Мотивація етичного дії

Якщо ми спробуємо виділити фактори, які мо-гут мотивувати етичне дію, то в голову прихо-дять деякі властивості людини:

1. Мудрість. Розум - основна вимога морального життя. Мислитель перевіряє обґрунтованість ідей і оце-нива їх значення.

2. Сміливість. Ми можемо тільки захоплюватися челове-ком, який знає у що вірити, і рішуче налаштований цього дотримуватися.

3. Стриманість. Крайнощі майже у всіх випадках ос-тавляют бажати кращого. Це характерно як для політи-ки, заздрості, честолюбства, егоїзму, так і для їжі і пиття.

4. Справедливість. Ми всі цінуємо і захоплюємося спра-ведлівого, поважаємо права інших людей і дотримання зобов'язань. Ніщо не викликає в нас такого Негодова-ня, як несправедливість. Вигуку «Це несправедливо!» Досить для того, щоб припинити всі судові засідання.

5. Совість. Одні описують совість як інтуїтивне відчуття того, що слід або не слід робити. Інші вважають совість голосом Бога всередині нас. Треті ж статі-гают, що це почуття, розвинене всередині кожного індивіда на основі набутого життєвого досвіду.

До совісті необхідно прислухатися, але навряд чи їй можна довіряти як єдиному фактору етичних принципів. Совість індивідів і совість організацій можна виховувати. Зріла особистість підтримує со-вість на належному рівні. Неправильно сформована совість надає небезпечний вплив на життя.

Керуючі постійно займаються свого роду ці-чеський еквілібристикою, коли намагаються прийняти рішен-ня, яке буде сприяти просуванню компа-нии вперед і в той же час служити інтересам найманих працівників, споживачів і сім'ї.

Прекрасним прикладом є проблеми еко-логії:

• продукція фірми неминуче порушує функцио-вання природних циклів для того, щоб послабшають шити життя споживачів;

• порушення екологічного балансу може, в конеч-ном рахунку, погіршити життя споживачів або їх онуків;

• з іншого боку, споживачі можуть більше по-страждати через відсутність товарів фірми, ніж через забруднення навколишнього середовища.

У керуючого повинна бути можливість з уважени третьому дивитися щоранку на своє відображення в дзеркалі. Якщо керуючі займуть виключно екологічну по-зицію, вони можуть втратити роботу і залишитися взагалі без дзеркала, в яке зможуть щоранку виглядати.

Знову ж таки, саме керуючому доведеться дійство-вать так, як велить йому совість щодо цих важливих проблем, і в такому випадку при їх вирішенні виступати в якості наставника і провідника цих наказів. Він за-нимает унікальну позицію відповідальності і можли-ності щодо етики корпорації.

Як правило, керівників турбують чотири етичний-ські проблеми:

1. Де межа нашої професійної відповідально-сті? Якою мірою ми повинні дотримуватися про-ництва тільки продукції вищої якості? У біль-шинстве випадків покупець недостатньо досвідчений, щоб відрізнити першокласні вироби від хороших. Чи не є-ється чи неетичним для керівника випускати товари гірше ідеальних? Якщо це так, то наскільки гірше иде-альних?

2. Ми приймаємо рішення самі або ми повинні при-залучати до цього клієнтів і покупців? Очевидно, що управлінська команда - це ті, хто має в своєму розпорядженні усіма даними про стан справ у фірмі. Чи буде в її рішеннях більше розуму і далекоглядності, ніж в рішеннях, ви-працює за участю конкурентів і споживачів? Сле-дует чи бізнесу заохочувати наділення покупців правом голосу при прийнятті ділових рішень? Чи знають люди, що для них насправді найкраще?

3. Маніпулювати нам людьми для їх же собст-венного блага?

4. Що важливіше: система або індивід? Представля-ет чи бізнес необхідні структури або можливості свободи для робітників? Незважаючи на всі свої недоліки, чи надає світ гігантських організацій більш еф-ність можливості для індивідуальної свободи і самовираження, ніж це було б можливо при системі мікроорганізацій, що передує йому? Марно людина боровся з всемогутньою організацією, або про-тівостояніе їй забезпечує динамічне напруження, необхідне для прогресу? Яким чином можуть метушні-кати конфлікти між організацією і її членами, якщо вона створена і діє на основі системи представник-ного участі?

Очевидно, що для керуючого етичні питання і дискусії є одними з найскладніших і требу-ют великої кількості часу. Люди бачать речі по-різному. Існує багато думок з кожного питання. І завданням керівництва є вироблення консенсусу і єдності в умовах природного відмінності членів орга-нізації. Завдання нелегке, але нагальна.