Неактивна кнопка синхронізації, official apple support communities

Пристрій: iPhone 4S (iOS 6.1), iPAD1 (iOS 5.1.1) ОС: Windows 7 iTunes: 11.0.0.163 Через деякий час після установки iOS 6.1 у мене з'явилася проблема на i

Пристрій: iPhone 4S (iOS 6.1), iPAD1 (iOS 5.1.1)

Моя перша думка була на itunes, тому він був оновлений до останньої версії. Це не допомогло. Далі google порадив скинути пристрій до заводських налаштувань. Це допомогло! Пристрій стало нормально бачити контент, кнопка синхронізація стала доступна. Вдалося синхронізувати всі без проблем. Але при наступному ж приєднання пристрою до комп'ютера проблема повернулася. І повертається постійно.

Мені спало на думку перевірити стан ipad, у нього в точності та ж проблема.

Резервні копії пристрою теж створювати не хочуть. Кнопки активні, але натискання їх ні до чого не призводить. Швидше за все через помилки в сприйнятті вмісту. Імена у обох пристроїв є. Раніше ніяких проблем із синхронізацією не було.

До речі, ще один косяк - при відновленні до заводських налаштувань пристрій теж не може зробити резервну копію.

Стан після приєднання до комп'ютера

Стан після натискання кнопки "застосувати"

Спливаюче меню, клік правою миші по значку пристрою при будь-яких станах виглядає ось так:

Дуже чекаю рад, що робити - не знаю.

iPhone 4S, iOS 6.0.1, Windows 7