Міжособистісні відносини (3) - реферат, сторінка 2

Дружба як міжособистісне відношення.

Немає на Землі людини, яка б не замислювався, що ж таке дружба, в чому її притягальна сила, її переходить цінність, її духовне чарівність. І чому, якщо немає одного, так його не вистачає? Бракує, навіть якщо склалися стосунки в колективі, якщо є коло знайомих і приятелів. «На відміну від ділових відносин, заснованих виключно на спільності занять і відповідному розподілі обов'язків, дружба - відношення глибоке, що припускає не тільки взаємодопомога, а й внутрішню близькість, відвертість, довіру, любов» - ось так оцінюють дружбу вчені - психологи.

Дружба характеризується, перш за все, взаємної прихильністю які спілкуються, високим ступенем задоволеності спілкуванням один з одним, взаємними очікуваннями відповідних почуттів і перевагу. На думку Цицерона, «основа дружби полягає в повній згоді волі, смаків і думок».

Найбільша, справжня дружба - це коли два або кілька людей живуть життям один одного, знаходять радість в допомозі один одному, в співчутті один одному, в однодумності між собою, в самовідданості один заради одного. Не буває і бути не може істиною дружби тільки тоді, коли «друзі» прагнуть використовувати один одного для своєкорисливих інтересів. Тоді дружба швидко марніє і вмирає.

У шкільному віці спілкування з однолітками стає найважливішим

фактором розвитку особистості. Людина може силами - фізичними і духовними

- з рівними собі, відчути і оцінити себе та інших. Дружба робить наше життя емоційніше, насичення, багатшим, цікавішим. Шукаючи щирого друга, ми

пильно вдивляємося в вчинки і відносини людей. Ми набуваємо власний досвід взаємодії з людьми, виробляємо в себе певні норми поведінки в групі, набуваємо суспільно цінні якості: повага до людини, чуйність, увагу, доброзичливість, готовність допомогти в біді.

Якщо спробувати виділити основні параметри дружби, то слід перш за все відзначити вибірковість і глибину. Швидше за все, що найбільше друзів буває в 5-6 класі. Але чим старша людина, тим більш вимогливо, прискіпливо, принципово він відноситься до дружби і друзям, тобто стає більш виборчим в своїх відносинах. Приятельські стосунки починають різко обмежуватися від справді дружніх, а друзі вибираються всерйоз і надовго.

Кожен хоче бачити в одному найкращі якості і риси. Другом можна пишатися і навіть похвалитися перед іншими. Тому справжніх друзів не може бути багато. Не випадково проведені опитування показали, що більшість людей вважає справжню дружбу досить рідкісним явищем. У дружбі людина вчиться, з одного боку, вмінню розкритися, а з іншого боку - зрозуміти іншу людину. У зв'язку з цим особливою популярністю користуються ті, хто сам по-доброму і уважно ставиться до людей. Зазвичай в спілкуванні такі люди чуйні, стримані, життєрадісні, добродушні, поступливі, мають хороше почуття гумору. Вони триматися природно, впевнено, енергійні, допомагають своїм друзям в різних справах і вирішенні особистих проблем.

Люди, що володіють протилежними властивостями: невпевнені, замкнуті, скуті, непередбачувані в складних ситуаціях, люблячі тільки себе, - нерідко викликають до себе негативне ставлення. Але слід підкреслити, що ці та інші подібні недоліки не повинні стояти на заваді для дружби. Вона як раз повинна допомогти позбавиться від них. Несумісні з дружбою егоїзм, лицемірство, брехливість, себелюбство, зрада. Чи не принесе радості в дружньому спілкуванні людина пихатий, ледачий, малокультурна, байдужий.

Дружба передбачає деяку схожість друзів, їх близькість в прямому переносному сенсі. Але навіть між близькими друзями можуть виникнути сварки. Власне кажучи, дуже важливою стороною дружби є усвідомлення того, що, навіть сварячись, ми в той же час залишаємося друзями.

