Недбайливі керуючі компанії можна карати рублем

Ми говорили з керівником Управління Олександром Каюріним про те, як змусити керуючу компанію виконувати свої обов'язки і в яких випадках у жителів є законні підстави для несплати пропонованих рахунків.

- Олександр Михайлович, не секрет, що окремі компанії, що управляють ігнорують свої обов'язки, не забуваючи при цьому справно збирати квартплату. Чи реально покарати такі компанії рублем?

- Реально. Чинним законодавством передбачено кілька видів відповідальності для керівників підприємств: кримінальна, адміністративна та цивільно-правова. Ми будемо говорити про останні два. У КоАП є ряд статей, що передбачають відповідальність керівників організацій. Наприклад, за порушення правил утримання та ремонту житлових будинків КК загрожує штраф від 40 до 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (ст. 7.22 КоАП РФ). Трохи «дешевше» може обійтися порушення санітарно-епідеміологічних вимог до експлуатації житлових приміщень - від 10 до 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (ст. 6.4 КоАП РФ). Порушення встановлених стандартом розкриття інформації порядку, способів або термінів розкриття інформації, розкриття інформації не в повному обсязі, або надання недостовірної інформації можуть спричинити за собою накладення на КК штрафу в розмірі від 250 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (ст. 7.23.1 КоАП РФ).

- Як повинен діяти власник, який вважає, що керуюча компанія повинна бути притягнута до адміністративної відповідальності?

Зазначена послідовність дій може бути застосована для залучення керуючої компанії до адміністративної відповідальності і за іншими підставами.

- Мало хто жителі прагнуть залучати керуючі компанії до адміністративної відповідальності, яка передбачає покарання у вигляді штрафів, оскільки єдине джерело доходів КК - збирається з жителів плата за послуги. Чи є інші важелі впливу?

- Олександр Михайлович, давайте поговоримо про конкретні ситуації. В даний момент найчастіше піддається критиці якість гарячої води. В яких випадках за неякісний ресурс можна не платити?

- У випадках документально зафіксованого, підтвердженого факту відсутності ресурсу або ж його неналежної якості. Для отримання відповідного акта мешканцеві необхідно звернутися в аварійно-диспетчерську службу своєї керуючої компанії. Фахівці зобов'язані приїхати до вас, зафіксувати факт подачі неякісного ресурсу або ж його відсутності, скласти акт. На підставі даного документа громадянин має право написати заяву на перерахунок і не оплачувати неякісну послугу аж до усунення причини неполадок.

- Як бути, якщо не надаються житлові послуги?

- У таких випадках діє та ж схема, що і з комунальними послугами. З тією лише різницею, що акти можуть становити самі мешканці будинку. Документ обов'язково повинен містити фотографії, які підтверджують факт надання неякісної послуги. Підписати акт повинні мешканці будинку. Чим більше зібрано підписів, тим краще.

- Склавши такий акт, жителі отримують право не платити за тарифом «поточний ремонт та обслуговування житла»?

- Все не так просто. Власники не зобов'язані оплачувати тільки ту частину тарифу, послуги з якої не виявляються. Якщо ми бачимо, що двір не окашіваются, сміття не вивозиться, під'їзди не миються, ліфти не працюють і далі за списком, після фіксації даних фактів, ми маємо право не оплачувати ці житлові послуги. Але тільки після безрезультатного звернення в свою керуючу компанію з вимогами виконати покладені на неї зобов'язання. Крім того, бажано, щоб власники, які прийняли рішення не оплачувати ненадані житлові послуги, написали ще й відповідну заяву-попередження в керуючу компанію.

- Претензії до роботи керуючих компаній є у багатьох жителів, але далеко не кожен власник готовий взяти на себе відповідальність за проведення розрахунків, складання актів. Як бути в таких випадках?