Норми і правила проведення інтерв’ю з потенційним співробітником

Як дивіться на життя, які бачите в ній складності і як з ними справляєтеся?

Кандидат може висловитися в тому сенсі, що життя важке, в ній мало радощів, багато проблем, деякі з яких неможливо розв'язати, всім велить доля, випадок або інші люди, але не він сам. Висновок: перед вами пасивний і не впевнений у собі людина, що не довіряє іншим, песимістично налаштований невдаха.

Більш прийнятний позитивний підхід: життя без проблем не буває, труднощі переборні, доля і кар'єра людини в його руках, люди доброзичливі і готові до співпраці. Висновок: кандидат займає активну життєву позицію, націлений на успіх, готовий брати на себе відповідальність, успішно взаємодіє з людьми.

Чим вас приваблює робота у нас (на даній посаді)?

Погано, якщо відповідає розхожими фразами: "Мене приваблюють перспективи росту, цікава робота. Солідна фірма." Позитивно оцінюються серйозні і конкретні доводи: бажання застосувати кваліфікацію і досвід там, де вони можуть дати найбільшу віддачу і будуть по достоїнству оцінені, привабливість роботи в сильній команді професіоналів.

Чому ви вважаєте себе гідним зайняти цю посаду?

У чому ваша перевага перед іншими кандидатами?

Питання, що дозволяють кандидату без удаваної скромності назвати свої головні переваги перед іншими кандидатами. Він повинен продемонструвати своє вміння переконувати. Погано, коли і на це питання кандидат відповідає слабкими аргументами і приводить формально-біографічні характеристики.

Які ваші сильні сторони?

Кандидат повинен в першу чергу підкреслити якості, які потрібні для даної роботи. і привести переконливі підтвердження на конкретних фактах, але можна почути і штампи: "Я товариський, акуратний, виконавчий" і т. д. У таких випадках слід уточнити, в чому проявляються його товариськість, акуратність і старанність, чого він досяг завдяки своїм сильним якостям .

Від розумного кандидата ви навряд чи почуєте довгий перелік його недоліків. Він постарається повернути відповідь так, щоб ще більше підвищити свої шанси. Наприклад, скаже: "Багато хто вважає мене трудоголіком", або "Чи не вмію відпочивати, добре відчуваю себе тільки тоді, коли працюю", або "Занадто вимогливий до себе та інших". Якщо кандидат занадто хвалиться і вам захочеться вивести його на відверте зізнання недоліків, можна розповісти йому такий жарт. У подібній ситуації кандидат характеризує себе: "Сумлінний, працьовитий, не п'ю, не курю." Тоді його запитують: "У вас, що, немає жодного недоліку?" - "Один є, - зізнається кандидат. - Люблю прибрехати".

Чому ви пішли з попередньої роботи.

Погано, якщо причиною відходу був конфлікт, якщо кандидат лає колишні там порядки і свого колишнього керівника. Вихід на пенсію через конфлікт є втечею від труднощів, визнанням своєї поразки, що накладає відбиток на самооцінку особистості. Негативне ставлення до людей, звичка конфліктувати з співробітниками, а особливо з керівництвом є стійкою характеристикою особистості і обов'язково проявиться в тій чи іншій формі на новій роботі.

Хороший кандидат підкреслює те позитивне, що було в його попередній роботі і взаєминах з людьми, і назве наступні можливі причини звільнення з попередньої роботи. бажання більш цікавою (високооплачуваної, що дає можливості професійного зростання) роботи та прагнення більш повно реалізувати свої можливості.

Чому ви вирішили змінити місце роботи.

Питання задається того, хто на момент співбесіди працює. Як і при відповіді на попереднє запитання, чи не з кращого боку охарактеризує кандидата розповідь про конфлікт, тоді як прагнення до професійного зростання, розширення сфери застосування своїх знань і умінь, підвищенню зарплати поважається і вітається.

Чи отримували ви інші пропозиції роботи. Які саме.

Чи проходили ви співбесіди в інших місцях? Наскільки успішно?

Важливо дізнатися, з якихось причин не пройшов співбесіду в одних місцях і пройшов в інших. Якщо він переконає вас, що зацікавив ваших конкурентів, постарайтеся його утримати.

Чи не завадить ваше особисте життя даній роботі. пов'язаної з додатковими навантаженнями (ненормований робочий день, роз'їзди, далекі або тривалі відрядження)?

Варіант: як ваша дружина (чоловік) поставляться до роботи в надурочний час (включаючи вечірні години, вихідні або святкові дні), до можливих відряджень?

Питання частіше задають в місцях, де кандидатам ставлять жорсткі умови. Іноді його ставлять жінкам, оскільки для них благополуччя сімейного життя означає більше, ніж для чоловіків. (Приносимо вибачення феміністкам!)

Як ви уявляєте своє становище через 3-5 (10) років і як збираєтеся його досягти?

Багато безініціативні люди не планують свою кар'єру і життя. На це питання вони відповідають, що не уявляють собі таких далеких перспектив. Людина, націлений на особистий успіх, охоче розповість про своє плановане професійне зростання, а можливо, і про життєві цілі.

На яку зарплату ви розраховуєте?