Ми дружимо з тими, хто має близькі нам погляди на життя, хто розділяє наші захоплення і звички, хто краще за інших розуміє нас, хто не має від нас ніяких секретів. Цим вимогам найкраще відповідають наші однолітки. М тому серед друзів ми виявляємо людей одного віку. На нецікаво проводити час, ділитися своїми думками і прислухатися до порад тих, хто значніше старше нас і тим молодше.

Внаслідок традицій, прийнятої в даному середовищі.

Люди вступають в такі відносини не по своїй волі, в силу особистих відносин і почуттів, а з обов'язку, так як вони знаходяться в одному колективі, де

працюють, навчаються або здійснюють яку - то спільну діяльність. У ділових відносинах міжособистісних відносинах не прийнято, відкрито виражати свої почуття і емоції.

Отже, ділові відносини - це ще один вид міжособистісних відносин. Для того щоб зрозуміти сутність міжособистісних відносин необхідно, на мій погляд, розглянути, як складаються стосунки в колективі, тобто відносини між співробітниками, а також відносини роботодавця і працівника.

Адже саме ½ свого часу людина проводить на роботі. Відзначено, що в колективах з хорошими взаєминами, з активною внутрішньогрупової життям люди мають краще здоров'я і кращу мораль, вони краще захищені від зовнішніх впливів і працюють активніше, ніж люди перебуває в ізольованому стані, або в колективах, уражених нерозв'язними конфліктами і нестабільністю. Тому необхідно відзначити, що таке колектив, як складаються взаємовідносини між працівниками, а так само їх роботодавцями. Слід також зрозуміти, що міжособистісні відносини в колективі значно відрізняються від взаємодії людей в сім'ї або в колі друзів.

Самопочуття людини в колективі, його задоволеність колективом залежать не тільки від того, що, в ім'я чого і якими засобами досягається. Тут дуже важлива психологічна сумісність людей. Чим більше люди симпатизують один одному, намагаються розкритися для інших і співпереживати іншій, тим більш імовірно, що вони можуть скласти згуртований колектив. Якщо людина відчуває добре до нього відношення, підтримку і допомогу з боку оточуючих, у нього і настрій хороший, і робота і навчання спирається.

Але навіть в самому хорошому колективі можливі конфлікти. Вони можуть бути породжені зовнішніми причинами. Причини можуть бути і суто внутрішніми, наприклад образлива репліка, негативну поведінку кого-небудь можуть відразу або через деякий час викликати відповідну реакцію інших. Якщо колектив слабкий, то для нього конфліктна ситуація, як сильний вітер для піщаної розсипи: дмухнув - і немає її. Сильний колектив стає ще сильніше і більш згуртованими. Для того щоб відносини в колективі з колегами та роботодавцями стали міцнішими, необхідно розвивати в собі почуття колективізму. Для цього потрібно багато, і перш за все постійне розуміння такої, здавалося б. очевидної істини, що будь-який інший чоловік, в тому числі і той, який поруч з тобою, складний і різноманітний, як і ти. Він радіє за себе і за інших колег по роботі. Але як важко, часом неможливо уявити собі

не те, що інша людина, а те, що відбувається у нього всередині, як якщо б це було всередині нас.

2.3 Культура спілкування

З ускладненням громадської організації ускладнювалася і поведінкова система. У ΧΙV- ΧVΙ ст. в європейських країнах став складатися новий порядок поведінки, в якому важливу роль грали вміння і прагнення подобатися, «настроювати» людей на себе, привертати до себе інтерес суспільства. Так з'явився етикет, без якого не можна було обійтися в придворних колах, вищих суспільствах шарах, як говорили, у вищому світі.

Етикет-встановлений в суспільстві порядок поведінки, що включає в себе сукупність правил, що регулюють зовнішнє вираження взаємин людей. проявляється в поводженні, зверненнях і вітаннях, поведінці в громадських місцях, манери і зовнішній вигляд людини.

малознайомими і незнайомими людьми. У чималому ступені дотримання етикету дозволяє нам досягти успіху в професійній діяльності.

Дотримання правил етикету, пов'язане завжди в нашій свідомості з гармонією

і громадським порядком, демонструє моральну і естетичну сутність людини і всього суспільства, яке вимагає вести себе не тільки правильно, за правилами етикету, а й відповідно до норм моралі, згідно поняттю краси, ідеалу прекрасного, викликаючи своєю поведінкою естетичне переживання. Тим самим етикет впливає етичне і естетичне розвиток суспільства, сприяє формуванню естетики почуттів. Моральні норми лежать в основі поведінки, а естетика поведінки - його необхідна умова.

