Лекція №3 - характеристика конфлікту як соціального феномена

Існують і інші визначення поняття «конфлікт»:

1) Конфлікт - це усвідомлене протиріччя між спілкуються особистостями при наявності спроб дозволу суперечності на фоні емоційних станів (К.К. Платонов, 1977).

2) Конфлікт є дія протилежних, несумісних в даній ситуації тенденцій, мотивів, інтересів, типів поведінки (А.А. Єршов, 1980).

3) Конфлікт - це реакція людей на перешкоду до досягнення різного роду цілей спільної діяльності, на поведінку інших, не відповідає очікуванням, а також реакція на грунті несумісності характерологічних шаблонів поведінки, відмінності культурних основ і потреб (1977).

8) Конфлікт - це важко розв'язати протиріччя, пов'язане з гострими емоційними переживаннями (Психологічний словник, 1983).

11) Конфлікт - це будь-яке відношення між елементами, яке можна охарактеризувати через об'єктивні (латентні) або суб'єктивні (явні) протилежності (Р. Дарендорф, 1988).

1. Конфлікт завжди змістовно виникає на основі протилежно спрямованих мотивів або суджень. Наявність таких мотивів і суджень є необхідною умовою виникнення конфлікту;

• Структура конфлікту включає в себе беруть участь сторони, предмет протистояння, образ конфліктної ситуації, мотиви конфлікту і позиції конфліктуючих сторін. Розглянемо їх більш детально.

Учасники конфлікті зазвичай позначаються в термінах рольових позицій, в рамках яких здійснюється їх взаємодія в даній ситуації (наприклад: «начальник - підлеглий», «чоловік - дружина», «батьки і діти»). Перехід учасників конфлікту безпосередньо до конфліктного взаємодії починається з дій одного з них. Тому учасник конфлікту, що виявляє ініціативу, називається ініціатором конфлікту.

2. Предмет протистояння (конфлікту) - це те, через що виникає конфлікт. Предмет конфлікту відрізняється різноманіттям, він охоплює всі сфери людської діяльності: економіку, сім'ю, ідеологи, освіту, бути. Сам по собі предмет конфлікту може мати чітке уявлення (форму) або нечітке (розмите) уявлення або відсутність уявлення. Таким чином, предметом конфлікту може бути конкретний об'єкт, конкретна можливість, або деякий ціннісне твердження, що виключає думку іншого, а також дотримання або недотримання якихось правил. Предмет конфлікту стає надалі об'єктом переговорів або боротьби учасників взаємодії. Предмет майже завжди пов'язаний з цілями учасників, проте не всі їх цілі пов'язані з предметом.

3. Образ конфліктної ситуації - це відображення предмета конфлікту у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії. Важливо відзначити, що ми поділяємо близькі поняття - «конфлікт» і «конфліктна ситуація». Дамо визначення другого поняття.

3.1. Соціокультурні фактори включають культурні форми протікання і вирішення конфліктів;

3.2. Ситуаційні фактори визначають спрямованість конфлікту на посилення або пом'якшення, вони враховують як власні характеристики учасників конфлікту, так і дії третіх сил.