Одяг для всієї родини quelle по каталогу - «про наболіле! Або історія мого невдалого спілкування з

Переваги: ​​постійні акції і знижки, ніж успішно заманюють

Недоліки: не відповідає зазначеним розмірам, невідомий термін доставки, платний повернення товару

Ох, довго в мені накопичилося обурення від спілкування з цим інтернет-магазином. Прийшла пора висловитися!

Шопінг я люблю, але виявилося, що шопінг для вагітної - задоволення сумнівне. Більш-менш достойна одяг варто м'яко кажучи вкрай для декількох місяців шкарпетки. Переставши вміщуватися в рідні речі і втомившись від безплідних походів по спеціалізованих магазинах, я перемістилася в інтернет-простори - так відбулося моє знайомство з Quelle.

Все почалося з довгого чорного сарафана. Скажу відразу, сарафан на мені сіл сумнівно, але був з непоганого бавовни. пару раз вийшовши в ньому "в люди" віднесла його в розділ "одяг для дому". Розбіжність в розмірі списала на власну неуважність, доставка прийшла відносно швидко, тому магазином я залишилася скоріше задоволена.

Далі Quelle почав просто брати в облогу мене різними акціями, знижками і пропозиціями! І, звичайно, я не встояла! Наступним замовленням стали комплект з 2 бюстів для годування і комплект з 2 тунік.

Що сказати, доставка і в цей раз не підкачала, хоча товарів на складі вУкаіни не було - доставили за 3 тижні. Опис бюстів опущу, хоча колір мене і здивував явним відмінністю від фото з сайту. Але ось туніки! Що може бути незвичайного в комплекті з двох, здавалося б, ідентичних кофт одного складу і розміру, що розрізняються лише кольором? А незвично те, що склад і розмір у них був однаковий лише на бирках. На дотик тканина по щільності різна! І розміри у тунік теж відрізнялися на 4 см, тобто одна мені була тільки-тільки в пору, а інша велика! І знаєте що, я їх залишила. а чому? правильно - за повернення на Quelle потрібно платити зі своєї кишені.

Отже, прийшов час готувати речі для малюка. і замовила я конверт з розділу "для новонароджених", з яким планувала виписуватися з пологового будинку. Замовила і стала чекати.

Час минав, "Бравн день" був все ближче, а замовлення благополучно продовжував "оброблятися". Через 3 тижні я подзвонила в сервіс-центр, де мені завченими фразами відповіли, що терміни доставки в середньому 4 тижні, конкретно про моє замовлення вони нічого певного сказати не можуть, і скасувати його теж не можуть. Що ж взагалі може сервіс-центр Quelle так і залишилося за межею мого розуміння. До речі, мені запропонували просто не викуповувати замовлення, якщо я народжу раніше його доставки!

але замовлення все таки прийшов.

Отже, знайомтеся, конверт для новонародженого!

За бирці все, як і хотіла - 56 розмір, що взагалі-то відповідає зростанню доношеного новонародженого.

Фактичний розмір цього "дива" - 76 см.

Для наочності порівняння з комбінезоном 56 розміру.

Ну, і на останок. це штамповані фарбою чудовисько здавалося милим ведмедиком на фото сайту.

Якщо ви подужали мій довгий відгук - висновки очевидні! Магазин не відповідає за терміни доставки, розмірна сітка взагалі не відповідає дійсності, а повернення вам доведеться оформляти за свій рахунок (що найчастіше і зупиняє від повернення, не дивлячись на сумнівну якість речей).

Ну взагалі все подібного роду конверти йдуть з запасом, тому що на дитину передбачається ще інший одяг, шкарпетки, внутрішній підклад самого конверта, великий капюшон. плюс додаткове невелике вільний простір для зручності дитини. Тим більше розмір у вас заявлений 56/62, тобто потрібно відштовхуватися від цифри 62 см

Да уж, неприємно.

Bonifa, я згодна що вони йдуть з запасом, але ж не на стільки ж! При бажанні туди мою шестимісячну хрещеницю упакувати можна було б, дак адже він ще й не по сезону виявився.

Winter_dream, здрастуйте, приносимо вибачення за завдані Вам незручності. Повернення товару Ви можете оформити, приклавши до необхідних документів заява в довільній формі, з коротким описом ситуації. Фахівці обов'язково зв'яжуться з Вами для вирішення даної ситуації.

З повагою, Тетяна.

Татьяна_Quelle, спасибі за відповідь, але не мені простіше надалі не робити у вас замовлень, ніж кожен раз оформляти повернення і писати "пояснювальні".

У мене диво-плаття. Я заплатила за товар нібито 36 розміру при ширині в таліі- увагу, покупниці, берегітесь- 124 см! Це на 36 розмір. І по подолу (вище коліна) - 130 см.
Спробую повернути за їх рахунок і вирвати гроші.
Шкода часу, грошей, які тепер доведеться вибивати з жадібною компанії.
Дуже шкодую про замовлення. Якість послуг перестало відповідати мінімальному рівню вимог.
Тепер ще возитися з ПочтойУкаіни і посилками і отриманням грошей. І вкладати гроші в пересилку!
Компанія не дбає про клієнтів.
У мене є три диво-фото цього виробу, та тут не прикріпити. На жаль.

Мені здається через небажання витрачати свій час на тяганину з паперами і Черги на пошті люди і залишають другосортний товар собі. За рахунок цього, мабуть, магазин і живе.

Огидне якість, надсилають зовсім не те, що на картинках, негативні відгуки на сайтах приховують