Мегафон »що таке якість, k1news Лозова

1. Умови участі в програмі «Я - репортер»

2. надсилати матеріал

Ми сподіваємося, що зуміємо знайти взаєморозуміння з усіма нашими «Я - репортерами», готові до співпраці і обміну ідеями. З розвитком рубрики постійні «Я - репортери» отримуватимуть особливі права.

Скло і метал

Буває і так, що відключаються самі базові станції. Але це трапляється рідко - сучасне обладнання мережі має підвищену отказоустойчивостью, багато базові станції мають резервні джерела живлення - наприклад, в «Мегафоні» в разі відключення зовнішнього електроживлення «бази» продовжують працювати на дизельних генераторах. Запасу палива в дизелях вистачає на кілька годин - за цей час, переважна більшість аварій вдається усунути. Але через що вони відбуваються? Головним чином, через негоду. Пряме влучення блискавки може «вирубати» навіть найсучасніше обладнання. У числі джерел небезпеки для мережі - сильні морози, «крижані дощі», град. Передбачити такий заздалегідь неможливо, тому мобільні оператори пішли іншим шляхом: служба моніторингу стежить за роботою обладнання, і якщо щось починає працювати не так або відключається, в «проблемне» місце терміново виїжджає чергова зміна інженерів. У «Мегафоні» на усунення такої аварії йде в середньому шість годин, навіть якщо «база» знаходиться далеко за містом (згідно з галузевими нормами, оператори повинні ліквідувати їх мінімум за 60 годин, так що «Мегафон» набагато обігнав стандартні вимоги). Загалом, якщо після сильної грози або рясного снігопаду ваш мобільник «мовчить», потрібно просто трохи почекати - інженери «Мегафона» вже в дорозі, скоро все налагодиться.

Іноді якості зв'язку заважає складний рельєф місцевості. Наприклад, в будинку, що знаходиться в низині, рівень сигналу буде нижче, ніж в будівлі на пагорбі, куди радіохвилі доходять без перешкод. Тому так складно будувати мережу в таких місцевостях - ставити базові станції доводиться мало не на кожній височині, щоб сигнали з вишок доходили до всіх будівель. А це справа не тільки витратна для оператора, але і досить довгий - на одне отримання всіх дозвільних документів від державних органів йде до півроку. Але завдяки постійному розвитку мережі «проблемні» місця поступово зникають з карти костромський області. І допомагають це робити абоненти - тобто ми з вами.

... Для інформації: частка успішних з'єднань в мережі «Мегафон» зараз досягає 99 відсотків. Галузева норма - 95 відсотків. Оператор і тут йде попереду ринку.