Не можна керувати тим, що неможливо виміряти, але все, що вимірюється, можна досягти

Кількість рівнів дерева цілей у великих організаціях, як правило, більше, при цьому цілі можуть доводитися до окремих підрозділів. У разі правильної побудови кожен підрозділ досягає своєї мети, вносить необхідний внесок в досягнення самої компанії.

Припинення декомпозиції великих цілей в більш дрібні здійснюється, в разі якщо подальший процес є недоцільним і не дозволяє істотно деталізувати план роботи компанії. Після побудови дерева цілей, воно може бути перетворено в графік, діаграму, послідовність дій.

Недолік дерева цілей. підвищена чутливість до кваліфікації працівника, що виконує його. Якщо кваліфікація недостатньо висока, дерево може бути помилковим і марним.

Дерево будується зверху вниз, тобто зліва направо.

Заявлені цілі повинні бути підтверджені критеріями ефективності.

Якщо мета: «Досягнення лідерства на ринку», то критерій ефективності: «ОДР (відносна частка ринку) д.б.н. більше 1 ».

Досягнення лідерства на ринку

Проникнення на нові географічні сегменти ринку

Збільшення обсягів продажів вже діючих підрозділів

Розробка програми франчайзингу

Відкриття нових магазинів

Створення унікальної концепції регіонального магазину

Підготовка програми лояльності для франчайзингу

Ранжування регіонів для вибору найменш прівлкательних для власного проникнення

Виділяють цілі росту й цілі скорочення в залежності від ступеня відповідності зростання компанії зростанню галузі. Якщо компанія планує рости швидше галузі, то такі цілі називаються цілями швидкого зростання.

Якщо заявляються цілі розвитку, відповідні темпами зростання галузі, то говорять про цілі стабільного зростання. Цілі скорочення припускають, що компанія заявляє мети, які передбачають більш повільне зростання, ніж в цілому на ринку.

Протягом реалізації стратегії стратегічні цілі можуть змінюватися. Існує 2 підходи до зміни стратегічних цілей:

1) цілі коректуються в зв'язку зі зміною середовища функціонування

2) здійснюється систематичне випередження зміни цілей. При такому підході встановлюються довгострокові цілі, які деталізуються на більш короткий термін. У міру досягнення короткострокових цілей вносяться коректування і в довгострокові, які до того ж зміщуються в часі. При такому підході не відбувається досягнення довгострокових цілей, тому що вони регулярно зміщуються в часі, але при цьому зберігається довгострокова цільова орієнтація.