Як використовувати відгуки для збільшення продажів

Як відомо, один з найпопулярніших способів підвищення рівня продажів практично будь-якого товару або послуги, а також зміцнення репутації підприємця є використання відгуків - коротеньких рекомендацій потрібного товару (послуги), підготовлених задоволеними і щасливими покупцями.

Багато хто помилково вважає, що оскільки відгуки, як правило, легко підробити, то середньостатистичний потенційний клієнт, відвідуючи сторінку з продають текстом, або будь-яку іншу сторінку комерційного ресурсу, ніколи і ніяким відгуками вірити не буде.

Істина полягає якраз в протилежному, якщо, звичайно, правильно, грамотно і відповідально підійти до роботи з відгуками. Вони працюють. І працюють дуже добре.

Призначення відгуків. Добре складені і підібрані відгуки привертають увагу потенційних клієнтів, підкреслюють вигоди покупки Вашого товару або послуги, а також допомагають формувати і зміцнювати Вашу репутацію. Але запам'ятайте: якщо відгук звучить настільки добре, що кращого про свій товар не змогли б сказати навіть Ви самі - навряд чи потенційний клієнт повірить такому відкликанню. Це одне з головних правил роботи з відгуками: хорошого повинно бути в міру.

Перегинати палицю тут однозначно не варто.

Незацікавлений «голос». Головна причина, по якій відгуки добре працюють і приносять нам потрібні результати, полягає в тому, що вони віщають про Ваш товар (послугу) дещо іншим «голосом», «голосом», відмінним від Вашого власного.

Чим більш незалежним виглядає відгук, тим більше йому довірятимуть Ваші потенційні клієнти. Чим більше в відкликання буде конкретної інформації про результат використання Вашого товару (послуги) - тим потужніше буде вплив відкликання на аудиторію.

Ці прості на перший погляд правила часто-густо порушуються підприємцями при використанні відгуків. Зрозумійте, нікого не вразить відгук такого плану: «Можу посперечатися, що цей товар - найкращий товар на світлі, і нічого іншого поруч з ним не лежало!»

Тут ми спостерігаємо одні лише загальні фрази, ніякої конкретики і відповідно - абсолютний нуль з точки зору переконання потенційного клієнта в тому, що цей товар заслуговує його уваги.

Набагато краще було б викласти відгук приблизно в такому ключі:

«Я вже зневірилася було заховати цей жахливий шрам під своїм лівим оком, як раптом відкрила для себе маску для шкіри« Coveralls ». І з тих пір, як я почала її використовувати, ніхто з оточуючих людей навіть не помічає цього шраму! Більш того - останні два роки ніхто з моїх близьких і друзів навіть жодного разу і не згадав про те, що цей шрам взагалі колись був. Це справжнє диво! »

Насправді це дуже важливий момент. Запам'ятайте одне просте, але критично-важлива правило: кожен відгук повинен бути до місця. Якщо в тій чи іншій частині продає тексту Ви нейтралізуєте певний купівельну заперечення, і у Вас є відгук, що підкреслює справедливість Ваших слів - саме там його і розмістіть.

Кожен з відгуків повинен логічно вписуватися в загальну смислову і сюжетну лінію Вашої письмовій торгової презентації, якій, по суті, і є будь-який текст, що продає.

Як отримати в своє розпорядження хороші відгуки? Це питання хвилює всіх без винятку підприємців.

Особисто я використовую у своїй роботі два базові підходи.

Та просто тому, що перед використанням я вирізаю з усіх цих відгуків різні «ахи», «охи», «зітхання» і «оревние місця», що не несуть ніякого смислового навантаження і не володіють конкретикою.

Мені і потрібно-то буквально два-три пропозиції, що містять в собі «найсоковитіші» думки того чи іншого відкликання. Безумовно, тут важливо підходити до роботи дуже обережно, щоб не спотворити початковий сенс відкликання, але в цілому непорушне правило «стислість - сестра таланту» залишається в даному випадку на сто відсотків справедливим.

Якщо у Вас є така можливість - безумовно! Але при цьому не забувайте про те, що величезний ефект принесе і грамотне використання відгуків звичайних, «рядових» покупців Ваших товарів і послуг. Тому обов'язково використовуйте і їх відгуки, ні в якому разі не скидайте їх з рахунків.

Замовити просування сайту >>
від SEOKlub