Отже, етикет виконує в суспільстві регулятивну, ідентифікаційну, етичну, естетичну, виховну функції.

Структура, основні правила і принципи сучасного етикету.

Розгляд структури сучасного етикету передбачає виділення його форм, видів і підвидів (різновидів).

За формою етикет підрозділяється на мовної та неречевой. Перший є вербальним (словесним) виразом поважного ставлення до людей і проявляється у словесній формі: у мові, манері звертань і вітань, умінні вести бесіду, висловлювати критичні зауваження, брати участь в суперечці, говорити компліменти. Завжди і всюди людині супроводжує слово. Від того, як і що ми говоримо, залежать наші міжособистісні відносини.

Немовних форма етикету включає в себе вчинки і дії, за допомогою яких проявляється шанобливе ставлення до окружающім.Все дії, вчинки, манери людини так чи інакше характеризують його як доброго вихованого, що володіє поведінкової культурою, або, навпаки, як недостатньо підготовленого до життя в сучасному суспільстві.

Всі ці структурні поділу умовні, носять теоретичний характер, так як практично правила різних видів (і підвидів) етикету виступають в нерозривному зв'язку. Наприклад, в спілкуванні з колегами діють правила всіх підвидів етикету. Запропонована структура сприяє більш чіткому засвоєнню численних правил етикету і є коротким і чітким вираженням його змісту.

Серед безлічі правил є і два таких, які пронизують все поведінки людини, надаючи йому високоморальний характер. Перше - не ставити людей в незручне становище, принаймні робити це якомога рідше; друге - надходити з іншими так, як хочеш, щоб ставилися до тебе.

Не менше значення в поведінкової культури мають принципи етикету. є його стрижневими опорами, вихідними положеннями, керівними ідеями.

В основі будь-якого поведінкового правила лежать такі моральні вимоги, як прояв поваги, дружелюбності, доброзичливості, порядності. Ці якості необхідні для успішних ділових і особистісних контактів. Любов до людей і прагнення їх зрозуміти допомагають знайти правильний вихід зі складного становища, прийняти людину такою, якою вона є.

При дотриманні етикету необхідно відпрацьовувати міцність поведінкових манер. Помилково думати, що в спірних ситуаціях немає необхідності дотримуватися правил еристика. Але для того щоб успішно спілкуватися в потрібну хвилину,

необхідні звичка до того чи іншого етикетних дії, «витонченість» приємних манер, а вони формуються шляхом постійної уваги до свого

поведінки і за допомогою душевного праці.

В етиці немає дрібниць. Будь-, здавалося б, незначний, промах може призвести до невдачі в спілкуванні. Не можна вважати себе серйозним професіоналом і не звертати уваги на свій зовнішній вигляд, так як в діловому світі і зовнішність «працює» на справу. З'їхав набік краватка, стоптане або нечищена взуття, пом'ята одяг, недбалий макіяж, розпатлана зачіска - все це свідчить про неповагу до оточуючих людей.

В дотримання етикету важливо і така якість, як вміння робити все красиво, викликаючи своєю поведінкою естетичну насолоду і своє власне і оточуючих осіб. Необхідна постійна робота над собою в цьому напрямку. Естетика мови, манер, вчинків в поєднанні з моральними нормами лежить в основі етикетної поведінки.

Необхідно дотримання національних звичаїв і традицій. Поважаючи людини, ми поважаємо його національність. Дотримання цього принципу особливо актуально в даний час через небезпеку виникнення національних конфліктів, що можуть призвести до громадянської війни. Перебуваючи в іншій країні, бажано дотримуватися місцеві традиції і правила етикету.

