Навіщо керівнику підвищувати кваліфікацію, статті, журнал «директор по персоналу»
Підвищення кваліфікації або розвиток наявних навичок - необхідно не тільки лінійного персоналу, але і керівникам всіх рівнів. Певних успіхів у своїй виробничій діяльності ці люди вже домоглися, проявивши необхідні професійні та особистісні компетенції. Підвищення кваліфікації допоможе їм розвинути саме управлінські навички, адаптовані до поточної ситуації та перспективних планів розвитку компанії.
З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:
Коли керівнику необхідно підвищувати кваліфікацію
Питання про те, чи потрібно підвищувати кваліфікацію керівнику і чи потрібні для цього якісь особливі передумови і ситуації, вже не варто. Така необхідність зумовлена сучасними тенденціями і ситуацією на ринку праці. Не тільки персонал компанії, але і керівники будь-якого рівня, особливо ТОП-менеджмент, повинні мати можливість для розвитку і самовдосконалення, повного розкриття своїх здібностей, професійного та особистісного потенціалу. Підвищення кваліфікації є обов'язковою умовою збереження конкурентоспроможності компанії і гарантією швидкого досягнення поставлених перед нею стратегічних цілей.
Такі вимоги пояснюються об'єктивними причинами, до яких відносяться:
- швидкий розвиток і впровадження нових технологій, що дозволяють значно підвищити ефективність і продуктивність праці;
- підвищення вимог до якості робочої сили;
- недолік знань і навичок, набутих під час навчання і з досвідом роботи, особливо в тих областях діяльності, які можна охарактеризувати як наукоємні та високотехнологічні;
- необхідність в постійних організаційних змінах, обумовлених адаптацією до мінливих умов виробництва.
Необхідність підвищення кваліфікації керівників сама по собі вже не обговорюється. Питання полягає тільки в тому, як це здійснити на практиці.
Читайте по темі в електронному журналі
Чому необхідне цілеспрямоване підвищення кваліфікації для керівника
Багато керівників компаній вважають, що немає необхідності в розробці та впровадженні якихось спеціальних програм розвитку для керівників, оскільки вони, в силу своїх високих посад, вже довели здатність до самонавчання та саморозвитку. Однак лідерські якості і висока компетентність самі по собі не гарантують високої якості управління. Керівники, які не проходили спеціалізовані курси підвищення кваліфікації і не навчалися навичкам управління, в процесі прийняття рішень та управління персоналом спираються на основні три джерела:
- практичну доцільність і здоровий глузд;
- власний досвід, отриманий ціною проб і помилок, нерідко занадто дорого обходяться як самому керівнику, так і компанії;
- досвід і приклад інших керівників - своїх колег та знайомих.
Поки кожен з керівників «вариться у власному соку», намагаючись знайти свій стиль управління, ефективність роботи компанії і її підрозділів залишається під великим питанням.
В інтересах компанії взяти підвищення кваліфікації керівників в свої руки і якомога швидше навчити їх раціонального використання ресурсів, наявних в їх розпорядженні, в тому числі, і людських. Спеціальні програми навчання і розвитку допоможуть керівникам розібратися із завданнями, які розв'язуються відносно співробітників, визначити структуру цих завдань, отримати чітке уявлення про ті можливості і засоби, якими вона володіє для досягнення поставлених цілей.
Ефективно керувати підлеглими зможе не тільки той керівник, який володіє професійними знаннями і навичками у своїй сфері діяльності, але і вміє працювати з людьми, володіє високими комунікативними навичками, здатний грамотно розподіляти і делегувати повноваження, підтримувати високий рівень залученості, мотивувати і забезпечувати успішну роботу команди .
Основні напрямки підвищення кваліфікації керівників
Звичайно, вибір цих напрямків здійснюється з урахуванням поточних і перспективних потреб компанії, тих стратегічних завдань, які перед нею поставлені. Але будь-яка програма підвищення кваліфікації, як правило, повинна включати в себе такі напрямки, як розвиток
- управлінських навичок,
- лідерського потенціалу
- створення повноцінної і високопродуктивної команди.
