На руки медкарти НЕ видаємо! Чому пацієнти часто не можуть отримати інформацію про стан

Ось уже кілька років у міських поліклініках варто заборона на видачу медичних карт пацієнтів, в кращому випадку хворому дозволяють донести карту до кабінету лікаря. Адже згідно із законом медкарта є власністю і фінансовим документом установи. З одного боку, це впорядковує роботу поліклініки та зводить до мінімуму ризик втрати хворим своєї медичної документації, з іншого - нерідко провокує появу різного роду приписок. Чи має право пацієнт знайомитися з інформацією в своїй медкарті і як отримати необхідну документацію, дізнавалася кореспондент Magcity74.ru.

У реєстратурі - відмова

Правові інтернет-форуми рясніють історіями про те, як в приватних і муніципальних поліклініках відмовляють у видачі медичних карт на руки хворим.

«Протягом кількох років спостерігалася у лікаря в приватній клініці, а зараз планую переїжджати в інше місто на ПМЖ і хочу забрати з собою свою медичну карту з історією хвороби. Адміністратор лікарні відмовляє у видачі карти. »- пише одна з учасниць Головного форуму потребітелейУкаіни.

Інший користувач розповідає:

«Моєму синові 23 роки. Закінчив ВНЗ. Зараз постало питання про призов в українську армію.
Для вирішення медвопросов для відстрочки від призову потрібно забрати медкарті з дитячої поліклініки. Звернулася в реєстратуру, вони мені відмовляють, не хочуть навіть пошукати в архіві. Довіреність від сина маю, в тому числі і на звернення в усі медустанови від його імені ».

Історія магнітогорци Михайла Федорова схожа на ті, що описані на форумі. Кілька місяців тому під час проходження медичної комісії для працевлаштування на нове місце роботи у нього зажадали виписку з медкартки. Михайло звернувся в поліклініку за місцем проживання, але отримав відмову.

- Спочатку мені сказали, що без результатів флюорографії обслуговувати мене не стануть, - розповідає співрозмовник. - Уже на наступний день, коли я приніс результати, мені повідомили, що тільки терапевт зможе зробити необхідні виписки, але ось, невдача, талони на прийом закінчилися прямо переді мною. У підсумку всіма правдами і неправдами мені вдалося потрапити до терапевта і отримати виписку, на це пішло два дні. Мій друг, з яким ми разом проходили медкомісію, без проблем в своїй поліклініці отримав карту на руки, просто пообіцявши її привезти назад. До сих пір не зрозумію, чому одні медики входять в положення пацієнта, а інші - ні.

На думку юристів, безлад твориться там, де працівники поліклініки йдуть на поступки, хоча з людської точки зору мають рацію ті, хто намагається зрозуміти пацієнта і допомогти йому в ситуації, що склалася.

З точки зору закону

Як нам повідомили в управлінні охорони здоров'я Умань, медкарта не видає на руки пацієнтові не тільки тому, що вона є власністю поліклінік і важливим елементом фінансової звітності, є й інша причина. Зберігання документа на руках у хворого не може забезпечити дотримання лікарської таємниці.

Вивчивши необхідні нормативні акти, я вирішила перевірити, як вони працюють на практиці, і відправилася в одну з поліклінік міста, до якої приписана. У реєстратурі попросила медкарті на руки. Відразу ж мені поставили запитання: «А вам навіщо?». Довелося збрехати, що для приватного медцентру.

- Тільки за заявою на головного лікаря, - відрізала реєстратор, але потім додала, - а, хоча постійте, давайте запитаємо у головного реєстратора, може і по-іншому можна.

Головний реєстратор на бігу повідомила, що зараз передасть мою карту секретарю, який і зробить копії, на руки, мовляв, заборонено видавати медичну документацію. Через кілька хвилин з'ясувалося, що є і третій варіант, найзручніший для пацієнта.

Таким чином, мені не довелося цитувати нормативні акти. Але якщо вам відмовляють у видачі копій і виписок з медкартки, посилайтеся на закони, за якими ви як пацієнт маєте повне право отримати інформацію про стан свого здоров'я.