2.4 Симпатія і антипатія

В основі міжособистісних відносин лежать певні почуття людей, їхнє ставлення до іншої людини. В процесі встановлення міжособистісних відносин особливе місце займають симпатія і антипатія. Найбільш часто почуття висловлюють симпатію - це почуття, що характеризується внутрішнім довірою, прихильністю до іншої людини. Антипатія - почуття, протилежне симпатії; перешкоджає встановленню контактовмежду людьми, викликає негативні емоції. Дуже часто виникають такі ситуації, коли люди не можуть пояснити причини появи симпатії і антипатії в стосунках. Ці почуття виникають як би поза їхньою волею, хоча згодом, у процесі спілкування, відносини можуть змінитися. Однак, найчастіше, первинно виникло почуття переважає і в подальшому спілкуванні. Нерідко завдяки симпатії люди можуть об'єднуватися в групи на основі загальних чи близьких поглядів, цінностей та ідеалів. Симпатії і антипатії людей вибагливі, вони поширюються на певних людей і їх якості. Часто буває важко пояснити, чому саме вам симпатичний даний чоловік. Це ставлення проявляється на рівні почуття, проте якщо уважно проаналізувати, на чому грунтується дане відношення до людини, можна з'ясувати цю основу. Швидше за все, вона буде складатися в збігу смаків, поглядів, інтересів, ставлення до інших людей.

Те ж саме відноситься і до антипатії. Швидше за все, людина, яка вам несимпатичний і викликає антипатію, чимось образив вас або на ваших очах іншої людини, зробив нехороший, з вашої точки зору вчинок, або інші прояви його смаків, поведінки не збігаються з вашими уявленнями про належне - таке буває . Не поспішайте з винесенням судження про людину: «Він поганий, але він мені подобається». Чи добре ви знаєте людину, щоб так стверджувати та ще зробити свою думку надбанням інших людних? Чи справедливо ваше судження? Чи не образить воно даремно іншої людини? Чи зробили, щоб встановити з цією людиною взаєморозуміння?

Зрозуміти іншого - важлива умова міжособистісних відносин.

Нормальні відносини між людьми можливі при наявності у них здатності співчувати, співпереживати іншим людям, ставити себе на їх місце. Розуміння людьми один одного залежить від характеру взаємовідносин між ними. Якщо ці відносини приятельські, дружні. Порозумітися буває легше. Другу прощають багато, та справжній друг і сам постарається не образити, зробити крок назустріч. Складніше, якщо відносини з іншою людиною протилежні товариства або товариства. Тут, для того щоб зрозуміти іншого, потрібно докласти зусиль.

В процесі міжособистісних відносин люди не просто звертаються, вони не просто діють спільно або поруч один з одним, вони показують вплив один на одного, формують певний стиль відносин. Прагнучи наслідувати хорошому, уникати поганого, порівнюючи себе з оточуючими, людина «будує себе і свої відносини з навколишнім світом».

При написанні свого реферату я ставила перед собою мету - розкрити сутність міжособистісних відносин. Я вважаю, що впоралася з поставленою метою, тому що вивчила достатню кількість літератури, докладно описує міжособистісні відносини. Я розглянула суть поняття «міжособистісних відносин», дала характеристику видів міжособистісних відносин, визначила суть культури спілкування, охарактеризувала такі поняття як симпатія і антипатія. І зрозуміла, що міжособистісні відносини - це особливий тип відносин, які виникають між людьми в процесі їх спільної діяльності. Вони можуть бути різноманітними за формою і змістом. Характер цих відносин залежить від багатьох факторів.

Навіть в самих швидкоплинних контактах в транспорті, на вулиці, в магазині - виникають елементи міжособистісних відносин. Людина відчуває різні емоції і почуття, кого-то любить, поважає чи ні, цінує або нехтує, прагнути будь-кому допомогти або, навпаки, буде байдужий до проблем іншої людини.

У процесі тривалого спілкування виникають стійкі відносини, характер яких залежить як від індивідуальних якостей особистості, так і від норм, принципів, цінностей, прийнятих у суспільстві.

Міжособистісні відносини можуть бути ділові. дружні. або побутові.

Отже, міжособистісні відносини - це складний процес взаємодії людей. У цьому процесі люди не просто спілкуються або діють спільно при досягненні будь-яких цілей, вони впливають один на одного, виявляють себе як особистості, отримують певну оцінку з боку оточуючих людей.

IV. Список реферируемой літератури