Як збільшити активність структури на 30% за допомогою інтернету - школа прямих продажів
завдання:
Підтримувати активність Партнерів / Клієнтів. Домогтися повторних покупок / замовлень.
Зробити це автоматично.
Я буду давати тільки конкретні техніки і речі, які я рекомендую зробити,
якщо ви працюєте в прямих продажах.
Що потрібно зробити:
Тут Ви запитаєте, а якщо у мене немає сайту, чи можу я користуватися цими системами.
Відповідь: ні, не зможете, хоча б одне сторінковий сайт потрібно створити.
Ця вимога систем Mailchimp і Getresponse
Якщо ви вже використовуєте або Mailchimp або Getresponse,
тоді робіть ось так:
Крок №1: Створіть собі такі списки-кампанії в системі розсилки
- Неактивні 1 каталог
- Неактивні 2 каталогу
- Неактивні 3 каталогу
- Неактивні 6 каталогів
Крок №2: Створіть відповідні автовідповідачі для кожного списку в системі
Що таке автовідповідач - це серія листів, яка відправлятиметься
автоматично, якщо в список-кампаніію потрапить новий Клієнт.
Ну наприклад…
Ви створили автовідповідач «Неактивні 1 каталог», в цьому автовідповідачі
ви створили 5 листів, автовідповідач ви підключили до списку «Неактивні 1 каталог»
Тепер коли в список «Неактивні 1 каталог» потрапить новий контакт
Автовідповідач почне автоматично відправляти ці листи
А тепер в картинках, приклад з системи розсилки Getresponse
Як ви бачите на зображенні протягом 10 днів, система буде відправляти певні листи
людині, який буде додано до списку-кампанію 4goals_5
крок №3
У кожен автовідповідач напишіть листа, які підходять за змістом.
Ну наприклад ось серія листів, яка може бути в автовідповідач «Неактивні 1 каталог»
Лист №1 і приблизний текст
«Привіт, як твої справи, я помітила (а), що ви в минулому каталозі не зробили замовлення, хочу дізнатися чи все у вас добре, ось до речі новинки цього каталогу» далі список новинок.
Мета цього листа активізувати Клієнти-Партнера
Лист №2, які піде через 2 дня, якщо людина, все ще в списку.
У цьому листі, можна нагадати людині, про подарунки, які він може отримати
в рамках каталогу.
Лист №3 через 5 днів
Лист №4 через 6 днів
Скільки таких листів робити вам вирішувати.
Головне, що Ви повинні зрозуміти, що ці листи будуть йти автоматично
і вам не потрібно буде витрачати на це час.
Тепер таку процедуру (написання листів для автовідповідача) зробити для інших списків.
Ви можете запитати, а чи дійсно Вам потрібно створювати так багато списків-кампанії в системі розсилки?
- Неактивні 1 каталог
- Неактивні 2 каталогу
- Неактивні 3 каталогу
- Неактивні 6 каталогів
Вам вирішувати, якщо ви тільки новачок, то можна обмежитися двома основними списками.
Неактивні 1 каталог - це найголовніші Партнери, тому що,
якщо вони не активні всього 1 каталог їх ще можна повернути.
Неактивні 6 каталогів - сюди ми завантажимо, тих хто зовсім давно нічого не робив.
І з ними буде інша розмова?
крок №4
Тепер виведіть звіт по продажах і подивіться, хто у вас був не активний
протягом 1 каталогу.
Знайдіть цих людей в системі розсилки і перенесіть в соотвествующий список.
І вуаля, система розсилки почне їм писати автоматично.
Виконайте те ж саме для неактивними 6 каталогів.
Хочу звернути вашу увагу:
Зі свого досвіду статистика така - поточного Клієнту в 7 разів простіше продати,
ніж шукати нового.
У разі прямих продажів суть така ж.
Поточного Партнера активізувати простіше, ніж шукати нового.
Все що потрібно зробити - це налаштувати автовідповідачі в системі розсилки.
Усе…
З Вами був Іван Супрун
Тепер Ви знаєте - Ідіть і Робіть.