Конфлікт - це

Прояви конфлікту виключно різноманітні. Конфлікти можуть виникати між окремими ворогуючими угрупованнями в рамках одного колективу і між різними колективами, можуть характеризувати взаємини релігійних сект або партійних фракцій, набувати форми страйків і революцій, запеклих класових битв і міжнаціональних зіткнень, локальних і світових воєн. В залежності. від цілого ряду привхідних обставин вони можуть мати різний характер, межі, ступінь гостроти і тому подібні якісні стану. Тому в науковій літературі можна зустріти самі різні визначення цього поняття. Кожне з них підкреслює одну або кілька особливостей стану конфлікту, важливих для певної науки, припустимо, психології, соціології, культурології, історії, або для особливих завдань конкретного дослідження.

Проблематика конфлікту з давніх пір привертає увагу вчених різних спеціальностей. Однак тільки в наш час, приблизно з другої половини 50-х років нинішнього століття, можна говорити про виникнення наукового напряму, в рамках якого ця проблематика досліджується спеціально і всебічно (Див. Конфлікту теорії).

Важлива роль в усвідомленні конфліктних відносин, а значить і в управлінні ними, належить посередникам, функції яких з успіхом можуть виконувати як організації, так і приватні особи. У сучасній теорії конфлікту накопичено багатий досвід використання посередницьких послуг в конфліктних ситуаціях, а також виникають у цьому процесі особливих проблем і закономірностей. (Медіаторінг конфліктний.)