Юридичні тонкощі, які повинен знати кожен турагент

Хто несе відповідальність, якщо турист «прогавив» виліт? Як переконати податкову, що ви не платіжний агент? Чи можна залишити комісію собі, якщо відпочинок туристів зірвався? Чи потрібна довіреність на дитину для турів поУкаіни? Відповіді на ці та інші питання - в добірці кейсів Profi.Travel.

Турагент - турист

Туристи «проморгали» рейс. Хто винен і що робити? Запізнившись на зворотний літак, клієнти часто звинувачують всіх, крім себе ... Хто насправді несе відповідальність за інформування туриста, і як турагенції постояти за себе, якщо справа дійде до суду? Читати далі

Кіндер-тур: з якого віку дітям можна подорожувати в поодинці? Щоб організувати поїздку дитини за кордон, наприклад, до навчального закладу або до родичів, батьки часто звертаються саме до турагентам. Нагадуємо, які тонкощі повинні знати менеджери про вік маленького туріста.Чітать далі

Турагент - туроператор

ОАЕ штрафує: кому розплачуватися, якщо турист купив квиток в один кінець? Об'єднані Арабські Емірати відомі суворими правилами в області незаконної імміграції. Якщо турист порушує візовий режим, то турфірмі, яка продала йому путівку, виставляється величезний штраф. Але чи зобов'язаний турагент платити? Читати далі

Якщо туроператор раптово змінив умови по депозиту ... Правила ануляції турів до Туреччини та Єгипту багато туроператорів переглядали неодноразово. З цієї причини деякі агентства потрапили в складне становище. Як з нього вийти - розбираємося здесь.Чітать далі

Якщо фингарантии ТО закінчуються раніше, ніж починається тур. Перевіряти наявність фингарантий у туроператора - святий обов'язок турагента. А що, якщо фіги у партнера є, але термін їх дії закінчується до початку конкретного туру? Дізнайтеся думку юрістов.Чітать далі

Хто такі перекупники і як з ними працювати? Останнім часом агентів все більше цікавить діяльність так званих перекупників турів і не до кінця прозора схема роботи з ними. Чи виправдано це занепокоєння? Розбираємося разом з Profi.Travel.Чітать далі

Турагент - держава

Але один турагент домігся того, щоб податкова в досудовому порядку скасувала власну постанову. Правда, для цього йому довелося написати лист президенту. Всю історію і знакове рішення ФСП, яке можноиспользовать для захисту агентства, можна знайти здесь.Чітать далі