Операції з sim-картою

Послуга «Резервна SIM-карта» - можливість до основної картки отримати запасну, резервну. Її можна легко активувати, якщо основна карта пошкоджена або втрачена.

Кому доступна послуга?

Всім абонентам life :): фізичним особами, юридичним особам і індивідуальним підприємцям всіх тарифних планів.

Як можна отримати резервну SIM-карту?

Отримати резервну SIM-карту можна за письмовою заявою в будь-якому Центрі обслуговування або флагманському магазині life :). Отримати SIM-карту може власник договору при наданні документа, що посвідчує особу.

Вартість послуги 4,00 рубля, списується з рахунку при видачі резервної SIM-карти.

Як і коли можна активувати резервну SIM-карту?

Активувати резервну SIM-карту можна звернувшись:

- в будь-якому центрі обслуговування / флагманський магазин life :).

Активувати резервну SIM-карту може власник договору при наданні документа, що посвідчує особу.

Активація резервної SIM-карти безкоштовна, тому що ви вже оплатили послугу при отриманні SIM-карти.

Більш детально з послугою «Резервна SIM-карта» можна ознайомитися тут.

Щоб замінити SIM-карту на USIM-карту абоненту необхідно:

Заміна SIM-карти на USIM-карту в рамках Акції здійснюється безкоштовно.

Скористатися акційною пропозицією можна тільки один раз.

Установка блокування в зв'язку з втратою SIM-карти

Для установки блокування SIM-карти абоненту необхідно:

Послуга надається абоненту - власнику контракту.

Установка блокування в зв'язку з втратою SIM-карти здійснюється безкоштовно.

Розблокування SIM-карти

Для зняття блокування SIM-карти абоненту необхідно:

Послуга надається абоненту - власнику контракту.

Вартість зняття блокування SIM-карти становить 1,00 руб і може бути списана з основного і / або бонусного рахунку.

При заміні SIM-карти зняття блокування здійснюється безкоштовно.

Заміна SIM-карти в разі втрати

Заміна SIM-карти в разі втрати, пошкодження, повного блокування PUK-коду або заміна на SIM-карту іншого формату

Щоб замінити SIM-карту абоненту необхідно:

Послуга надається абоненту - власнику контракту.

Вартість заміни SIM-карти становить 4,00 руб і може бути списана з основного і / або бонусного рахунку.

Заміна SIM-карти за гарантією

Якщо SIM-карта несправна, при цьому умови експлуатації дотримані (немає механічних пошкоджень, слідів вологи та ін.) Абонент може замінити її безкоштовно.

Щоб замінити SIM-карту необхідно:

Послуга надається абоненту - власнику контракту.