Лідери продажів світу

Лідери продажів світу. Хто вони?

І чим відрізняються такі посади какРуководітель відділу продажів, Директор з продажу та Комерційний директор?

Дорогі друзі, рада вітати Вас на сайті моєї компанії!

Ви перебуваєте в рубриці: «Великі управлінці!»

За матеріалами сайту "Бізнес-книги", найвідоміший продавець Джо Джирард. Він народився в Америці, в бідній родині робітника, але швидко усвідомив, що не хоче бути робочим, а хоче бути багатим. Спочатку Джо Джирард став чистильником взуття, далі в дев'ять років - рознощиком газет у видавництві «Detroit Free Press», а потім працював мийником посуду, розсильним в магазині, збирачем кухонних плит і підрядником на будівництві, до того, як вибрав кар'єру продавця в агентстві фірми «Chevrolet» в місті Іст-Пойнт. У 1973 році за один місяць він продав більше півтори тисячі автомобілів. За 15 років роботи - понад 13 тисяч автомобілів. Це були продажу саме приватним власникам, а не оптові поставки великим компаніям. Це абсолютний рекорд продажів - він занесений в Книгу рекордів Гіннесса і досі ніким не побитий. Джо Джирард просто геній і майстер позитивної мотивації як колективу компанії, так і своїх клієнтів, його фраза «Ви мені подобаєтесь», вміння вирішити будь-які проблеми покупців, знайти особливий підхід до кожної людини творили чудеса.

Джо про своїх клієнтів: «Я вдячний кожному своєму клієнтові. Не важливо, чи купив він у мене щось чи ні, хоче чи не хоче, планує чи ні, чи є у нього гроші або ніколи не буде. Я вдячний кожному за те, що він прийшов до мене, за те, що він вибрав мене з інших, за те, що він витрачає свій час на мене. І я намагаюся зробити так, щоб він отримав те, що він хоче. Я вдячний йому дуже сильно. Тому я кажу кожному своєму клієнтові: "Ви мені дуже подобаєтесь. Я вас люблю"".

Легко зрозуміти, чому перший бестселер Джо Джірарді «Як продати що завгодно кому завгодно» допоміг мільйонам продавців у всьому світі. Адже в ньому, як і в наступних його книгах, Джирард розкриває секрети свого успіху. «Люди купують не товар; вони купують мене, Джо Джірарді ».

Портал "ВікіЧтеніе" дає нам наступну інформацію про Джо: "Я радий, що я тут. Я радий, що ви тут. Я хочу вам допомогти. Ви мені подобаєтеся!". Ці чотири фрази - внутрішній настрій кращого продавця в світі.

Внутрішній настрій - основа видатних продажів. Величезне бажання допомогти мільйонам людей. А як це зробити? Комплексно підійти до вирішення проблем клієнта, допомогти грамотно купити товар або послугу. А для цього треба вірити в свій товар, любити його і вміти говорити про нього на "мові вигод". Якщо продавець не вірить в свій товар, він обманює покупця. І це завжди погано закінчується.

Головне - знайти улюблену роботу по серцю і до душі. Джо каже: «Я ні дня в житті не працював. Я грав! »До цього ідеалу треба прагнути. Інакше ви будете проживати не своє життя і будете абсолютно нещасні. Займаючись улюбленою справою, можна отримувати задоволення як від результату, так і від щоденного процесу. І найголовніше - це постійна робота над собою! Ось тоді і виходить «накопичувальний ефект», кар'єрний і особистісний ріст.

Джо каже: "Я багато разів хотів кинути все через який-небудь проблеми. Але, як не парадоксально, проблема - дар Бога. Коли виникає проблемна ситуація, доводиться мобілізуватися і шукати рішення. А якщо взяти відповідальність за виникнення проблеми і знайти її «корінь в собі», то можна її виправити. Проблема дає мотивацію і силу сказати: «Я так більше не хочу!» І зробити по-іншому ".

А як він досяг такого успіху? У Джо завжди було пекуче бажання, він ніколи не забував, звідки прийшов, і ніколи не втрачав фокусу. Не треба поспішати ... крок за кроком ... плануй роботу і працюй за планом ".

Отже, людина, яка вміє правильно комунікувати і отримує величезне задоволення від спілкування з людьми, вміє ставити грамотні питання, виявляти потреби, розуміти психологію інших людей, вміє слухати; людина, яка щиро готовий допомогти і завжди бачить вирішення будь-яких складних питань; людина, яка не боїться відповідальності, заперечень і відмов, сміливий, впевнений, харизматичний - стає незамінним і успішним продавцем.

Якщо Ви мрієте побудувати кар'єру успішного ТОП-менеджера в будь-якої великої компанії, можливо, хочете стати партнером в бізнесі, а найголовніше - Ви просто хочете бути успішним і щасливим у своєму житті (цього хоче будь цілеспрямований лідер), Вам важливо розуміти і розбиратися в тому, хто ж такий успішний продавець, він же успішний парламентер і управлінець учасниками переговорів! А власнику бізнесу все параграфи цієї статті взагалі необхідно знати ідеально!

Наша компанія робить упор виключно на керівниках. А найважливіше, що SKV Business працює тільки з особливими управлінцями, про які зараз піде мова. Ми давно створили чіткий портрет тих людей, які складаються в нашій унікальній базі чесних і ефективних управлінців (звичайно портрет створений на основі кращих її представників). У нас є своя база, спільнота великих управлінців, які ростуть і розвиваються завдяки нашій Академії.

