Педагогічне спілкування - студопедія

Спілкування - результат розвитку суспільної історії, що відображає рівень культури і є її глибинним підставою і одночасно засобом розвитку суспільства. В процесі спілкування забезпечується єдність дії тієї чи іншої групи людей (навчальний клас, педагогічний колектив, сім'я), досягається взаєморозуміння і узгодженість поведінки, формуються якості людини як суб'єкта праці та пізнання, оскільки воно формує переконання, забезпечує практичну регуляцію поведінки людини, його відносин з іншими людьми.

Спілкування в школі чи вузі несе в собі більш глибоку функцію, ніж просто контакти між людьми. Будь-який вид спілкування в парі «учитель - учень», «викладач - студент» незалежно від ситуації, є виховують. Учитель не має права розділяти спілкування на «навчальний» і «ненавчальних». Від вчителя потрібні особливі здібності і вміння в спілкуванні, так як виховання здійснюється в результаті духовної спільності вихователя і воспитуемого - тільки так можуть передаватися накопичені людством цінності культури.

Педагог - одна з найскладніших професій, що вимагають великої самовіддачі, відданості, навіть жертовності. Суспільство висуває до вчителя більш високі вимоги, ніж до людей інших професій. Праця вчителя - це:

· Щоденна робота з учнями як в навчальному закладі, так і поза ним;

· Регулярна робота над собою (накопичення і оновлення знань, умінь, навичок);

· Систематичний самоконтроль над собою (щоб бути правильно зрозумілим);

· Спілкування з різними за характером і здібностями учнями;

· Спілкування з несхожими один на одного батьками, кожен з яких вважає тільки своєї дитини ідеальним.

У професійному спілкуванні педагога завжди можна виділити два тісно взаємопов'язаних між собою ланки. По-перше, це загальні принципи спілкування, закладені самим характером суспільного ладу, успадковані цінності минулого, в яких реалізуються педагогічна діяльність педагога, єдині цілі навчання і виховання. По-друге, це індивідуальні принципи спілкування, його стиль - сукупність конкретних прикладів і засобів, які навчальний своєрідно, в залежності від конкретних умов і можливостей навчання та виховання реалізує в своїй діяльності на основі наявних у нього особистих знань, професійного досвіду, здібностей і умінь .

Найважливішою ознакою професіоналізму педагога є його здатність, використовуючи ті чи інші форми навчання і виховання учнів, виражати до кожного з них своє особисте ставлення. Уміння розбиратися в людях, правильно оцінювати їх вчинки, здатність адекватно відгукуватися на їх поведінку, вибирати систему методів виховання, які найкращим чином відповідають їх індивідуальним здібностям, - показник професійної компетенції педагога.

Інший важливий показник професійного спілкування - використання педагогом різноманітних міжособистісних зв'язків для формування колективу учнів. Особливого значення набуває вміння педагога будувати свої взаємини з колективом учнів як єдиним цілим, вміння шукати і знаходити підстави для гармонізації індивідуальних і колективних інтересів.

Педагогу необхідні особливі морально-психологічні якості: гранична доброта і любов до учнів (але не всепрощення і м'якотілість), загострена совісність, непорушні честь і гордість у виконанні своєї важкій місії. У кожного педагога всі ці якості представлені через його індивідуальність особливим чином. Якщо людина, яка обрала професію педагога, відчуває, що він робить не своє діло - це нещастя не тільки для нього самого, але і для суспільства.

На думку психологів, успіх спілкування в цілому залежить переважно від трьох складових:

- як ми вступаємо в нього;

- як підтримуємо діалог;

- як його завершуємо.

У педагогічній практиці навіть в початковій школі, на наш погляд, кращою повинна бути форма звернення «ви». Така форма звернення до малюків (практикувалася, до речі, і в дореволюціоннойУкаіни) створює в класі серйозну, ділову обстановку, формує повагу до особистості, адекватну самооцінку учнів. Навпаки, в старших класах на «ти» можна звернутися до того учневі, з ким встановлюються особливо довірчі відносини. Це звернення не до учня, а до учня-помічнику, до учня-колезі. Природно, така форма звернення повинна бути зроблена самим доброзичливим тоном.

Треба пам'ятати, що найдорожче для будь-якої людини слово - його ім'я. Непогано тому, йдучи в клас або групу учнів навіть вперше, заздалегідь ознайомитися зі списком учнів за журналом і запам'ятати хоча б 4-5 імен, а потім при нагоді на першому ж занятті здивувати цим навчаються.

Друга складова частина будь-якого заняття - підтримання діалогу. Можна виділити головні причини, через які багато учнів не хочуть вчитися: вони втомилися від навчальної нудьги, від педагогічних окриків.

Звідси легко зробити два важливих висновки:

- заняття повинно бути різноманітним за формою навчання і цікавим за змістом;

- в будь-який, навіть критичній ситуації педагог не повинен кричати, адже кричить той, хто відчуває свою безпорадність.

Учні люблять похвалу, їх необхідно заохочувати в процесі заняття за хороші відповіді і вчинки, дякуйте за вдало проведені заняття, адже жоден урок не може бути хорошим, якщо учні не допомагають педагогу. Деякі педагоги судять про успіх заняття тільки по тому, висловили чи в кінці уроку слова подяки самі учні.

«Люди хочуть не захоплюватися, а подобатися, - писав Жан Лабрюйер, - вони не стільки прагнуть дізнатися що-небудь нове або навіть посміятися, скільки справити хороше враження і викликати загальне захоплення, тому саме витончене задоволення для істинно гарного співрозмовника полягає в тому, щоб доставляти його іншим ».

