мова звіт

Повне найменування: ТОВ «ТД Інтерторг» Народна 7Я СемьЯ.

Режим роботи підприємства ТОВ «ТД Інтерторг»: цілодобово.

«ТД Інтерторг» - товариство з обмеженою відповідальністю, засноване

СЛАЙД 3 Організаційна структура підприємства ТОВ ТД Інтерторг «Народна 7Я сім'я»:

СЛАЙД 4 Правове становище підприємства

Цей універсам по типу роздрібного торгового підприємства можна назвати "Продтовари" - універсам по торгівлі декількома групами продовольчих товарів і додатково непродовольчими товарами частого попиту. По виду пункту роздрібної торгівлі - стаціонарний. Він має торговий зал, складські та підсобні приміщення. Спеціалізація універсам - змішана, однак реалізація продуктів харчування виробляється в широкому асортименті. Торговий зал має форму прямокутника, наближеного до квадрату. Він вільний від колон, опор, виступів і розташований на одному рівні з коморами, холодильними камерами. Завдяки такій формі покупець добре орієнтується, тут створюються умови для найбільш раціональної розстановки торгового обладнання, організації найкоротших шляхів руху покупців, персоналу універсаму і товарів.

СЛАЙД 5 Правове становище підприємства

Приміщення для приймання та розвантаження товарів знаходяться у розвантажувальної платформи. Приміщення мають різне торгове обладнання. Наприклад, комори для зберігання кондитерських виробів, бакалійних товарів обладнані поличними стелажами і подтоварниками, а так як магазин торгує швидкопсувними товарами, то він має холодильні камери. При розміщенні домагаються, щоб усі товари, що знаходяться у продажу, були добре видно, щоб зменшити випадки товарних втрат і максимально використовувати площу і об'єм викладення. Всі зразки товарів мають оформлені і завірені цінники.

СЛАЙД 6 Співробітники підприємства

В універсамі покупців обслуговують одночасно три продавця, адміністратор, які дуже люб'язні. Продавці на роботі знаходяться у відповідному одязі - головний убір і фартух, у них так само є бейджи, що не утруднить покупця звернеться до персоналу по питанню. Всі співробітники універсаму дотримуються санітарні правила і регулярно проходять медичний огляд. Протягом дня продавці містять своє робоче місце в чистоті. Два рази на день в універсамі слід проводити вологе теплову прибирання. Приміщення знаходиться в провітрюваних умовах, так само встановлені кондиціонери. Це дозволяє зберігати гігієну універсаму, так само дозволяє зберігати продукти довше. В універсамі знаходиться куточок покупця, в якому є книга відгуків та пропозицій. Приймають товари згідно супровідних документів, в яких вказані підприємство - виробник, дата його складання, найменування продукції і його кількість. При вивченні документації, що супроводжує продукт, були відзначені наступні документи: товарно-транспортні накладні, сертифікати відповідності.

СЛАЙД 7 Устаткування

В універсамі дотримуються правила торгівлі. Для забезпечення безперебійної роботи є 3 касові апарати. З торгового обладнання - електронні ваги, торгові та складські стелажі, вітрини, гірки, стелажі, піддони, столи для бракеражу товарів і фасування. У торговому залі продукцію розташовують таким чином, щоб покупець міг добре бачити етикетки, найменування продукту, і т.д. Асортимент товарів представлений дуже широко. В універсамі «Народна 7Я сім'я» покупець користується самообслуговуванням, що дуже зручно для хорошого і уважного вибору продукту.

СЛАЙД 8 Основними завданнями ТОВ «ТД Інтерторг» є:

- розвиток мережі універсамів крокової доступності в Харкові, Москві та регіонах

- забезпечення впізнаваності мережі вУкаіни

- вдосконалення роботи кожного універсаму з метою поліпшення якості обслуговування

- завоювання сильної ринкової позиції на тривалий термін

Основні конкурентні переваги:

- високий рівень сервісу

- зручне місце розташування

- низькі ціни

- якісні товари

- широкий асортимент продуктів харчування

- наявність супутніх товарів на кожен день

- цілодобове виробництво

СЛАЙД 10 Універсам займається роздрібною торгівлею продуктами харчування, товарами для дому та побуту, побутовою технікою, побутовою хімією, парфумерією та ін. Асортимент нараховує понад 8000 найменувань, асортиментна матриця своєчасно оновлюється відповідно до тенденцій ринку і спрямованості магазину. У магазині представлені наступні групи товарів:

· Масложирова продукція;

· молочні продукти;

· М'ясо і м'ясні напівфабрикати;

· кондитерські вироби;

· Заморожені напівфабрикати, морозиво;

· Риба та морепродукти;

· Борошно, крупа і макаронні вироби;

· Приправи, спеції;

· Напої;

· господарські товари;

· непродовольчі товари;

· товари для тварин;

· Сухарики і снеки;

· алкогольна продукція;

· фрукти та овочі;

· хлібобулочні вироби;

· Консервація;

СЛАЙД 14 Рекомендації щодо вдосконалення діяльності підприємства ТОВ ТД Інтерторг «Народна 7Я сім'я»

Стосовно до магазинів ТОВ "Народна сім'я" слід використовувати наступну програму вдосконалення методів боротьби з конкурентами, яка включатиме кілька етапів:

- впровадження програми з регулювання та адаптації цінової політики;

- поліпшення якості послуг, що надаються;

- розширення переліку послуг;

- впровадження нових видів послуг, пов'язаних з продовольчими товарами.

Така програма дозволить завжди обходити на крок своїх конкурентів.

Для продовження скачування необхідно зібрати картинку: