Перепук або як продати старий праворульний автомобіль і не зненавидіти людей amsrus

Важко зараз продавати старі автомобілі. Воно і зрозуміло - грошей немає у людей. Втім, я трохи не про це. Я про покупців. Коли продаєш щось, що користується обмеженим успіхом, маєш справу з контингентом, схожим на колекціонерів. Якщо вам доводилося бувати на тусовці філателістів, ви зрозумієте, про що я.
(Текст: Дм. Александров)

Покупець, між тим, йде все якийсь рідкий. Переважають люди з регіонів, з префіксами мобільних номерів, яких ви ніколи в житті більше не побачите. Для них характерні: бадьорий голос і діловиті розпитування. Абсолютно безглузді, притому. Більшість регіональних покупців допускає одну і ту ж риторичну помилку. А саме, задають питання, які містять відповіді.

- Ну, а мотор-то як, нічого ще?

- Жора масла немає сильного?

І так далі. А що, питається, робити? Обуритися? - Дозвольте, як немає жора масла! Дуже навіть є! Ну, не будеш так відповідати, особливо, людині, який машину купувати не приїде. Я дію за настроєм. Іноді вступаю в дружні бесіди. Іноді начнается грубити в стилі «торг строго у капота». Развлекаюсь, одним словом.

Другий типаж - регіональний людина, що переїхав до Москви. Розмови з ним особливо затягуються - не потрібно платити за міжміські. Боронь боже вас продати такому тачку! Я продав такому Тойоту. Людина дзвонив мені ще цілий місяць, сповіщаючи про знайдені в машині одвірках. Притому, що в момент підписання договору, гірко зітхнувши, зазначив: «Тепер це вже всяко моя проблема».

Третій типаж - військовослужбовці люди. Теж переважно регіональні, але живуть як би в Москві, але в смузі відчуження. Що не кращим чином впливає на мозок. Охоче ​​погоджуються, що автомобіль 94-го року ідеальним бути не може. Строго, по військовому, призначають зустріч. Після двох з половиною годин з'ясовується, що людина вже був і поїхав обурений, виявивши в арках «дірки розміром з черевиків». Для мене досі таємниця, де він ці дірки знайшов. Найбільш вірогідне пояснення - оглянув чиюсь ще машину, волею доль що стояла неподалік. І образився на мене. Ці люди, ймовірно, шукають свій ідеал, як єфрейтор Збруєв. Напевно серед них до сих пір процвітає любов по листуванню. І в момент довгоочікуваної зустрічі вони і в нареченій знаходять «дірки розміром з черевиків». І обурено їдуть, не сказавши дамі, яка витратила півроку на заслинені листи, ні слова.

Четвертий типаж - професійні дилери убогих кримінальних автосалонів. З тих, що заманюють терпить зі старими тачками, а потім викочують їм астрономічні суми за «зберігання» і «передпродажну підготовку». Контингент підрозділяється на кілька типів. Вірніше, кожен менеджер - унікальний типаж.

- По підвісці немає нарікань?

- А остаточна ціна сто десять тисяч?

- Так, знаєте, я свою ластівку не продам дешевше, і не просіть.

- А ви готові під'їхати в п'ятницю до нас на біробіджанські вулицю? У нас є клієнт, який скуповує автомобілі вашої моделі ...

Ну, тут, звичайно, доводиться відмовитися. Вони у відповідь застосовують тупі прийомчики з книжки «Менеджмент для чайників». Починають закидати «гачки» з арсеналу вошивого НЛП. Які повинні збити співрозмовника з пантелику. Продемонструвати йому райські вигоди роботи з автосалоном і нікакущій шанси самостійного продажу. Але ми то з вами знаємо, що у «продавана» є одна перевага - у нього тачка під жопой, і над ним не капає. Якщо він, звичайно, не намагається вирішити продажем машини проблеми з колекторами ...

Одного з них я назвав «похмільним дотепним». Він краще за інших знає НЛП і вміє «тримати базар». Тобто, мені, інтелігентній людині, важко його послати. Одного разу він видав фішку, гідну Великого комбінатора. Чим і запам'ятався.

У процесі розмови він став «підозрювати», що «перекупка" не він, а я! Я сказав, що, на мою думку, перекупка - це все-таки він, так як я - продавець.

В процесі взаємних звинувачень в «перекупстве» він несподівано взяв паузу і сказав: «Мда ... Перепук», і повісив трубку. Це було класно. Важко пояснити, чому. В общем-то, він хам. Що вже там.

Ще є панянка, яка відрізняється на рідкість тужливим голосом. Коли вона телефонує, я думаю, що вона напевно намагалася працювати в борделі. Однак була вигнана, тому що її темперамент не просто дорівнює нулю, він опускається до негативних значень. Не виключено, що це все-таки чесна працьовита Попелюшка, якій такий дерьмово спосіб заробити грошей, як проституція, неприємно. Я перед нею заочно перепрошую, але ж ніхто не просив мені набридати раз в тиждень.

Як і будь-який життєвий досвід, невдала продаж машини робить нас мудрішими. Мені вона допомогла позбутися від деяких химер. Я людина захоплюється, і завжди готовий вкладати гроші в нове говно. Потім воно мені набридає, і починається ця кадриль з роботами, повіями, військовими і бодрячком з невідомих міст.

У підсумку я прийшов до висновку, що пора йти з цього ринку. Ось зовсім. Він украй обмілів, як той ставок з п'явками. І, якою б ви не були Буратіно, походивши по дну з дірками розміром з черевиків і, власне, старими черевиками власною персоною, і забруднивши ноги мулом, ви задумаєтесь.

А чи варто входити в цю воду знову? Тим більше, що води то, власне, і немає. Може, пора вже виходити на новий ринок. Ось тільки - який? Втім, це вже зовсім інша історія.