Класифікація туризму за способом організації поїздки

Організований туризм - це подорожі індивідуалів або груп туристів, організовані туристської фірмою. Організовані туристи набувають право на тур шляхом покупки турпакета з різним набором послуг у туроператора або у його агента.

До протилежного за способом організації виду туризму слід відносити неорганізований, або приватний, туризм. Приватне подорож організовується самостійно, минаючи звернення в турагентство, шляхом по-купки послуг безпосередньо у постачальників. Іноді приватна подорож помилково називають самодіяльним. Однак «самодіяльний туризм» - більш вузьке поняття, що застосовується до подорожей з використанням ак-тивних способів пересування (піший, на велосипеді), які організовуються туристами самостійно або за допомогою клубних інструкторів.

СОТ рекомендує залежно від головної мети поділяти поїздки на наступні групи:

- ділові і професійні цілі;

- відвідування знайомих і родичів;

Розглянемо коротко види туризму в залежності від цілей.

Туризм з метою рекреації. Найбільшим сегментом міжнарод-ного туризму є поїздки з метою рекреації; вони становлять 60% світового обсягу міжнародного туризму.

Рекреаційний туризм - це туризм з основною метою відпочинку, ле-чення та іншими оздоровчими цілями. Він пропонує велику раз-нообразія спортивних занять і розваг для заповнення дозвілля, в нього за деякими підставах включаються такі види туризму, як екскурсія-ційний, спеціалізований, освітній, спортивний, пригод-ний, екзотичний, екологічний.

Екскурсійний туризм є одним з найбільш популярних ві-дов пізнавального туризму. Він відбувається з метою ознайомлення з ту-рістскімі пам'ятками (пам'ятниками історії, архитекту-ри, мистецтва та ін.).

Освітній туризм. Подорожі з метою навчання, вище-ня кваліфікації порівняно нові в міжнародному туризмі. Наибо-леї популярні поїздки для вивчення мови, особливо в Великобританію та інші англомовні країни.

Спортивний туризм. Головне завдання спортивних турів - заняття обраним видом спорту. Такі тури поділяються на активні і пас-пасивного. У першому випадку основою є заняття яким-небудь видом спорту, в другому - інтерес до спорту, наприклад передбачається відвідуючи-ня змагань.

Пригодницький туризм є своєрідним видом відпочинку і забезпечує не тільки перебування туристів у привабливому для них місці, але і заняття незвичайної діяльністю. Пригодницький туризм підрозділяється на кілька різновидів:

- сафарі-тури (полювання, риболовля, ловля метеликів і ін.);

- морські і річкові подорожі (яхтинг).

Специфічною * рисою такого туризму є необхідність по-одержанні ліцензій (полювання, риболовля, ввезення трофеїв), а також забезпечення безпеки, що вимагає участі висококваліфікованих инструк-торів. Цей різновид туризму має досить високу сто-имость - це елітарний відпочинок.

Екзотичний туризм. Цей вид туризму пов'язаний з подорожами в ек-зотіческіе країни, на острови в Тихому й Атлантичному океанах або з подорожами на незвичайному транспортному засобі. В останні роки по-з'явилися тури, що вражають своєю незвичайністю. Самим неймовірним і дорогим поки вважається політ в космос. Після польоту першого туриста Де-Ніса Тіто на українському космічному кораблі подорож в космос вже не здається далекою мрією. Складено список бажаючих зробити короткий космічну подорож на українському космічному апараті «Буран», готових заплатити за це екзотичне подорож 100 000 дол. США.

Прикладом екзотичного туризму може служити подорож в Арк-тику на комфортабельних криголамах з сауною, басейном, конференц-за-лами. Криголам забезпечений катерами і вертольотами для екскурсій. Є мно-го охочих познайомитися з підводним світом і помандрувати на субмарині. У Німеччині у туристів - любителів екзотики користується

популярністю колишня тюремна камера, де можна відчути себе арес-ТАНТА.

Екологічний туризм (екотуризм) привертає до себе пильну увагу в останні роки. Для жителів Європи і Америки подорож по охоронюваним природним територіям стало одним з поширений-них видів відпочинку. Головна відмінна риса даного виду туризму полягає в тому, що в фокусі подорожі знаходиться природне оточення і туристи намагаються не завдавати шкоди природним комплексам, содей-відати охорони природи і покращувати добробут місцевого населення. Екотуризм покликаний створювати економічні стимули для збереження навколишнього середовища. Це широкий спектр подорожей - від невеликих пізнавальних турів для школярів до регулярних туристських про-грам в національних парках і заповідниках. Доходи від цього виду ту-ризма частково спрямовуються на природоохоронні заходи.

Особливість цього виду туризму полягає в тому, що туристи, пріез-лишнього з діловими цілями, проводять основний час на засіданнях або ділових зустрічах, мають жорстку програму і графік заходів. Вони часто відвідують один і той же місто, з яким пов'язані їх інтереси, осту-навливаются в дорогих готелях, користуються рекомендованим транспортом, спе-ціально обладнаними приміщеннями для ділових зустрічей, для них орга-нізуются урочисті прийоми, а також індивідуальні екскурсії.

В цілому ділові туристи відрізняються більш високим рівнем расхо-дів у порівнянні з відпочиваючими туристами.

Один з найбільш поширених видів ділового туризму - кон-грессний туризм (ConferenceTravel). У російській версії його прийнято називаються вать науковим туризмом. Мета конгресного туризму полягає в проведе-нии науково-практичних семінарів, конференцій, з'їздів. Іноді ділового туризму притаманні елементи рекреаційного або пізнавальні-ного туризму.