Схвалення і похвала народжують ентузіазм. Давно відомо, що від людини якомога більшої домогтися, якщо хвалити його добрі вчинки, ніж якщо лаяти погані. Схвалення допомагає людині задовольнити, по-перше, потреба у визнанні і оцінці, по-друге, дає йому сили для саморозкриття, реалізації своїх здібностей. Схвалення і похвала окриляють, пробуджують творче ставлення до себе, зміцнюють самоповагу. Така людина буде і до інших ставитися з великим співчуттям.

Іноді доводиться чути фразу: «Хоч як би перехвалити». Зрозуміло, хвалити людину - це зовсім не означає закривати очі на все його гріхи. Але важливо пам'ятати, що різка критика і закиди майже завжди приносять користі.

На будь-якому занятті з кожного предмету і на будинок краще давати такі завдання, які дозволять кожному студенту проявити свої творчі здібності, усвідомити свою значимість для колективу і для суспільства, знайти свою екологічну нішу. Наприклад, на заняттях з хімії, фізики, математики учні будинку можуть скласти власну задачу по темі, що вивчається; при вивченні української мови та літератури - написати есе, твір, вірш, розповідь, байку; у викладача історії, літератури - зробити ілюстрацію до заданої теми. При такому підході всі учні «най-най», тобто в чомусь по-своєму талановиті.

Необхідно бути відкритими по відношенню до учнів, приймати їх такими, якими вони є, як певну даність; бути емпатічним. Немає нічого страшнішого для учня, як піддатися публічному осміянню за свою інтелектуальну обмеженість або незрілість. Слід виражатися ясно, розуміти мову учнів і вчити їх культури мовлення.

Самому красномовному оратору буде дуже важко переконати і запалити людини, якщо він буде говорити з туго зв'язаними руками і ногами. Слова, не підтверджені жестами, позбавляються головного - своєї пристрасності і щирості. Значить, їм нелегко буде знайти відгук у душі. Навпаки, нерідко жест впливає на людину сильніше всяких слів - змушує діяти або, навпаки, заспокоює. Жест повідомляє то, що знаходиться між рядків і робить спілкування більш повним і яскравим.

Різні типи людей використовують різні групи жестів. Людина може мати свій індивідуальний стиль жестикулювання. Наприклад, вважається, що люди думки більше жестикулюють головою, люди серця - плечима, а люди справи - руками.

Жести співрозмовника можуть повідомити чимало цікавого про нього, підказати, як поводитися з ним. Потрібно тільки вміти помічати їх посилають їм сигнали. Жести ще важче підробити, ніж міміку. Коли людина намагається з їх допомогою показати невластиві йому стану або якості, він виглядає неприродним і напруженим. Справжній його стиль, який він намагається придушити, проривається при найменшому ослабленні контролю.

У кожній системі спілкування є свій стиль.

Існує безліч класифікацій стилів спілкування.

Відомий фахівець з психології спілкування В. А. Кан-Калик виділяв 6 стилів спілкування:

- спілкування на основі спільної творчої діяльності;

- спілкування на основі дружнього розташування;

В основі спілкування на основі захопленості спільної творчої діяльності лежить стійко-позитивне ставлення педагога до учнів і справі, прагнення спільно (а значить, і демократично) вирішувати питання організації діяльності. Захопленість спільною творчою пошуком найбільш продуктивні для всіх учасників педагогічного процесу стилю спілкування. Вся система відносин з учнями у майстрів педагогічної праці будується саме на цій основі. Замість односторонніх дій педагога на учнів - загальна творча діяльність.

Стиль педагогічного спілкування на основі дружнього ставлення тісно пов'язане з першим, - по суті це одна з умов становлення стилю спілкування на основі захопленості спільною творчою діяльністю.

Розглядаючи систему взаємодії педагога з вихованцями, А.С. Макаренко неодноразово наполягав на формуванні дружнього тону у відносинах педагога з колективом. Він підкреслював, що по відношенню до вихованців керівний педагогічний персонал завжди повинен бути ввічливий, стриманий, за винятком тих випадків, коли потрібно або деяке підвищення тону в зв'язку з новими вимогами, або таке ж підвищення в бік більшої його емоційності. А.С. Макаренко зазначав, що у всякому разі ніколи педагоги і керівництво не повинні допускати зі свого боку тону фривольного: зубоскальства, розповідання анекдотів, ніяких вільностей у мові, передражнювання, кривляння і т.п. З іншого боку, абсолютно неприпустимо щоб педагоги і керівництво у присутності вихованців були похмурими, дратівливими, крикливими.

Такий стиль зазвичай створює на занятті атмосферу нервозності, емоційного неблагополуччя, гальмує творчу діяльність, оскільки орієнтує нема на програму дій, а на її обмеження і заборони.

Основною ознакою такого стилю, як спілкування-діалог є встановлення особливих відносин, які можуть бути визначені словами В.А. Сухомлинського «духовна спільність, взаємна довіра, відвертість, доброзичливість».

Демократичний стиль спілкування дозволяє учневі відчувати себе особистістю. При цьому стилі педагог визнає учня не тільки як об'єкт, а й як суб'єкт навчання і виховання, або йде процес взаємного вдосконалення і педагога, і учня.

Багато педагогів вважають правомочними виділити стиль надихаючий, що вельми важливо для розвитку особистості учня. Неважко переконатися, що один і той же стиль або метод впливу на учнів в руках різних педагогів дає абсолютно різні результати. Тим самим, педагог виробляє так званий індивідуальний стиль спілкування.

Наголошуємо, що правильно обраний стиль спілкування будь він традиційним, схвалюваною багатьма, або суто індивідуальним - запорука продуктивної педагогічної діяльності, коли панує атмосфера позитивного ставлення до учнів, демократична організація справи, захопленість спільною творчою діяльністю.