Як завойовувати друзів і впливати на людей

Основні принципи книги

Проявляйте живий і щирий інтерес до інших людей.
Посміхайтеся, це дуже простий спосіб зробити вигідне для вас перше враження.
Для людини один з найприємніших звуків - звук власного імені.
Будьте хорошим слухачем, заохочуйте свого співрозмовника на розмову про себе самого.
Повторюйте людям свідомість власної значущості
Говоріть на теми, які цікавлять вашого співрозмовника

Єдиний спосіб виграти суперечку - це ухилитися від нього. Сперечаючись, ви не можете виграти.
Проявляйте повагу до думки інших, ніколи не говоріть людині, що він неправий.
Якщо ви неправі, визнайте це відразу і щиросердно.
Відразу покажіть людині ваше доброзичливе ставлення.
Нехай ваш співрозмовник з самого початку буде змушений відповідати вам "так".
Намагайтеся, щоб ваш співрозмовник говорив більше, ніж ви.
Нехай ваш співрозмовник відчує, що ідея належить йому; це допоможе вам добитися співпраці.
Спробуйте прийняти точку зору опонента.
Проявляйте співчуття до думок і бажань інших людей.
Кличте до благородних спонукань.
Спробуйте кинути виклик, коли нічого не діє.