Російське прислів'я говорить: хто собі ціни не знає, той завжди продешевить. Хороший спеціаліст завжди знає собі ціну і розраховує на високу зарплату. Нехай краще кандидат завищить очікувану оплату праці, ніж занизить її. Якщо пропонована зарплата не влаштовує кандидата, не забудьте "збільшити пиріг" і перерахувати наявні в організації пільги: премії, медичні страховки, безкоштовний проїзд і харчування, безкоштовне підвищення кваліфікації та ін.

До кого можна звернутися за відгуком про вашу роботу.

Які зміни ви зробили б на новій роботі.

Добре, якщо кандидат проявить ініціативу, знайомство з ситуацією нововведень і реорганізації. Однак це допустимо тільки при глибокому знанні проблем фірми. Тому питання може бути поставлене людині, який вже прийнятий і увійшов в курс справи. Погано, якщо стан справ він знає не дуже добре, але прагне все переробити по-своєму.

Тактика постановки питань і оцінка відповідей на них.

Що повинен знати про нову роботу кандидат (новий співробітник)?

Перелік питань для бесіди з кандидатом на роботу

Пропоновані питання призначені для керівників фірм і підприємств, які проводять бесіди з кандидатами, прийнятими на роботу на відповідальні посади.

Наведені нижче питання в розмові з кандидатом можна використовувати в двох варіантах:

1. Питання ставляться групами, відповідно до наведеної класифікації.
2. Питання ставляться вибірково, з різних груп, в залежності від тих вимог, які пред'являються до роботи на конкретному місці.

Примітка 1: кожна група питань може бути доповнена керівником на власний розсуд, виходячи з конкретних цілей бесіди та особистості кандидата.

Примітка 2: бесіду з кандидатом доцільно записати на диктофон.

1. Перелік анкетних даних: прізвище, ім'я, по батькові, вік, національність, освіту, сімейний стан, місце проживання.
2. Особливості зовнішнього вигляду, одягу, манери поведінки в спілкуванні.
3. Біографія: батьки, брати і сестри, місце народження, навчальні заклади, в яких навчався, служба в армії, місця роботи в минулому і по теперішній час.
4. Докладні відомості про попереднє місце роботи (особлива увага приділяється характеру виконуваної роботи. Взаєминам з керівництвом, колегами та підлеглими, оплаті його роботи. Причин, за якими пішов з цього місця).
5. Відомості про сім'ю.
6. Суспільно-політична і релігійна приналежність.
7. Сфера дозвілля (особисті інтереси, хобі).
8. Фінансове становище і матеріальні умови життя (загальна сума оплати праці, що отримується на колишньому місці роботи. Наявність боргів, дані про квартирі, дачі, машини і т. П. Сума заробітної плати, яка влаштувала б його на новому місці роботи).
9. Стан його здоров'я і здоров'я близьких йому людей.
10. Плани на майбутнє.

Професійна підготовка, досвід. кваліфікація

1. Де і коли ви проходили професійну підготовку (профіль отриманої освіти)?
2. Як вчилися (чи легко йшла навчання, які оцінки були з профілюючих предметів)?
3. Які предмети подобалися більше?
4. Підвищували чи кваліфікацію за профілем роботи (де і коли)?
5. Скільки років працювали з даного профілю і де?
6. Зазвичай ви швидко входите в роботу?
7. Читаєте спеціальну літературу за профілем роботи. Що саме?
8. Що нового з розробленого в цій області можна було б застосувати на практиці?
9. Які функції виконували на колишніх місцях роботи. Які завдання доводилося вирішувати? Успішно вирішували?
10. З якими труднощами доводилося зустрічатися? Як їх долали?

Відношення до роботи. ступінь відповідальності

1. Ви погодитеся вийти на роботу. якщо за неї не буде виплачуватися додаткова винагорода?
2. Якщо робота буде заважати вашого особистого життя, ви звільнитеся?
3. Ви готові виконувати понаднормову роботу?
4. Є люди, які не заспокоюються, доки не стають кращими у своїй роботі. Ви не такий?
5. Наведіть приклади вашої ініціативи на колишньому місці роботи.
6. Вас не плутає, коли доводиться нести відповідальність за що-небудь?
7. Про деякі людей складається думка, що вони багато і наполегливо працюють. Ви належите до їх числа?
8. Ви готові виконувати рутинну роботу?
9. Ви не будете заперечувати, якщо виникне необхідність виїзду у відрядження по країні?
10. Що ви зробите, якщо робота здасться вам важкою?

1. Вас вважають практичною людиною?
2. Ви складаєте плани на кожен день?
3. Чи можна назвати вас людиною, що живе сьогоднішнім днем?
4. А що ви думаєте про своє майбутнє? Намагаєтеся якось його планувати?
5. Вас ніколи не лаяли за запізнення на роботу?
6. Чи часто бувають випадки, коли ви забуваєте повернути річ, яку брали, на своє місце?
7. Ви ведете облік ваших витрат?
8. Ви зазвичай витрачаєте багато часу, щоб привести в порядок свої речі?
9. У вас є постійні обов'язки в сім'ї?
10. Чи можна вважати вас людиною, що працює над собою (якщо це так, то як саме ви це робите)?