Особливості управління особистим рахунком абонента, телеколор

Абонентський Особистий рахунок - це в деякому роді ваш електронний гаманець, прив'язаний безпосередньо до системи «ТріколорТВ». Кошти, які знаходяться на рахунку, можуть бути використані вами в якості оплати додаткових сервісів і послуг.

Також пам'ятайте, що якщо ви є учасником акції «ТрколорТВ-Кредит» внесена вами на рахунок сума автоматично гасить частину кредиту за надані вам пристрою прийому супутникового сигналу.

Управління особистим рахунком через інтернет

На жаль, можливість управління абонентським особистим рахунком через інтернет недоступна для передплатників «ТріколорТВ Сибір». Це тимчасово.

  • Керувати своїми фінансовими потоками ви можете в Особистому кабінеті абонента на сайті «ТріколорТВ», активувати який можна, якщо знаєте номер договору або номер ідентифікатора (ID) пристрою прийому супутникового сигналу і кодове слово (пароль).

Інструкція:

  • Активуйте стартову сторінку абонентського Особистого кабінету;
  • У формі запиту введіть ідентифікаційний номер (ID) вашого пристрою прийому супутникового сигналу і кодове слово (пароль). Натисніть «ОК»;
  • У головному меню зліва на екрані Особистого кабінету знайдіть посилання на функції кабінету. Шукана функція називається «Управління засобами». Саме тут здійснюється контроль залишків грошових коштів по Особовому рахунку і оплата додаткових сервісів «ТріколорТВ»;

Якщо необхідно використовувати засоби Особистого рахунку, щоб оплатити будь-яку додаткову послугу:

  • скористайтеся кнопкою «Розподілити» що в правій частині меню «Управління засобами», правіше кнопки «Нерозподілений залишок»;
  • в селекторній вікні відзначте в списку додаткових сервісів сподобався вам, який бажаєте оплатити коштами з абонентського Особистого рахунку (наприклад, футбольний канал); заповніть розділ «Сума» необхідною кількістю засобів;
  • виберіть функцію «Зарезервувати», і в разі успішного проведення операції резервування коштів з рахунку ви побачите повідомлення системи: «Сума успішно перенесена».

    Зарезервовані кошти з вашого рахунку відобразяться після успішної оплати в спеціальній таблиці з послугами (навпроти тієї послуги, яка була оплачена, з'явиться інформаційне повідомлення із сумою), а нерозподілений залишок на абонентському Особистому рахунку зменшиться.

    Важливо! Додаткова послуга буде успішно активовано тільки в тому випадку, якщо сума, яку ви вносите, не менше вартості обраного додаткового сервісу відповідно до активним тарифом.

    Інструкція:

    Якщо вас цікавить інформація про рахунки і доступних додаткові сервіси «ТріколорТВ» - отримаєте цю інформацію у співробітника call-центру.