Які документи вимагати для перевірки постачальника з Китаю, діалог консалтинг - ваш бізнес з Китаєм
Документів багато не буває, особливо в справі ведення будь-якого бізнесу, зокрема, з постачальниками з Китаю. Самі китайці не сильно переймаються з приводу різноманітних свідоцтв, ліцензій та інших документів, що не дуже-то дарують їх показувати і щось підписувати, тому що найчастіше працюють за передоплатою і практично нічим не ризикують. Але ми-то з вами знаходимося по інший бік бар'єру, і ризики отримати кота в мішку нікого не радують. Сьогодні, в пору розквіту електронної комерції, питання перевірки надійності постачальника актуальний як ніколи. Все листування з виробником по електронній пошті або в месенджерах можна сміливо прирівняти до усними домовленостями, для вирішення конфліктних ситуацій вони не значать зовсім нічого, до того ж, меркнуть в мовному бар'єрі «кітінгліша» (специфічний китайський англійська). У минулій статті ми розглянули ефективні способи перевірити китайського виробника на популярному B2B ресурсі Alibaba. І одним з важливих пунктів відфільтрувати шахраїв є запит документів, що підтверджують законність діяльності компанії. Якщо ви запросили документи, але постачальник у відповідь замовк - все зрозуміло, практично з 100% упевненістю можна сказати, що це скаммер (від англійського scam - шахрайство). А якщо на радість вам документи все ж надіслали? Як переконатися, що це не підробка? На що звернути увагу? І, головне, як зрозуміти в десятках незнайомих ієрогліфів, про що взагалі мова в документі, може, це свідоцтво про народження дитини або сертифікат закінчення курсів крою та шиття?
В Інтернеті ходить чимало сумних історій обдурених покупців, які, отримавши скани документів, відразу повірили в благонадійність постачальника з Китаю, перевели гроші і натомість отримали дірку від бублика. Щоб далеко не ходити, наведемо приклад з практики наших клієнтів до того, як вони звернулися до нас за консультацією.
Наш клієнт вирішив закуповувати опалювальну техніку у китайської компанії. Постачальника клієнт вибрав самостійно на онлайн-майданчику. Китайці прислали зразки апаратів, але при цьому переплутали і модель, і інструкцію до неї. Покупець закрив на таку дрібницю очі, адже якість техніки було цілком гідним, та й ціна гріла душу, змальовуючи райдужні перспективи швидкого збагачення в непростий для країни період подорожчання теплової енергії. Але все ж, зберігаючи залишки розсудливості, клієнт запросив документи, необхідні для сертифікації техніки в країні імпортера. Менеджер китайської компанії два тижні обіцяв їх надіслати, відписуючись мало не кожен день «завтра вже висилаємо, давайте готувати партію на відправку, чекаємо передоплату». Спілкування за допомогою електронної майже відбувалося регулярно і без явних проблем, клієнт був терплячий, але практично питання ніяк не наважувався. Після закінчення місяця терпіння вичерпалося, і покупець звернувся в нашу компанію Діалог Консалтинг з проханням вирішити ситуацію. Детальний аудит показав, що постачальник є не виробником, а посередником, і чи потрібна надіслати не міг, сподіваючись тільки на те, що замовник зробить передоплату без документів. Вислали б покупцеві опалювальну техніку чи ні - велике питання. Фахівці Діалог Консалтинг вибрали надійного виробника, причому вартість техніки була ще нижче заявлених цін посередниками. Різниця ціни дозволила покрити комісійні компанії.
Цілком ймовірно, що самостійно буде непросто розібратися, чи є надіслані документи постачальника справжніми. В такому випадку, є сенс звернутися за допомогою до професійної компанії, яка займається веденням бізнесу з Китаєм. Велика практика і «досвідчене око» фахівців допоможуть відразу відсікти ймовірних шахраїв. Ви завжди можете надіслати копії або скан документів фахівцям Діалог Консалтинг для перевірки.
Деякі моменти в документації цілком можливо перевірити самостійно, щоб уже відразу визначитися зі списком найбільш благонадійних компаній, особливо якщо ви вибираєте серед десятка постачальників, і, на подив, абсолютно все прислали необхідні скани по електронній пошті.
Є кілька важливих моментів, на які варто звернути пильну увагу.
- Мова документа. Очевидно, що підприємство, зареєстроване на території Китаю, має мати реєстраційні документи на офіційну мову країни, тобто на китайському. Більш того, згідно з чинним законодавством КНР, документи на іншій мові, наприклад, англійською, не мають ніякої юридичної сили, хіба що це - нотаріально завірений переклад з китайського оригіналу. Як ви розумієте, не варто просити потенційного постачальника перевести документ, так як він запросто може використовувати ваше незнання мови в своїх непристойних цілях. Кращий вибір - знайти людину, яка знає китайську мову, звернутися до фахівців консалтингової фірми або скористатися сучасними досягненнями програмного забезпечення і перекласти текст самостійно. На допомогу можемо порадити програми розпізнавання тексту з зображення, наприклад, ABBYY Fine Reader. Подібних програм, причому безкоштовних і працюють online, досить багато в Інтернеті, просто введіть в пошуковику «розпізнати текст з фото онлайн». Після того, як ієрогліфи зі скан документа перетворюються в текстовий файл, скористайтеся будь-яким онлайн перекладачем. Ймовірно, не всі деталі будуть зрозумілі, але ви хоча б відразу втятий абсолютно «ліві» документи, що не мають відношення до ліцензій і свідченнями.
- Якість копії (фотографії або скан). У нашій практиці нерідкі випадки, коли постачальники надсилають. нечіткі або чорно-білі копії документів. Друку розмиті до невпізнання, дати і назви реєстраційних органів - нечитабельним, а в багатьох місцях видно невмілі правки. В такому випадку слід наполягати на повторній пересилання електронною поштою документів відмінної якості, найкраще - кольорові скани або фотографії у високому дозволі. Але іноді недобросовісні постачальники можуть проявляти чудеса майстерності і надсилати підроблені в Photoshop ліцензії, де абсолютно все - від назви фірми до друку - фальшиве. Якщо у вас з'явилося хоч найменша підозра з приводу автентичності, наприклад, намальована або «вирізана» друк, ледве помітні сліди вставки тексту, то краще звернутися до фахівців для комплексного аудиту даної китайської компанії.
Повернемося до питання, які ж документи ви маєте право вимагати від китайського постачальника?
бізнес ліцензія
Бізнес ліцензія (або Свідоцтво про державну реєстрацію) - один з найважливіших документів для всіх, хто веде бізнес в Китаї. Вона служить вагомим доказом законності юридично зареєстрованого підприємства і описує його сферу діяльності.
