Можливості інтернет-банкінгу траст банку

Національний банк «Траст» активно працює в сфері дистанційного надання своїх послуг. З цією метою банком розроблена і запущена система «TRUST ONLINE». За допомогою даного сервісу клієнти мають можливість керувати своїми рахунками, і проводити одному розрахункові операції через інтернет. Про можливості та особливості роботи онлайн-сервісу Траст банку йтиметься в цій статті.

Можливості інтернет банку Траст

Зареєстровані приватні особи можуть здійснювати такі операції через систему «TRUST ONLINE»:

1. Оплатити за картки і без комісії:

2. Запросити виписку по рахунках клієнта і його платіжними картками.

3. Дізнатися баланс карти або рахунки.

4. Здійснити безготівковий грошовий переказ (перерахування між картами банку Траст - безкоштовно).

5. Розрахуватися з штрафами і податковими платежами.

6. Контролювати стан взятих кредитів:

• здійснювати погашення щомісячних платежів;
• переглядати графіки по оплаті позики;
• отримувати іншу інформацію по кредиту.

7. Стежити за статусом банківського вкладу:

• відкривати депозитні рахунки;
• проводити поповнення вкладу (там, де це можливо);
• частково знімати кошти з рахунку (по можливості);
• достроково розривати договір банківського вкладу;
• переводити частини суми депозиту між рахунками в різній валюті (для вкладу «Мультивалютний»);
• знайомитися з іншою інформацією по депозитних рахунках.

8. Оформляти відкриття і закриття поточних банківських рахунків (в доларах, гривнях або євро).

9. Проводити операції по картах:

• блокувати на час картковий рахунок (в разі втрати або при іншій необхідності);
• знімати блокування картки.

10. Здійснювати обмін валют між банківськими картами і рахунками.

Даний перелік не є остаточним, і може бути доповнений на розсуд Траст банку.

Як зайти в інтернет-банку Траст в особистий кабінет

Щоб отримати доступ до системи «TRUST ONLINE», необхідно виконати наступні умови:

• стати клієнтом Траст банку хоча б по одному продукту;
• звернутися до зручного для себе відділення, і укласти договір про дистанційне обслуговування (оформляється безкоштовно).

При цьому в банку необхідно пред'явити засвідчує документ.

Протягом півгодини з моменту підписання угоди клієнту відкривається доступ до системи. Після цього можна здійснити в інтернет банк Траст онлайн вхід.

Існує два шляхи доступу до системи:

• використання скретч-карти;
• за допомогою SMS-пароля.

Суть першого методу полягає в тому, що після укладення договору клієнту видають спеціальну карту, на якій вказані логін і пароль для входу в особистий кабінет.

Також окремо видають карту ключів, яка необхідна при здійсненні операцій в системі. Ключ - це спеціальний цифровий код, яким підтверджується кожна платіжна операція в «TRUST ONLINE». На одній картці міститься від 90 до 112 таких ключів. Система завжди буде просити ввести ключ з певним порядковим номером.

Маючи у себе в розпорядженні логін і пароль, клієнт може увійти в свій особистий кабінет. Для цього потрібно зробити наступне:

З метою безпеки системою при першому вході буде запропоновано змінити отриманий в банку пароль.

Після успішної реєстрації клієнт перейде в свій кабінет.

Інформація про кредит в онлайн Траст банку

Система дозволяє отримати номер кредитного договору, дізнатися стан кредиту, його суму, дату і розмір найближчого платежу, суму заборгованості, а також погасити кредит. У свою чергу, оформити кредит в Трасті онлайн неможливо.

У графі «Основний борг» система показує суму заборгованості клієнта без урахування процентної ставки.

Для того, щоб ознайомитися з даними за позикою, необхідно виконати такі дії:

• виділити потрібне кредитна пропозиція і натиснути кнопку «Подивитися в новому вікні»;
• або відкрити дані подвійним кліком мишки.

Надану інформацію можна роздрукувати за допомогою відповідної опції.