Отже, хто такойРуководітель відділу продажів / Директор відділу продажів / Комерційний директор?
Те, що всіх їх об'єднує в нашому практичному підході, за яким ми працюємо вже багато років:

Перше, ми завжди жорстко визначаємо компетентність кандидата - це значить, що в минулому він вже мав досвід:

Друге, ми завжди дуже педантично підходимо до особистісних якостей кандидата і ось список, який повинен збігатися завжди, наш кандидат - це:

• людина, яка з легкістю бере повну відповідальність за свою сферу діяльності і досягає в ній результатів;
• людина з ментальністю не пасивно виконавця, а керівника проектів, господаря на своєму полі;
• людина, яка постійно розвивається - особистісний та професійний ріст повинні бути одними з головних його цінностей;
• регулярно вивчає ринок, продукт, конкурентів, техніки продажів, для нього це норма життя, а не окремі подвиги;
• ініціативний, активний і самоорганізованих;
• самостійно знає, що робити, які рішення приймати, що пропонувати, які інструменти, плани розвитку реалізовувати, а не чекає «команд», наказів і стусанів;
• той, хто вміє витискати з бази клієнтів максимум;
• той, хто вміє грамотно розмовляти, комунікабельний і клієнтоорієнтованої;
• той, хто має активну життєву позицію і чіткі життєві плани і принципи;
• той, хто вміє круто організовувати, планувати (висока системність, уважність);
• той, хто має чітке стратегічне бачення, він сам знає, що робити і здатний це втілити, він людина, яка завжди орієнтований і мислить результатами (завжди досягає результату, повністю самостійний у своїй галузі діяльності, бачить, що поліпшити і робить це);
• той, хто дуже амбітний, азартний, мотивувати на результат;
• справжній лідер, який веде за собою людей, а не відомий ними;
• впевнений, завжди оптимістично налаштований, активний і наполегливий;
• той, у кого пряме і ясне спілкування (він говорить конкретно, то, що думає, чи не Юліта, без політики);
• стрессоустойчивий, вимогливий;
• його вік швидше за все 26-48 років, він на зльоті своєї кар'єри, амбіцій, у нього великі мрії і плани, йому багато що потрібно від життя. (Більш детально по якостям і навичкам - дивіться ТАБЛИЦЮ нижче).

Те, що їх відрізняє в нашому практичному підході від інших кандидатів -

в основному це рівень їх відповідальності, компетентності та зарплати. Це означає, що основні функції та обов'язки схожі і пов'язані із залученням максимального прибутку в компанію, а ось коло їх відповідальності відрізняється так: Керівник відділу продажів - управляє і відає одним відділом продажів; Директор з продажу управляє вже декількома відділами продажів; а ось Комерційний директор зазвичай керує відділами продажів і маркетингу, а в більш широкому версії одночасно керує службами продажів, маркетингу, закупівель і логістики.

Директор з продажу - керівник, який займається курирування продажів в компанії. Директор з продажу вибудовує систему і стратегію продажів. Також він займається прибутковою частиною бізнесу, а комерційний директор веде облік доходів і витрат, тому не варто плутати ці дві посади. Комерційний директор часто визначає канали збуту товарів і послуг. Стратегічне планування роботи компанії. Роботу з постачальниками. Регулює роботу департаменту продажів. Контроль бюджетування у всіх складових частинах компанії. Координацію маркетингу компанії. Зниження витрат бізнесу.

Даний перелік підтверджує, що на комерційних директорів покладаються стратегічні функції і обов'язки. Тому не дивно, що комерційному директору присвоюється статус другого, після генерального директора, людини в компанії.

Висновок: від правильно знайденого, вирощеного в компанії, навченого, чесного і гідного керівника залежить ПРИБУТОК і УСПІХ Вашої компанії. Саме ці люди роблять неймовірне і досягають великого!

А якщо Ви бачите, що Ваш Керівник відділу продажів / Директор з продажу / Комерційний директор абсолютно не дотягують і не відповідають описаним тут критеріям, то Вам важливо якомога швидше змінити цю ситуацію і серйозно підійти до розвитку і відбору таких людей. щоб розвиток і зростання прибутку Вашої компанії були дійсно максимально можливими.

українські компанії часто просять знайти «великого управлінця», який прийде, і поодинці, практично без підтримки, виведе бізнес на високий рівень. Повірте, на ринку праці достатньо особливих і сильних управлінців, які ще не стали власниками бізнесу, а багато хто з них і не збираються ними стає по ряду причин (вони майстри своєї справи, їм подобається отримувати задоволення від своїх досягнень, їм не цікаво брати на себе тяганину, операційну систему і відповідальність за всю компанію, вони люблять нові завдання, складні рівні рішень саме в своїй області майстерності). Кадрові та рекрутингові агентства не здатні впоратися з цим в силу свого підходу і рівня підготовки. Ми справляємося з такою унікальною завданням в силу того, що підсумковим відбором людини в бізнес займаються експерти тільки рівня найбільш успішних виконавчих і комерційних директорів, це наші "великі управлінці-експерти" (мали за спиною саме такий колосальний досвід, адже «рибалка рибалку бачить здалеку »).

УсредненниеПравіла і критерії SKV Business за відповідними посадами: