Купила величезну куру на 2 кг, вранці води 500мл - я повинна бути безмовна

Дуже вас розумію, ви засмучені, гроші частково витрачені даремно, курка зменшилася в розмірі і втратила півкіло ваги. У мене якось була майже така ж ситуація із замороженою рибою. Мені здається не треба бути безмовною, а сходити до директора магазину і пригрозити що поскаржитеся до відповідних органів, якщо не повернуть дарма витрачені гроші і не владнають тим самим цей конфлікт. Швидше за все він в курсі того, що діється у нього в магазині, а неприємності йому ні до чого, так як можуть початися різні перевірки, а вже недоліків в цьому торговому закладі по всій видимості чимало.

Ну а якщо відмовить через відсутність доказів, то не засмучуйтеся, це нам урок - не варто купувати заморожені продукти в таких магазинах.

Надія ПНВ [6.4K]

Директора магазинів, як правило нічого і нікого не бояться. так що загрожувати безглуздо. Думаю, що краще відразу діяти. - більше року тому

Справа в тому, що притягнути до відповідальності складно, але реально. Можна звернутися в обласне відділення Росспоживнагляду. Краще буде, якщо знайдете однодумців, які теж в цьому маркеті закуповуються і незадоволені. Там вони повинні будуть розібратися, провести перевірку. Правда, наскільки я пам'ятаю, про перевірки Росспоживнагляд повинен попереджати маркет, що знижує вірогідність перевірки. Пробуйте з чеком йти в магазин. Вкажіть, що заявлена ​​інформація не відповідає дійсності і погрожуєте тим же Росспоживнаглядом. Звичайно, магазин не завжди винен в такій продукції. Тут може косячіть і виробник.

Що я ще Вам пораджу. Купуйте курку, м'ясо там, де його можна подивитися + охолоджену м'ясну продукцію, а не заморожену. Заморозити завжди самі зможете. Плюс обов'язково на зовнішній стан м'яса дивіться і на запах. З куркою обдурити легко. Ціла тушка, всередину заливається вода і заморожується. Вага ця птиця набирає солідно. Будьте уважні

Треба ж. 9 відповідей і жодного в підтримку. Всі відповідальні готові здатися, а не відстоювати свої права. Я точно не знаю, де це записано, і записано взагалі, але нібито є така норма "при розморожуванні замороженої курки має утворитися не більше 40 мл води". У всякому разі, у нас в Уфі, в курей такої кількості льоду немає. Скільки ми не купували заморожених курей, кількість утворилася при їх відтаванні води, укладається в вищенаведену норму, зазвичай навіть менше, 20-30 мл. За обман (обважування, обрахування) покупця повинні бути значні штрафи, і навряд чи хто свідомо стане обважувати, хоч виробник, хоч продавець.

Те, що Вас обдурили легко довести. Ви приходите в магазин з чеком (і з етикеткою, якщо вона збереглася) і цієї куркою. На чеку (і етикетці) протягнутий в пресі початковий вага курки. Зважуєте в магазині курку, і різниця у вазі стає очевидна. Адже не стануть же працівники магазину стверджувати, що Ви відрізали десь всередині солідний шматок курки, розкривати її, щоб довести своє голослівне твердження.

І ще один момент. Магазини не є власниками товару. До тих пір, поки товар не проданий, він залишається власністю виробника. Магазин перераховує гроші виробнику після продажу на підставі показань касових апаратів, тому за зайву вагу ні окремі продавці, ні магазин в цілому, не отримують реальної вигоди, і магазину немає ніякого сенсу наливати в курку додаткову кількість води і заморожувати. Це міг зробити тільки виробник, і то, напевно, не навмисно, а через недогляд. Швидше за все магазин прийме Вашу претензію на надлишок льоду в замороженої курки, і поверне Вам гроші. А вже з постачальником магазин домовиться.

Приблизно такі явища відбуваються з багатьма замороженими продуктами. Ми розморожуємо їх, з них витікає рідина (не завжди чиста вода, звичайно), а сам продукт стає в півтора разі легше.

Швидше за все, звернення до адміністратора магазину або в торговельну інспекцію, в відділи захисту прав споживачів не принесуть нічого. Навіть морального задоволення не принесуть. Якщо ми, звичайно, піднімемо крик на весь торговий зал і будемо півдня розмахувати там цієї куркою перед очима покупців, то нас виведуть куди-небудь, попросять помовчати. А потім або виженуть, або кинуть в нас ці гроші, відібравши курку. Це буде принизлива для нас компенсація. Курка буде викинута на смітник, а ми - з магазину.

Доведеться помовчати. Влаштовувати публічні суди через курки - це дороге для психіки справу.

Якщо спокійно показати чек і курку, то нам пояснять, що це витрати способів заморозки. Після цього сунуть нам назад курку і скажуть "До побачення". Слідом обізвавши куркою, можливо. )

Чому ж безмовна? Можна і обуритися, і заявити про свої права і при хорошому розкладі - домогтися повернення вам втраченої вигоди. Тільки все це можна довести маючи вагомі доводи. Ви можете поскаржитися в Росспоживнагляд або в Санепіднагляд. Але на руках ви повинні мати відповідні документи: чек на придбання цієї кури, фото кури при придбанні та вранці, після зміни її ваги, відбите в акті, підписаному не менше, ніж трьома свідками і заяву в той орган, в який ви вирішили звернутися. В цьому випадку вам зможуть допомогти. В іншому випадку, то що ви стверджуєте не доказовою.

Думаю, що вищевикладені поради навряд чи допоможуть з точки зору заощадження нервів, часу і т.д. якщо, звичайно, не хочеться просто отримати порцію адреналіну з почуттям якоїсь справедливості. Але. але справедливість десь бродить поруч - не варто взагалі купувати заморозку ніде - взяти це за правило. Брати треба курей охолоджених. Можливо, десь вони дорожче, але я ось уже який рік роблю саме так. за ціною 96-108 ре за кг. Мені видається, що це досить справедлива ціна, тим більше, що з часів "кризи" вартість навіть опустилася - клас)))

Так що голосувати рублем - це і є активна позиція, адже дефіциту при скоротилися останнім часом можливостей населення немає - за покупця зараз йде справжня боротьба - користуйтеся моментом, а цей випадок просто спишіть на маленькі непередбачені витрати, забудьте і, головне, посміхніться - нечесні продавці вже гідно покарані - попереду розорення)))

Залишається бути не безмовними, а просто дуже голосно матюкатися. І більше в цих місцях нічого ніколи не брати. Так само зібрати однодумців з постраждалих, і подати колективну скаргу. Не завадить, якщо робити нічого, встати з групою підтримки біля кіоску і попереджати покупців про можливий обман. Поки не компенсують різницю.

Слава Богам, наші фірми типу "Наша Ряба" такого не допускають.