Невербальна поведінка як засіб комунікації

3. Акустичні засоби невербального спілкування

3.1. Паралингвистическая система

3.2. екстралінгвістична система

4. Тактильний поведінку

Невербальні прояви більш спонтанні, ніж вербальні, і їх важче контролювати. Інакше кажучи, мова тіла не тільки передає те, що ми хочемо висловити, але і видає те, що ми хотіли б приховати.

Об'єкт дослідження - невербальна поведінка.

Предмет дослідження - невербальна поведінка як спосіб комунікації.

Мета - вивчити невербальна поведінка як способу комунікації.

- визначити сутність невербальної поведінки;

- вивчити візуальне невербальна поведінка;

- проаналізувати акустичні засоби невербального спілкування;

- визначити сутність тактильного поведінки.

1. Невербальна поведінка

Також через невербальне поведінка ми дізнаємося про ставлення комунікантів один до одного, їх близькості чи віддаленості, типі їх відносин (домінування - залежність, прихильність - нерозташування), а також динаміку їх взаємовідносин.

І, нарешті, це інформація про відносини учасників комунікації до самої ситуації: наскільки вони комфортно відчувають себе в ній, чи цікаво їм спілкування або вони хочуть скоріше вийти з неї [3].

У процесі міжкультурної комунікації невербальне спілкування є її складовою частиною і взаємопов'язане з вербальним спілкуванням. Елементи вербальної і невербальної комунікації можуть доповнювати, спростовувати і заміщати один одного. На практиці цей взаємозв'язок може виявлятися в декількох варіантах. Розглянемо їх:

1) Невербальне поведінка може доповнювати вербальне повідомлення.

Якщо ви посміхаєтеся і говорите: «Привіт, як справи?», То ці дві дії доповнюють один одного. Доповнення означає, що невербальні елементи роблять мову виразнішою, уточнюють і роз'яснюють її. Ваша посмішка при зустрічі з другом, коли ви говорите йому, що дуже раді побачитися з ним, доповнює мовне повідомлення. Мова краще розуміється, якщо вона супроводжується жестами. Так, для залучення уваги до якогось повідомленням можна підняти вгору вказівний палець [6].

2) Невербальне поведінка може суперечити вербальним повідомленням.

Якщо ви не дивіться в очі своєму співрозмовнику і говорите: «З вами дуже приємно розмовляти», то таке невербальне дію спростовує ваше позитивне вербальне повідомлення. Спростування означає, що невербальна інформація суперечить словам людини. Якщо ви говорите, що раді когось бачити, але при цьому такі похмурі, говорите сухо і холодно, ваш співрозмовник напевно засумнівається у вашій щирості. Через неусвідомленість і спонтанності невербальної поведінки, яке погано контролюється свідомістю, воно може спростовувати сказане. Навіть якщо людина контролює свою першу реакцію, через деякий час виявляється його справжній стан.

3) Невербальні вчинки можуть заміняти вербальні повідомлення. Дитина може вказати на іграшку замість того, щоб сказати: «Хочу цю іграшку». Заміщення означає використання невербального повідомлення замість вербального. Ви цілком можете, перебуваючи в Гучної аудиторії, жестами показати своєму приятелеві, що ви запрошуєте його вийти і поговорити. У магазині ви також можете жестом вказати продавцю на що цікавить вас.

4) Невербальні дії можуть служити регуляторами вербального спілкування. Для підтримки бесіди часто використовують знаки, які заміщають слова: жести, зміна пози, дотик до когось і ін. Наприклад, за кивком голови, погляду, за інтонацією або нахилу тулуба ми можемо зрозуміти, що прийшла наша черга вступити в розмову.

5) Невербальне дія може повторювати вербальне повідомлення: прохання говорити тихіше, супроводжувана додатком вказівного пальця до губ.

Люди використовують невербальне спілкування для того, щоб повніше, точніше і зрозуміліше висловити свої думки, почуття, емоції. Це є загальним для всіх культур, хоча тим чи іншим знакам в різних культурах надається різне значення. Отже, для спілкування з представниками інших культур необхідно знати і розуміти невербальні форми спілкування, властиві даній культурі [7].

Існує безліч класифікацій невербальної поведінки. У даній роботі будуть розглядатися види невербальної поведінки у відповідності з наступною класифікацією.

1. Візуальне невербальна поведінка:

- кинесика;

- проксемика.