Крос-продажу - це

Крос-продажу (cross-selling, перехресні продажі) - це пропозиція кредитної організацією існуючому або новому клієнтові, що оформляє той чи інший банківський продукт, придбати інші додаткові і взаємозалежні продукти або послуги. Продаж додаткових продуктів частіше здійснюється на більш вигідних умовах.

Такий метод застосовується банками з метою збільшення обсягу продажів і, відповідно, прибутку, а також підвищення рівня лояльності клієнтів.

Крос-продажу можна розділити на зовнішні і внутрішні. У першому випадку кілька організацій об'єднуються для реалізації своїх послуг. При покупці клієнтом чого-небудь в одній з цих компаній йому пропонуються продукти інший. Приклад зовнішніх перехресних продажів - пропозиція банками до своїх продуктів страхових та інвестиційних послуг. Причому для страхових і інвестиційних компаній така співпраця вигідніше, оскільки продажі їх товарів здійснюються через кредитні організації. Банк. в свою чергу, від цих компаній отримує комісійну винагороду.

До другого нагоди відносяться додаткові продажу банком тільки своїх продуктів і послуг. Так, при випуску банківської картки клієнту запропонують оформити дистанційне банківське обслуговування та страхування. при відкритті вкладу або видачі кредиту - банківську карту.

Також перехресні продажі можуть бути розділені за тимчасовим принципом. Наприклад, банком може здійснюватися одноразова продаж декількох продуктів. До такого типу відносяться пакетні пропозиції фінустанов. Пакет послуг обходиться клієнтові дешевше, ніж використання кожної послуги окремо. Або кредитна організація може протягом певного часу пропонувати клієнту до основного його продукту додаткові, в тому числі на пільгових умовах. Скажімо, банк надає можливість існуючим клієнту взяти кредит зі знижкою.

На сьогоднішній день до крос-продажу вдаються практично всі банки.

Дивитися що таке "Крос-продажу" в інших словниках:

КРОС-УГОДИ ПЕРЕХРЕСНІ - CROSS TRADESСведеніе покупців і продавців. Розроблено системи, до риє дозволяють інституціональним інвесторам здійснювати перехресну торгівлю за допомогою комп'ютера. Двома основними системами, до риє займаються великими угодами між ... ... Енциклопедія банківської справи та фінансів

POS-кредит і кредитна карта - Багато банків, що працюють на ринку POS кредитування, активно використовують крос продажу, пропонуючи позичальникові кредитну карту. Деякі, наприклад Альфа Банк, видають карту в торговій точці, але активувати її можна тільки через кілька місяців: якщо ... Банківська енциклопедія

Лістинг - (Listing) Лістинг це сукупність процедур щодо допуску цінних паперів до обігу на фондовій біржі Визначення лістингу, переваги і недоліки лістингу, види лістингу, етапи процедури лістингу, котирувальний список лістингу, делістинг ... ... Енциклопедія інвестора

Торгова сесія - (Trading session) Торгова сесія це період часу, в процесі якого відбуваються валютні операції за участю банків і торгових майданчиків, розташованих в одній географічній зоні Визначення торговельної сесії, індикатор торгових сесій Форекс ... ... Енциклопедія інвестора