методи менеджменту

Анотація: Дається уявлення про управління як про функції менеджменту, визначаються стилі керівництва і його принципи.

Ключові слова: об'єкт, процес управління, контроль, зв'язок

Мета лекції: представити основні методи менеджменту, дати їм коротку характеристику, розглянути адміністративні методи управління і їх позитивні і негативні сторони.

Методи менеджменту - це сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення поставлених організацією цілей.

Спрямованість методів менеджменту:

1. По відношенню до трудових колективів.

2. По відношенню до окремим працівникам.

У методології виділяються наступні теоретичні основи:

1. Спрямованість - орієнтація на систему (об'єкт) управління (фірму).

3. Організаційна форма - спосіб впливу на ситуацію, що склалася в певний момент часу. Організаційна форма може виражатися прямим або непрямим впливом.

Загальнонауковими методами менеджменту прийнято виділяти:

1. Системний підхід - спосіб упорядкування проблем, завдяки якому здійснюється їх структурування, визначаються цілі, варіанти, встановлюються взаємозв'язку і залежності елементів проблем, а також чинники і умови, що роблять негативний вплив на їх рішення.

2. Комплексний підхід - специфічна форма визначення системності, що полягає у вивченні проблем управління в їх взаємодії з методологічними підходами інших наук, які вивчають ті ж самі проблеми.

3. Моделювання - припускає використання деякого роду моделей для вирішення управлінських проблем. Модель - це уявлення проблем в формі, що відображає властивості, взаємозв'язки, структурні і функціональні параметри системи.

4. Економіко - математичні - використовуються для вирішення завдань оптимізації, розподілу ресурсів, програмно-цільового планування.

5. Експериментування - наукове здійснення досвіду на базі розробленої методики з метою перевірки тих чи інших гіпотез. Принципи результативності експерименту такі: цільова спрямованість, чітке визначення меж, методична розробленість питань виділення, фіксації та оцінки отриманих результатів.

6. Конкретно-історичний підхід - передбачає вивчення кожного явища в динаміці. Будь-який об'єкт управління в своєму розвитку проходить стадії ініціації, проектування, створення, зростання, зрілості і завершення. Проблеми управління на кожній стадії різняться, що вимагає вибору з усього арсеналу методів, найбільш відповідних об'єктивних умов.

7. Методи управління функціональними підрозділами - пов'язані зі структурою організації, виділенням функціональних підрозділів: виробництво, маркетинг, фінанси, управління персоналом та ін. Відбиває сутність постановки цілей і визначає склад робіт, необхідних для їх виконання.

9. Методи вирішення проблем - пошук відповідей на питання по події події.

Зупинимося детальніше на розгляді адміністративних методів управління.

Адміністративні методи управління - це методи безпосереднього впливу, що носять директивний, обов'язковий характер, засновані на дисципліні, відповідальності, владі і примус.

Вони спираються на:

Компонентами адміністративного управління прийнято називати:

· Види і типи впливу;

· Постановку завдання і визначення критеріїв його виконання;

· Інструктаж підлеглих і ін ..

Вплив адміністративних методів здійснюється за допомогою:

· Контролю за виконанням розпоряджень;

· Коштів підтримання дисципліни;

· Інших факторів впливу.

Основними регуляторами адміністративних методів обов'язково повинні виступати:

1. Трудовий кодекс Укаїни.

2. Господарські правовідносини, що носять комерційний характер; відносини некомерційного характеру; державне регулювання і контроль за господарською діяльністю, здійснювану суб'єктами підприємницької діяльності.

3. Договірні відносини, певні в трудовому і колективному договорах.

4. Законодавчі акти, розпорядження, положення Укаїни, суб'єктів Федерації, муніципальних утворень.

5. Розпорядження, акти, накази, положення організацій.

6. Система оперативного управління.

Формами прояву адміністративних методів виступають:

Особливістю адміністративних методів управління виступає:

2. Обов'язковість виконання розпоряджень і вказівок;

3. Наявність тимчасових рамок виконання завдання.

Таким чином, система адміністративних методів є, перш за все вплив на структуру управління (регламентація діяльності і нормування в системі управління), а з іншого боку - вплив на процес управління (підготовка, прийняття, організація виконання і контроль за управлінськими рішеннями).

Зв'язок типів підпорядкування з адміністративними методами може бути наступною:

1. Вимушене і зовнішнє нав'язане - супроводжується неприємним почуттям залежності і розуміється підпорядкованими як натиск "зверху".

2. Пасивне - для нього характерно задоволення, пов'язане із звільненням від прийняття самостійних рішень.

3. Усвідомлене, внутрішньо обгрунтоване.

Негативна сторона адміністративних методів: посилення пасивності працівників, а іноді і приховане непокору через відсутність позитивних підкріплюють стимулюючих умов.

Розглянуто загальнонаукові методи менеджменту.

Детально розглянуті адміністративні методи управління, основи, на які ті спираються, а також основні регулятори.

Визначено позитивні та негативні сторони адміністративних методів.