Новий розлучення покупців iphone, або скупий платить двічі, - новини зі світу apple
Всі ми деколи відчуваємо сильне бажання заощадити на тому, що нам необхідно. Хтось здатний впоратися з цією спокусою і змусити себе заплатити більше грошей за гарантовану якість, а хтось ні. Globalmsk розповів історію «розлучення» користувачів, які вирішили заощадити на покупці iPhone.
Облазивши інтернет, я знайшов кілька сайтів, де за 20 - 21 тисячу пропонували «відновлений iPhone 5S» аж на 64 Gb! І якби йшлося про відправку поштою або тільки кур'єром - я б навіть дивитися не став в цей бік. Але немає - можна приїхати і подивитися, потикати пальцем, включити і навіть вибрати з того, що є.
Найпривабливішим мені здався магазин з гарним сайтом і офісом на Кутузовському проспекті 29. На дзвінок відповіли досить упевнені менеджери, які запевнили, що це саме повноцінно відновлений iPhone на тому самому заводі Apple.
Приїхавши на місце, я взяв пристрій, перевірив в ньому буквально все, що тільки міг - і все працювало! Навіть Touch ID. Ще помітив, що коробка і аксесуари явно китайські, про що і сказав продавцям, але тут же отримав запевнення від них в тому, що це оригінальний iPhone і все тут рідне.
І тут я зробив першу помилку. Якщо вам брешуть дивлячись в очі, причому брешуть впевнено і навіть без натяку на почервоніння шкірних покривів - надсилайте цю компанію / магазин / партнера і біжіть від неї якнайдалі! Сам багато разів розповідав людям про це, але необхідність терміново вирішити питання з подарунком давила як небесне склепіння на Атланта! І я дав слабину і сказав собі «да ладно, iPhone же робочий, та й ціна більш ніж».
Через кілька тижнів я вирішив, що не готовий брати собі SE за 50 тисяч (стільки тоді коштувала версія на 64 Gb у офіціалів), і вирішив взяти собі 5S в тому ж магазині. Знову все дуже ввічливо і чітко, знову мене коробить явно китайська коробка і аксесуари, і знову я на це ведуся, виправдовуючи даний косяк ціною.
На шляху в аеропорт у мене вирубується GPS модуль. А їхав я не просто в аеропорт - а на добову парковку в декількох кілометрах від нього. Тут я згадав, як 10 років тому їздив по атласу, так як навігатор перетворився в розумний атлас. Гаразд, думаю, приїду - відвезу на ремонт. З ким ні буває, врешті-решт. Але коли я повернувся, було передбачуване продовження - модуль стільникового зв'язку теж помер і у мене в руках опинився iPod touch, абсолютно нездатний зв'язатися із зовнішнім світом.
З цим апаратом теж все виявилося не просто - він постійно розряджався і грівся. Постійно розряджався - це сідав повністю зі 100% за 4 години на заблокованому пристрої. Але з усією виразністю я помітив це тільки через днів 5, і у мене не було впевненості, що це я його сам не спалив зарядкою в машині, наприклад. Тому не став назад здавати по гарантії, а замінив контролер U2 за свій рахунок. Як я зрозумів пізніше - даремно. Треба було здати і забирати гроші. До речі, в цьому апараті днями моторошно захрипів динамік. Це до питання відсутності якості.
Коли пробиваєш серійний номер через офіційний сайт, він показує 16 Gb, на коробці написано 64 Gb, а сам апарат говорить що в ньому 32 Gb пам'яті. Це було феєрично! Як і відповідь, яку отримав продавець в офісі. Втім, продавцеві дісталося не так сильно, як моїх нервах. В результаті нам пообіцяли привезти інший апарат, вже перевірений і з безкоштовною доставкою в будь-яку точку Москви.
- екран недостатньо яскравий, колірна гамма порушена в бік зеленого кольору, по екрану йдуть смуги, є пляма на камері.
Тут я вже не просто привіз його міняти по гарантії, а написав лист з претензією на ім'я директора, де зажадав повернути мені гроші за пристрій, описавши всю історію наших взаємин з магазином і пояснивши, що не має наміру більше з ними співпрацювати як клієнт. На що мені був чудовий відповідь, який мабуть був покликаний обрушити не тільки мої надії на повернення грошей, але також на будь-яку адекватність «на тому кінці дроту».
Втім, був би він належної якості - у мене і питань би не було! Але тут інша справа.
Подальша листування зі спробами звернутися до залишків розуму привели до ще більш цікавим відкриттям: «Яскравість екрану в нормі - може залежати так само від встановлених шпалер (заставки на основний екран)». Тобто надія на адекватність продовжує танути.
Про цю програму Apple я згадував на початку. АЛЕ! Це не має ніякого відношення до пристроїв, які продають в цьому магазині! Від реального iPhone там, в кращому випадку, материнська плата і процесор! Все інше - лотерея з мінімальними шансами на успіх.
Коли я приїхав в дійсно професійний сервіс, з дуже хорошою репутацією, то ще на стадії приймання у мене апарату мені розповіли, що:
- по екрану йдуть горизонтальні смуги,
- по екрану йдуть вертикальні смуги,
- екран має засвічення по краях,
- на камері пляма (причину до діагностики не озвучують),
- корпус деформований (погнутий).
Тепер чекаємо офіційного висновку і тут вже будемо через мають відношення органи вирішувати питання.
Підводячи підсумок, хочеться відзначити, що якщо у вас немає можливості безпосередньо взяти пристрій в США (друг, родичі або ви самі туди їдете), то не намагайтеся заощадити на малознайомих магазинах. Навіть той час і нерви, які ви витратите, не варті того. А будуть ще й фінансові втрати. Все це мені нагадує зауваження Рона Хаббарда з приводу нездорової економії, коли в спробі заощадити для компанії $ 10 ви можете втратити до $ 300 прямими збитками.
Особливо актуально це відозву зараз, коли починається пора вибору новорічних подарунків. Уявляєте, як вам буде, якщо ці проблеми почнуться у людини, якій ви подаруєте пристрій? А вони почнуться з ймовірністю в 80%.
Так що економте час і нерви, а гроші вже як-небудь додасться!
Приєднуйтесь до нас в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ або через RSS. щоб бути в курсі останніх новин зі світу Apple, Microsoft і Google.
Як тільки людина процитував Рона Хаббарда - все стало ясно. Шкода таких людей і їх близьких.
Так. саєнтологи - це ті ще довбали. Своїх мізків немає. а Рон не залишили як айфон вибрати ...
Мало того що Лoшapa, так ще й всім розповів про це! Україна, країна неймовірних можливостей, я тебе люблю!
Че людини засуджувати хотів як і всі знайти дешевше, він що вінововат що його як покупця провів ряд яких сотні поУкаіни, тут потрібно не клієнта засуджувати а на оборот інформувати частіше покупців що реалії ринку і законів дозволяє таким магазинам існувати і далі, і не соромитися звертатися до наглядовим органам
А у нас в Україні продаються 5S на 32 і 64 з поміткою "як новий". І при цьому б'ються на сайті apple що не активовані. Все залежить від магазину в якому купуєш продукт.