Кожне з цих напрямків буде особливо актуально в певній ситуації. Так, якщо компанія знаходиться на черговому перехідному етапі свого організаційного розвитку або ж їй потрібно стаціонарно закріпитися на потрібній стадії, керівникам з числа ТОП-менеджменту будуть потрібні нові навички та інструменти управління, за допомогою яких будуть досягнуті поставлені завдання. Розвивати в керівниках лідерські якості може знадобитися, коли в компанії буде проводитися реорганізація, будуть потрібні зміни або необхідність в організації командної роботи.
Окремо хочеться зупинитися на такому пункті підвищення кваліфікації керівників компанії, як створення і робота в єдиній управлінській команді. Яким би ефективним не був кожен з керівників, як би він не вмів згуртувати навколо себе своїх підлеглих, але якщо в управлінській команді немає взаєморозуміння, компанія не зможе домогтися високих результатів у своїй діяльності. Тому навчити лідерів командній роботі не менш важливо, ніж навчити цьому лінійних співробітників.
Особливості підвищення кваліфікації керівників
Коли мова йде про підвищення кваліфікації керівників і особливо, ТОП-менеджерів, мабуть, не слід використовувати термін «навчання» і підходити до них як звичайним фахівцям, яким потрібно підвищити рівень професіоналізму і розвинути якісь необхідні компетенції. У цьому випадку справа доведеться мати з людьми, які отримали не тільки вища, але і додаткове спеціальну освіту, володіють потрібними рисами характеру і вже сформувалися як особистості. Деякі з них навіть можуть відмовитися від підвищення кваліфікації, якщо не побачать в цьому сенсу і користі для себе. Крім того, часто вони просто не можуть виділити в своєму щільному робочому графіку час для відвідування занять.
На замітку!
Щоб зацікавити керівників в підвищенні кваліфікації, їм необхідно довести, що отримані знання вони зможуть використовувати в практиці управління. Вони повинні усвідомити, що знання і принципи ефективного управління, засвоєні на заняттях, є дієвим інструментом.
Той навчальний матеріал, який буде дано керівнику в ході підвищення кваліфікації, повинен бути тісно пов'язаний з їх практичної управлінської діяльністю, особистим досвідом і нагальними виробничими потребами. Природно, вибір методів навчання також необхідно скорегувати з урахуванням особливостей даної цільової групи.
Методи підвищення кваліфікації керівників
До процесу підвищення кваліфікації лінійних керівників можуть бути залучені внутрішні тренери, але у випадку з ТОП-менеджментом необхідне залучення зовнішніх консультантів. Вища керівництво не поставиться досить серйозно до занять під керівництвом внутрішніх тренерів, які, в кращому випадку можуть дати їм знання в області тайм-менеджменту, постановки завдань, вміння організувати свій виступ і так далі. Найбільш доцільним видається індивідуальний ассессмент і заняття з особовим коучем по індивідуальному плану розвитку.
У разі підвищення кваліфікації керівників також слід відмовитися і від проведення різного роду тренінгів, навіть якщо якихось стандартних навичок йому не вистачає. За допомогою особистого коуча він зможе розвинути саме ті компетенції, які необхідні йому в роботі. Крім особистих планів розвитку, сформованих на основі оцінки ефективності діяльності кожного керівника, хороший ефект дає:
- метод 360 градусів;
- неформальний коучинг, підкріплений зворотним зв'язком;
- асесмент і менторинг (для молодих керівників початкового рівня).
Як групових занять, в ході яких слухачам дається можливість пробувати на практиці отримані в ході підвищення кваліфікації знання, можна використовувати такі методи активного навчання, як
Застосування методик, що дозволяють співвіднести отримані в результаті занять знання з уже напрацьованим практичним досвідом, підвищує зацікавленість і мотивацію до підвищення кваліфікації, оскільки процес в цьому випадку стає для керівників і зрозумілішим, і цікавішим.
Анонси майбутніх номерів