На аліекспресс не відправляти товар що робити
Отже, в першій частині ми вже розглянули можливі причини, чому продавець довго не відправляє товар і як цього уникнути. Зараз же ми поговоримо про те, що ви можете зробити в ситуації, коли на Аліекспресс не відправляти товар, але спочатку - відповідь на самий животрепетне питання :-)
Що буде з грошима, якщо на Аліекспресс не відправляти товар?
Та нічого з ними не буде - їх вам повернуть, як тільки закінчиться термін, відведений продавцеві на відправку товару. Це ще один аспект прояву програми захисту замовлень на Аліекспресс. Сума в повному розмірі повернеться на карту, рахунок або віртуальний гаманець, з якого ви проводили оплату товару.
Тому ви можете не хвилюватися про те, як повернути гроші самостійно - система подбає про все сама. До того ж, жоден продавець при здоровому глузді не буде відмовлятися від грошей, тому рано чи пізно всі вони відправляють товари (крім шахраїв, звичайно ж, але це вже зовсім інша історія :-)). Просто потрібно проявити терпіння або надалі вибирати товар з меншим терміном відправки.
Що робити, коли дуже довго на Аліекспресс не відправляти товар?
У цій ситуації у вас є всього 2 варіанти дій: дочекатися, поки товар вам таки відправлять, або ж просити продавця про скасування замовлення.
Ввічливість і терпіння
Варіант «терпляче чекати відправки» - краще, адже ви, купуючи щось у цього продавця, бачили термін обробки замовлення. І те, що ви могли не звернути увагу на нього - це ваші проблеми :-)
Втім, ви можете написати продавцеві (обов'язково англійською) і ввічливо поцікавитися, коли ваша покупка буде відправлена.
Може це і збіг, але після такого питання приблизно в 3 з 5 випадків продавець змінює статус замовлення на «Відправлено» і надсилає трек-код протягом пари днів. Тобто, заявлений інтерес з вашого боку до конкретних термінів відправки теоретично може прискорити обробку вашого замовлення. Але це, так би мовити, людський фактор, і повністю покладатися на нього не варто.
Трохи про скасування замовлення
Докладну інструкцію того, як скасувати замовлення на Аліекспресс, я надам вам трохи пізніше. Поки ж поговоримо про те, чи можна це зробити в ситуації, коли на Аліекспресс не відправляти товар.
В принципі, скасувати замовлення в цій ситуації можна, вказавши в якості причини - «Обробка замовлення зайняла занадто багато часу».
Правда, є одна важлива АЛЕ: з 100% вірогідністю скасувати замовлення з цієї причини ви зможете тільки тоді, коли продавець збільшив термін обробки вже ПІСЛЯ того, як ви замовили товар.
Як це виглядає? Наприклад, ви зробили замовлення, на сторінці якого вказано 7-денний термін обробки. Ви чекаєте, тиждень проходить, а товар все ще не відправлений. І тут ви з подивом виявляєте, що замовлення не скасували автоматично, тому як термін обробки раптово «виріс» на 10-20-30 днів.
У мене так було при замовленні корсета - спочатку було 5 днів на обробку замовлення, а потім хлоп - і 30 днів. Втім, продавець без проблем скасував замовлення і, як виявилося, товар він таки відправив> _<
Якщо ж такої вагомої причини для скасування замовлення немає, то ймовірність - 50 на 50.
Знову-таки, проблему можна спробувати вирішити по-людськи - написати продавцеві, мовляв помилилися з покупкою, передумали 1000 вибачень і так далі. І запросити скасування замовлення через «помилкового вибору» (як-то так, думаю, сенс зрозумілий). Не всі продавці, звичайно ж, погоджуються, але ймовірність швидкого повернення грошей все одно є.
У будь-якому випадку, не хвилюйтеся і спілкуйтеся з продавцем. У більшості випадків правила Аліекспресс на вашому боці, головне - не робіть необдуманих вчинків :-)
І наостанок: якщо цей пост був вам корисний, ви можете сказати нам «Спасибі» - поділившись ним в будь-якій зручній вам соцмережі або вступивши в в групу AliDeals Вконтакте. А ми будемо намагатися частіше радувати вас новою цікавою і корисною інформацією;)
(Visited 47 363 times, 92 visits today)