Основні фактори мікро- і макро - середовища функціонування фірми

Основні фактори мікро- і макро - середовища функціонування фірми.

Маркетинговим середовищем називають сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми, впливають на її стратегію і піддаються безпосередньому контролю. Маркетингове середовище складається з мікросередовища, і макросередовища.

Мікросередовище або найближче оточення фірми включає постачальників, посередників, конкурентів і клієнтуру.

Постачальники. критерій вибору постачальників, кількість постачальників.

Посередники. критерій вибору посередників і контроль за ними.

Конкуренти. кількість конкурентів, рівень конкурентної боротьби, види конкуренції, хто основний конкурент.

Клієнтура. характеристика споживачів, пріоритети споживачів, хто основні споживачі.

МАКРОСЕРЕДОВИЩЕ фірми або загальне оточення фірми включає демографічні, економічні, політичні, природно-географічні, науково-технічні і культурно-історичні фактори.

Науково-технічний прогрес - фактори морального зносу, темпи оновлення виробництва.

Стан економіки впливає на вартість всіх впроваджуються ресурсів і на здатність споживачів купувати товари і послуги.

Політичний фактор враховує рівень корупції, політичну систему влади, можливість зміни влади, політична стабільність, довіру населення до органів влади.

Демографічні чинники включають загальну чисельність населення, віковий, статевий та етнічний склад, рівномірність розселення по території, розподіл на міське і сільське, міграцію, народжуваність і смертність, брачность і розлучуваності, тривалість життя, життєвий цикл сім'ї.

Міжнародні події - конфлікти і катаклізми впливають на приплив інвестицій і стан економіки, враховується при визначенні ділових ризиків.

Національно-релігіознийфактор - це національно-релігійні традиції, особливості національного мислення і сприйняття.

Культурно-історичні чинники включають наявність єдиних традиційних культурних цінностей і норм поведінки, мораль і моральність, мова і сленг, рівень освіти, ставлення людей до себе, сім'ї, близьким та іншим людям, модель сексуальної поведінки, відчуття спільності історичної долі та відповідальності за долю країни , народу, регіону.