Якщо вам продали прострочений продукт

1000 секретов

Їх слід утилізувати або переробити, якщо це можливо. При цьому і виробники, і продавці зазнають збитків. Щоб зменшити втрати вони прагнуть якомога швидше продати продукти, у яких закінчується термін зберігання.

Сумлінні продавці знижують вартість влежаного товару, щоб стимулювати покупців купити поки ще придатний продукт за нижчою ціною. Цією можливістю охоче користуються малозабезпечені або дуже економні клієнти.

Якщо вам продали зіпсований або прострочений продукт

Куди нести прострочений товар? Які покупки не підлягають поверненню. Як вгамувати сусідів? Які вітаміни потрібні для весни? Де навчитися плавати дорослому? Ця рубрика допоможе споживачеві зорієнтуватися на ринку товарів і послуг, зробити усвідомлений вибір, захистити свої права.

Згідно «Гігієнічним вимогам до торговельних об'єктів з торгівлі продовольчою сировиною та харчовими продуктами» продаж товарів з простроченим терміном придатності (зберігання), загнили, зіпсованих, а також з порушенням цілісності шкірки овочів і фруктів заборонена.

Якщо вам продали прострочений продукт

А буває, і небезпечно для здоров'я.

Фахівці Федерації товариств споживачів Південного регіону говорять, що за останній до них почастішали скарги від громадян на реалізацію в магазинах товару з вичерпаним терміном придатності та з перебивка дат на швидкопсувних продуктах.

Якщо ви через неувагу або через поспіх все-таки купили такий товар, то не варто впадати у відчай. Ось що радить начальник юридичного відділу ФОП ЮР Марина Петрова:

- Якщо свіжість продукту, його якість викликає хоч найменший сумнів, покупець має право вимагати документи, що підтверджують якість даного продукту.

Права споживача: як повернути прострочений товар?

Підприємці, які продають прострочені товари, порушують основні вимоги вищевказаного закону, а також інших Федеральних Законів і санітарно-епідемічних правил і норм. Продукція, у якої закінчився термін придатності, є неякісною, і навіть небезпечною, через що становить загрозу здоров'ю і життю людини, і не повинна підлягати реалізації. А виробництво, зберігання і продаж таких продуктів здобуде в собі ознаки злочину, яке може каратися аж до позбавлення волі на строк до двох років (положення ч.1 ст.238 Кримінального кодексу РФ).

Зі свого боку власник неякісних харчових продуктів зобов'язаний їх вилучити з обороту самостійно, або ж на підставі розпорядження уповноважених органів держнагляду і контролю.

Що робити, якщо вам продали прострочені продукти

Згідно зі статтею 18 Закону «Про захист прав споживачів», споживач має право в разі виявлення в товарі недоліків вимагати заміни товару цієї ж марки або повернення грошей. Бажано звернутися в магазин з чеком, але якщо ви його випадково викинули, то повернути товар без нього теж можна, якщо за продуктами ви ходили не одні, а з «свідками».

Згідно зі статтею 25 Закону «Про захист прав споживачів», відсутність у споживача товарного, касового чека або іншого підтверджує оплату товару документа не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків.

Але на практиці цього положення закону продавці схильні не довіряти, уточнює менеджер якості продуктів харчування.

Що робити, коли купив прострочений продукт?

Правда, потрібно мати при собі чек на цей товар. Бо продавець, який хвилину тому ласкаво вам посміхався, впіхівая прострочений або зіпсований товар, через хвилину може просто не впізнати вас. Така амнезія у продавців лікується тільки письмовими скаргами, чеками і нагадуванням про закон споживачів. Одна згадка цього документа викликає гострий напад неприязні у продавців - і вони обмінюють товар.

школа покупця

Однак вірити цьому не варто, а бути уважним і пильним при виборі продуктів.

По - перше, штрафи, що накладаються на виявлений в ході перевірки прострочений товар, незначний, та й проводяться такі перевірки дуже рідко.

Крім того, більшість покупців, які виявили вдома прострочені продукти, з - за небажання скандалити не повертають її в магазини, а просто викидають