Лідери нового покоління їх риси, проблема підготовки лідерів

У розмові про те, що повинен знати сучасний керівник про лідерство і лідерах ми торкнулися два моменти: розібрали поняття лідерства і підсумовували основні теоретичні висновки. Виділили ціннісний базис лідера як основу управління і кілька слів сказали про те, як відбувається визнання лідера. Далі зупинилися на вимогах до сучасного лідеру - керівнику і особливо на одному основоположному - системному мисленні. Єдине питання, яке ми поки залишили без уваги - як такими лідерами стають.

Важливо пам'ятати, що лідерство - це те повноваження, яке не можна делегувати. Його або треба прийняти з радістю і нести з честю, або просто відійти в сторону.

Лідери нового покоління: їх риси, проблема підготовки лідерів.

По-перше, мистецтво управління найкраще вивчати там, де воно буде застосовуватися. Навчання нових лідерів всередині компанії, а не на зовнішніх тренінгах, дозволяє менеджерам бачити його реальну цінність і форму реалізації, а крім того, є потужним інструментом зміцнення організаційного потенціалу компанії.

Ці критерії в сукупності знаходять своє відображення в методі оповідача (story telling), який при уявній простоті дозволяє досягти вражаючих результатів і забезпечити учнів менеджерів необхідний досвід для успішного керівництва компанією в майбутньому.

1. Конкретна спрямованість і зв'язок зі стратегічними завданнями компанії служить зміцненню стратегічного та організаційного потенціалів. При цьому необхідно пов'язати накопичений досвід з поточними завданнями компанії. Це не означає, що коуч (оповідач) повинен наводити приклади виключно з життя своєї компанії: тим безліч, аж до спогадів лідера-оповідача про ранні етапи своєї кар'єри.

2. Відповідність розповіді рівню учасників. Керівнику заняття (оповідачеві) слід будувати розповідь навколо досвіду, який був їм придбаний на тій стадії кар'єри, на якій знаходяться даний момент слухачі. Іншими словами, менеджер взуттєвого магазину в маленькому містечку навряд чи витягне для себе користь з розповіді про успішну реструктуризацію Wal-Mart. Оповідач повинен побудувати свою розповідь так, щоб учасники бачили себе в пропонованій ситуації і вирішували поточні, насущні проблеми.

4. Драматичний елемент. Розповідь повинна захоплювати увагу учасників. Для цього необхідна присутність складної ситуації, виклику, драматичного елемента. У будь-якому випадку, драма будується на необхідності приймати складні рішення або робити важкий вибір, що як раз і потрібно від керівників сучасних організацій. Наприклад, розповідь може оповідати про те, як оповідач боровся за позицію, вимоги до якої були набагато вище його можливостей на той момент.

5. Висока пізнавальна цінність. Розповідь повинна стимулювати прагнення до навчання, а останнім в свою чергу призводить до зміни в поведінкової культури. Які б не були вимоги до керівника тієї чи іншої компанії, метод оповідача повинен формувати в учнів розуміння важливості зміцнення як стратегічного, так і організаційного потенціалу компанії.

Метод оповідача в програмі підготовки «нових лідерів»

Метод оповідача може стати ефективним засобом для підготовки нових лідерів тільки при наполегливій роботі і зацікавленості всіх сторін. Для цього від компаній буде потрібно зробити наступні кроки:

- Залучити апарат управління до активної участі. Цей крок, очевидно, є найбільш важливим для досягнення ефективності навчання. Запорукою успіху програми є лише активна участь апарату управління в «вирощуванні лідерів», а не пасивна підтримка одного або двох то менеджерів.

- Виробити спільні вимоги до якостей керівника. Ефективність програми багато в чому залежить від єдиного підходу керівництва до того, як треба управляти компанією.

- Вивчити всі наявні альтернативи. У поєднанні з методом оповідача, як і окремо, для підготовки менеджерів можуть застосовуватися й інші методи: структурний коучинг, практичні заняття, університетські програми і комплексне тестування.

- Підібрати групу «оповідачів» для програми. Найбільш зацікавлені керівники можуть бути включені в групу оповідачів, куди також можуть увійти керівники кадрових служб і запрошені фахівці, що мають досвід підготовки керівників вищої ланки.

- Підготувати оповідачів і учасників. Для того, щоб розповіді досягали своєї навчальної мети, до їх складання, відпрацювання та репетиції рекомендується залучати фахівця. Слід проводити ретельний відбір учнів, які повинні бути проінформовані про цілі програми і свої обов'язки як учасників діалогу.