Крім цього, система дає можливість ознайомитися з графіками платежів по кредиту. Для того, щоб отримати такі відомості, необхідно:

Щоб погасити кредит в системі «TRUST ONLINE», необхідно виконати наступні кроки:

• в меню «Переклади» вибрати опцію «Між своїми рахунками»;
• вказати номер карти або рахунку, з якого будуть списані кошти;
• ввести номер кредитної картки або рахунку, на який буде переказано гроші, а також суму платежу;
• перевірити правильність введених даних;
• натиснути кнопку «Відправити в банк».

Інтернет банк Траст онлайн: операції по вкладах

Щоб подивитися в системі «TRUST ONLINE» дані по відкритим депозитах, необхідно:

Також за допомогою інтернет-банкінгу Траст можливе поповнення депозиту. Така функція доступна за тими вкладами, в яких передбачено таку умову. Якщо ж поповнення не припустимо, то система відразу видасть відмову.

Щоб перерахувати додаткові кошти на депозитний рахунок, потрібно виконати наступне:

• з переліку вкладів вибрати поповнюваний;
• виділити його і натиснути опцію, що відповідає за поповнення;
• система автоматично переведе клієнта в розділ «Перекази між своїми картками / рахунками»;
• далі потрібно вказати суму переказу і карту / рахунок з яких будуть списані кошти;
• підтвердити перерахування коштів.

Часткове зняття здійснюється за тим же принципом, як і поповнення. Головне, щоб умови депозиту передбачали таку можливість. Клієнту також потрібно виділити депозит, вибрати опцію зі списання коштів і оформити грошовий переказ.

Зняти кошти з депозиту клієнт може, перейшовши безпосередньо в меню «Переклади», і вибравши опцію «Між своїми рахунками».

Система «TRUST ONLINE» допускає також можливість дистанційного відкриття депозитного рахунку. Щоб скористатися такою можливістю, необхідно:

• вибрати опцію «Відкрити новий депозит». Система перенаправить користувача на сторінку з усіма доступними банківськими продуктами;

• вказати необхідний депозит і продовжити оформлення;
• у вікні заповнити інформацію про валюту вкладу, його сумі, термін (в днях) і способі перерахування коштів на рахунок;

• знову натиснути кнопку «Продовжити» (на екрані з'явиться заповнену заяву на відкриття депозиту);

• перевірити правильність внесених даних;
• підписати заяву сеансовим ключем, який прийде в SMS-повідомленні, або взяти з карти сеансових ключів;

• натиснути кнопку «оправи в банк». Результати оформлення вкладу будуть відображатися в меню «Заяви на відкриття / закриття депозиту».

Останньою можливістю управляти вкладами онлайн є дострокове закриття депозиту. Щоб здійснити таку операцію, необхідно:

• вибрати зі списку необхідний депозит;
• виділити його і вказати на опцію, що відповідає за закриття вкладу. Система переведе клієнта на сторінку оформлення заяви на дострокове розірвання договору;

• далі потрібно вибрати рахунок, на який будуть перераховані гроші і відсотки. Підтвердити продовження операції;
• на сторінці, що з'явилася необхідно підтвердити правильність реквізитів заяви і ввести сеансовий ключ (або СМС-ключ);

• відправити заяву в банк;
• подивитися статус обробки заявки в меню «Заяви на відкриття / закриття депозиту».

Відгуки клієнтів про роботу інтернет банку Траст

З позитивного користувачі відзначають:

• зручний інтерфейс;
• широкий спектр послуг;
• безкоштовне підключення сервісу;
• можливість самостійно контролювати проведення операцій;
• хороший рівень безпеки.

Не подобаються клієнтам в системі «TRUST ONLINE» такі моменти:

• подача неактуальною інформації (відсутній моментальне оновлення даних про платежі);
• повільна робота онлайн-сервісу;
• система може не прийняти виданий банком пароль і заблокувати користувача.

Поради користувачам онлайн банкінгу Траст

1. Нікому і ні за яких обставин не повідомляйте свій логін і пароль для входу в інтернет банк Траст.
2. Зберігайте карту сеансових ключів окремо від логін-карти.
3. Користуйтеся онлайн-сервісом Траст банку. Це позбавить вас від черг і заощадить час.