Критерії та принципи коректного мовної поведінки
Онлайн уроки української мови
український МОВА І КУЛЬТУРА МОВИ
Підручник
- Найважливішими критеріями є:
- критерій істинності. який визначається як вірність дійсності;
- і критерій щирості. який визначається як вірність собі.
- Головними принципами комунікативного кодексу є:
- принцип кооперації Г.Грайса;
- принцип ввічливості Дж.Ліча.
Принцип кооперації. Сам Грайс описує принцип кооперації в такий спосіб: "Твій комунікативний внесок на даному етапі діалогу має бути таким, якого вимагає спільно прийнята мета (напрямок) цього діалогу".
- Принцип кооперації входять 4 максими:
- максима повноти інформації;
- максима якості інформації;
- максима релевантності;
- максима манери.
Максима повноти інформації пов'язана з дозуванням інформації, необхідної для акту спілкування.
- Постулати до цієї максими такі:
- твоє висловлювання повинно містити не менше інформації, ніж потрібно;
- твоє висловлювання повинно містити не більше інформації, ніж потрібно.
Зрозуміло, в реальному мовному спілкуванні інформації не буває рівно стільки, скільки необхідно. Часто люди можуть відповісти на питання чи неповно, або зі згадуванням деяких додаткових відомостей, яких питання не припускав. Суть постулатів полягає в тому, щоб мовець прагнув повідомити саме необхідне співрозмовнику кількість інформації.
- Максима якості інформації конкретизується такими постулатами.
- Не говори того, що ти вважаєш хибним.
- Не говори того, для чого у тебе немає достатніх підстав.
- Максима релевантності передбачає фактично лише один постулат.
- Чи не відхиляйся від теми.
Зрозуміло, що реальний процес спілкування зовсім не будується навколо однієї теми: в реальному мовному акті часті переходи від однієї теми до іншої, виходи за межі в даний момент обговорюваної теми, перешкоди ззовні.
Проте, як стратегічне завдання невідхилення від теми має першорядну важливість саме для збереження контакту. Психологам добре відомо, що увагу аудиторії розсіюється, якщо вона не в змозі зв'язати промовлене в даний момент висловлювання з оголошеною лектором темою.
Максима манери передбачає оцінку способу передачі інформації і пов'язана не з тим, що говориться, а з тим, як то кажуть.
- Загальний постулат цієї максими - виражайся ясно, а приватні постулати такі:
- уникай незрозумілих виразів;
- уникай неоднозначності;
- будь короткий;
- будь організований.
Збиток ясності може виникати внаслідок неприйнятних за рівнем складності або поганих формулювань і порушення балансу відомого і невідомого.
Принцип ввічливості. Якщо принцип кооперації характеризує порядок спільного оперування інформацією в структурі комунікативного акту, то принцип ввічливості - це принцип взаємного розташування говорять знову ж в структурі мовного акту.
- Дж.Ліч, формулюючи принцип ввічливості, передбачив такі максими:
- максима такту;
- максима великодушності;
- максима схвалення;
- максима скромності;
- максима згоди;
- максима симпатії.
Дотримання принципу ввічливості створює середу позитивного взаємодії, забезпечує сприятливий фон для реалізації комунікативних стратегій.
Максима такту передбачає дотримання меж особистої сфери співрозмовника. У складі кожного мовного акту є область загальних мовних дій і область приватних інтересів.
Максима такту рекомендує говорить дотримуватися обережності щодо мовної стратегії і області приватних інтересів співрозмовника.
Максима великодушності є максима необтяжена співрозмовника, фактично вона охороняє співрозмовників від домінування в ході мовного акту.
Максима схвалення - це максима позитивності в оцінці інших. Розбіжності з співрозмовником в напрямку оцінки світу дуже сильно впливає на можливість реалізації власної комунікативної стратегії.
Максима згоди - це максима неопозиційності. Замість поглиблення протиріччя, що виникло в ході спілкування, ця максима рекомендує пошук згоди, для того щоб акт спілкування отримав продуктивне завершення.
Максима симпатії рекомендує доброзичливість, вона є умовою дії інших максим, вона також охороняє мовні акти від конфлікту.
Принцип рівної безпеки. Культура мови передбачає також принцип рівної безпеки, суть якого в неспричиненні психологічного збитку партнеру по спілкуванню.
Принцип децентріческой спрямованості означає неспричинення шкоди справі, заради якого сторони вступили в мовне взаємодія. Суть цього принципу в тому, що сили учасників спілкування не повинні витрачатися на захист егоїстичних інтересів. Слід направляти сили на пошук оптимального вирішення проблеми, не забувати про предмет обговорення під дією емоцій.
Принцип адекватності того, що сприйнято, тому, що сказано, полягає в неспричиненні шкоди сказаного співрозмовником шляхом навмисного спотворення сенсу.
Часом учасники спілкування свідомо спотворюють позицію опонента, пересмикує зміст його слів, щоб таким шляхом домогтися переваг у розмові. Ця тактика не допоможе досягти хороших результатів у спілкуванні, так як викличе нові розбіжності і зруйнує контакт.
- До основних факторів, що сприяють гармонізації спілкування, можна віднести наступні:
- визнання не на словах, а на ділі наявності різноманіття точок зору;
- надання можливості висловити власну точку зору;
- надання рівних можливостей в отриманні необхідної інформації для обгрунтування своєї позиції;
- розуміння необхідності конструктивного діалогу;
- визначення загальної платформи для подальшої співпраці;
- вміння слухати співрозмовника.