Як залучити клієнтів у фітнес-клуб прості прийоми підвищення відвідуваності спортзалу
Збільшення числа нових клієнтів і утримання постійних - головне завдання керівника фітнес-клубу, для успішного вирішення якої потрібно відповісти на кілька запитань. Звідки відвідувачі дізнаються про заклад? Що необхідно для того, щоб вони надумали прийти в нього вперше? Чим утримати клієнта після закінчення дії будь-якого виду абонемента?
Використання кожного інформаційного приводу для нагадування про себе
Організація дозвілля клієнта
Що можна запропонувати клієнтові?
- Вечір знайомств і флірту (для молоді)
- Змагання з важкої атлетики (для міцних хлопців)
- сімейну естафету
- Фотосесію з фотохудожниками міста (для малого і велика)
Як залучити клієнтів у фітнес-клуб надовго?
У будь-якому місці, що носить приставку клуб, має бути присутня деяка інтимність. Не можна зрівнювати постійних і одноразових клієнтів в їх можливостях вибору часу занять, тренера, дня відвідувань і багато чого іншого. Необхідно продумати вагомі причини для спонукання у відвідувача бажання перетворитися в постійного.
Пристрій місць для спілкування і відпочинку
Мало хто відвідує фітнес-клуби виключно для занять йогою або аеробікою. Самотні люди прагнуть розширити коло знайомств, сімейні пари - провести час разом і з користю. Невелике кафе, затишні роздягальні з м'якими кріслами, просторий хол з асортиментом корисних соків - ось короткий перелік того, що допоможе створити атмосферу затишку і приязні в клубі.
Вузька спеціалізація клубу
Ще класик попереджав про небезпеку бажання обійняти неосяжне. Неможливо систематизувати і згуртувати занадто різношерсту публіку. Студенткам не завжди приємно займатися разом з пишними дамами середніх років. Ті, в свою чергу, стануть соромитися накачаних чоловіків, посміювалися над їх повнотою. Вибір цільової аудиторії фітнес центру допоможе звузити інструменти впливу на відвідувача при вирішенні дилеми: як залучити клієнта в фітнес-клуб?
Для молодих матусь з маленькими дітьми слід розробити ранкові і денні програми занять - поки діти в садку чи школі. Сім'ям - вечірні години, коли всі вже вдома. У вихідні непогано врахувати можливість напливу більшого числа клієнтів, що обумовлено масою вільного часу і бажанням провести його активно.
Нічого не відбувається саме по собі. Якщо думати і діяти, а не висувати теорії, можна знайти продуктивні і маловитратні можливості збільшити рентабельність фітнес-клубу.