Налаштування цілей google analytics - покрокова інструкція

Налаштування цілей

Отже, для настройки цілей вам потрібно зайти на сайт Google Analytics. Потім вибираєте вкладку «Адміністратор».

На сторінці, натисніть на кнопку «+ Мета».

У першому пункті ставте позначку в графі «Дохід», як зазначено в прикладі. Даний формат мети є загальноприйнятим. І так як заявка, як правило, має на увазі подальший продаж, то даний формат мети підходить практично для всіх сайтів і форм заявок. Хоча в якості експерименту можете спробувати використовувати інші формати цілей.

Далі натискаємо «Продовжити» і переходимо до другого етапі, де потрібно вказати параметри мети. Назва цілі вказуєте таке, щоб вам було зрозуміло.

Тип - спосіб, яким ми будемо відстежувати мета. У нашому випадку це відвідування певної сторінки. Я настійно рекомендую використовувати сторінки подяки, так як це підвищує лояльність клієнтів і дані про конверсії більш точні, ніж від простих спливаючих вікон. Тому якщо у вас після оформлення заявки ще не з'являється сторінка подяки, то обов'язково зробіть її.

У пункті перехід вибираємо «Регулярний вираз» і вказуємо частина посилання сторінки подяки. Якщо цінності конверсії немає, то пропускайте цей пункт. Після цього натисніть «Перевірити» і якщо раніше вже були заявки, то показник конверсії буде вище 0%.

Як налаштувати цілі для сервісу онлайн консультанта

Наступним кроком буде настройка цілей для сервісів онлайн консультанта.

Налаштування цілі буду розглядати на прикладі сервісу JivoSite. Це один з найпопулярніших сервісів, тому у більшості саме він і встановлений. В даному випадку нам треба відслідковувати не відкриття вікна сервісу, а взаємодія клієнта з консультантом, так як саме ця дія несе цінність для нас. Коли клієнт відправляє повідомлення і встановлюється зв'язок з оператором, Analytics отримує від JivoSite подія «Chat established». На цю подію ми і налаштуємо досягнення мети! Для цього додаємо ще одну мету. У шаблоні імені команди, в якому є інформація про чат. У моєму випадку це пункт «Зв'язатися з нами».

В описі мети вказуємо назву цілі і вибираємо пункт «Подія».

Далі вказуємо два параметра мети:

Як і раніше підтверджуємо мета, щоб перевірити, що ми все вказали вірно. Після чого зберігаємо - мета готова!

Для того щоб відстежувати конверсії за повідомленнями, відправленим в оффлайн режимі, потрібно виконати ті ж настройки, але тільки в параметрах в дії прописати Offline message sent.

Як налаштувати цілі для сервісу зворотного дзвінка

Далі зберігаєте і починаєте відслідковувати конверсії.