До ділового туризму відноситься також і заохочувальний туризм (ін-Сент-туризм). Як замовники заохочувального туризму виступу-ють великі корпорації, які оплачують групові поїздки для своїх особливо відзначилися співробітників.

У діловому туризмі виділяються два великих сегменти: індивідуали або групи, які подорожують з діловими цілями, і співробітники різних компаній, яким часто доводиться їздити у справах компанії. Останній являє собою так званий корпоративний туризм.

На світовому туристичному ринку працюють три найбільші транснац-ональних компанії, що спеціалізуються на корпоративному туризмі: «AmericanExpress» (від виникнення якої в 1850 р і ведеться історія цього бізнесу), «BTI» і «CarlsonWagonlitTravel». Їх сумарний річний оборот становить близько 3,7 млрд дол. США [2. С. 57].

У корпоративному туризмі клієнти турфірми - це юридичні особи або довірені особи підприємств, у яких є іменні корпора-тивні картки. Як правило, вони представляють собою солідні корпо-рації, які мають ділові інтереси в багатьох точках нашої планети, що тягне за собою необхідність здійснювати регулярні ділові поїздки. Турфірми, які спеціалізуються на обслуговуванні корпоративних клі-тів, прагнуть завоювати їх довіру і надати максимально зруч-ні умови і пріоритетне обслуговування, які зазвичай обумовлюючи-ються в двосторонньому контракті. У корпоративних клієнтів особливі вимоги до швидкості і якості надання послуг. У конкурентній боротьбі за корпоративного клієнта перемагають найбільш технологічні, висококваліфіковані і обізнані турфірми, здатні шви-ро і гнучко реагувати на найменші нюанси в зміні смаків і пред-поважний своїх вимогливих клієнтів.

Корпоративний туризм вУкаіни став особливо активно розвиватися з початком перебудови української економіки. У цей час західні де-ловие кола направили в нашу країну чимало своїх представників з це-ллю з'ясування реальних умов ведення бізнесу та встановлення справа-вих контактів. Це підштовхнуло інтерес західних туристичних фірм до освоєння українського ринку в'їзного туризму. Однак на цьому ринку з ними стали конкурувати наші турфірми, більш обізнані відно-сительно вітчизняного турбізнесу. Серед вітчизняних фірм можна назвати такі, як «Ніко-Тур» і «Трімор».

Однією з найбільш поширених послуг, за якими звертають-ся корпоративні клієнти в турагентства, є придбання авіа-квитків. Причому більш охоче цією послугою користуються іноземні когось пании і їх представництва вУкаіни, які вміють цінувати час своїх співробітників. Спеціалізоване турагентство здатне виконати цю роботу більш професійно-підібрати оптимальний маршрут і гра-фік проходження, запропонувати оренду автомобіля або послуги зустрічей і про-водів в аеропорту, порадити найбільш відповідний готель, а також за-бронювати місце в готелі. Вартість послуг турагентств зазвичай не перевищує ціну, яку клієнт заплатив би авіакомпанії чи іншого постачальника, він звернувся до них безпосередньо. Авіакомпанії охоче переді-ють комісійну винагороду турагентствам в межах про- дажной ціни квитка.

Підвищені вимоги корпоративних клієнтів до швидкості і ка-кість передачі інформації змушують турфірми застосовувати современ-ні комп'ютерні технології. Все більшого значення для підтримки конкурентоспроможності турфірми набувають комп'ютерні мережі. В на-варте час по всьому світу в офісах турагентств і авіакомпаній уста-новлено близько 600 тисяч терміналів глобальних систем бронювання (ДСБ). Через них можна не тільки купити квиток на літак, а й замовити готель, тур, квиток в місцеву оперу та ін.

Перевага роботи в ДСБ полягає не тільки в колосальних можли-ності отримання підтвердження замовлення на туристичні послуги, а й в тому, що це відбувається в режимі реального часу і до мінімуму зводить термін виконання замовлення.

З діючих на міжнародному ринку глобальних систем бро-вання вУкаіни в даний час популярні «Amadeus», «World-span", "Sabre" і "Galileo».

Відвідування знайомих і родичів. Як показує туристська статистика, цей вид подорожей є великий сегмент міжнародного туризму. Дуже часто поїздки з метою зустрічі з рідні-ми відбуваються повторно, а за тривалістю перебування перевищуючи-ють рекреаційні і ділові поїздки. Наприклад, в Англії постійно приїжджають гості з арабських країн, Індії та Пакистану, щоб відвідати живуть там друзів і родичів. В Україні і на Україну приїжджають з Канади і США члени сімей зі слов'янським корінням.

Даний сегмент туристського ринку називають ще етнічним, або ностальгічним, туризмом, який пов'язаний з потребою людей в по-сещеніі родичів, місць народження і проживання близьких і займаючи-ет важливе місце в міжнародному туристичному обміні. Зазвичай на роботі з цим сегментом ринку спеціалізуються кілька турфірм.

Релігійний (паломницький) туризм в даний час користь-ється популярністю. Виділяється кілька його видів:

паломництво (відвідання святих місць для поклоніння реліквіям);

пізнавальні поїздки (знайомство з релігійними пам'ятками, історією релігії та ін.);

наукові поїздки (поїздки істориків та інших фахівців, займаючи-ющихся питаннями релігії, і ін.).