Як видалити з комп’ютера повністю візуальні закладки, з браузера, пошукача
Mail.ru Group пропонує хмарні сервіси, безкоштовну пошту і пошукову систему. А ще - вона пропонує набір вкрай сумнівних програм, які потрапляючи на комп'ютер, змінюють настройки браузерів, нав'язують продукти Mail.ru, змінюють домашню сторінку і пошук за замовчуванням. У вас є право на вибір. І щоб скористатися ним, доведеться видалити софт Mail.ru.
Інструкція з видалення софта від Mail.ru c комп'ютера
Програмні рішення від Mail.ru поширюються через пакетну установку. Ви завантажуєте потрібну програму, а в неї вбудований Guard Mail.ru.

Також, під час установки, натиснувши «Установка за замовчуванням», або бездумно натиснувши 3 рази кнопку «Далі», ви стаєте нещасним володарем небажаного софта.

видалення програм
Після установки одного з продуктів від Mail.Ru ви стаєте власником цілого пакета програм. Видалити їх потрібно все і відразу:
- Заходимо в меню «Пуск».
- Вибираємо «Панель управління».
- Переходимо у вкладку «Установка і видалення програм».
- Тепер потрібно зі списку встановлених програм видалити ті, які відносяться до небажаного софту. Зробити це досить просто, якщо натиснути на вкладку «метод», і вибрати «За датою установці».

Зняття завдань в диспетчері і видалення папок
Використовуючи комбінацію CTRL + ALT + DELETE відкриваємо «Диспетчер завдань». Переходимо у вкладку «Процеси», шукаємо запущені програми, які не були видалені. Натискаємо правою кнопкою на потрібний процес, відкриваємо папку, в якій розташований виконуваний файл.

Після цього, завершуємо процес, і в папці, видаляємо файл. Якщо файл в папці, видаляємо всю папку.


Цю операцію потрібно повторити до всіх шкідливим процесам, запущеним в диспетчері завдань.
Очищення папки Temp
Частина шкідливих файлів залишається в системі навіть після видалення процесів. Вони зберігаються в тимчасовій папці «Temp»:
- Заходимо на диск C: \, переходимо в папку «Users», знаходимо директорію яка відповідає імені користувача.
- Тут розташована папка «AppData». У ній знаходимо «Local» і відкриваємо «Temp».
- Потрібно видалити всі файли, що містяться в папці. Якщо деякі файли не будуть видалятися, пропускаємо їх.

Контрольна очищення залишків
- У вікні вибираємо «Сервіс», а потім «Автозавантаження». Тут показуються програми від Mail.Ru, які запускаються при перезавантаженні комп'ютера. Відключаємо їх.

- Після відключення, автозагрузочние процеси потрібно видалити.

- Важливо провести повне очищення. Кількома по вкладці «Очищення», потім тиснемо «Аналіз», і після перевірки кнопку «Очищення».

- Потрібно виправити помилки реєстру. Виконайте кілька кроків, як показано на малюнку.

Видалення інструментів з браузерів
Вірусне ПО міцно поселяється на комп'ютері. Але його основне завдання - вбудовуватися в браузери, і нав'язувати вам сторонні сервіси. Програми від Mail.Ru автоматично змінюють стартову сторінку на сайти партнерів або на незручний пошуковик. Після видалення всіх шкідливих програм, з'являється можливість раз і назавжди виправити цю неприємну ситуацію.
Прибираємо стартову сторінку go.mail.ru
Замінити стартову сторінку не складно. Розглянемо на прикладі популярних браузерів.
Mozilla Firefox
У Firefox це робиться в 3 етапи:
- заходимо в «Налаштування»;

- переходимо у вкладку «Основні»;

- вибираємо стартову сторінку. Введіть сайт, яким часто користуєтеся. В даному прикладі обрана пошукова система Yandex.
Google Chrome
У Chrome теж не складно:
Як і у випадку з Mozilla, Chrome дозволяє встановлювати стартовою сторінкою будь-який сайт.
Видаляємо візуальні закладки та панелі
Візуальні закладки та панелі вбудовуються в браузер у вигляді розширень. Щоб видалити пошук Mail.ru з Google Chrome:
- потрібно зайти в «Налаштування»;

- відкриваємо «Розширення» і знаходимо все згадки Mail.ru, «Супутник» та інших супутніх розширень, які ви не встановлювали самостійно.

- натискаємо на значок урни і видаляємо розширення.
Що таке Guard Mail.Ru і чи потрібно його видаляти?
Guard Mail.Ru це програма, чиє завдання - насильно впроваджувати сервіси Mail.Ru і захищати їх від видалення. Формально, Guard не є вірусом, але поведінка видає в ньому шкідливу програму. Якщо ви не користуєтеся сервісами Mail.Ru, і міняєте стартову сторінку, Guard видає повідомлення, а потім змінює настройки незалежно від бажання власника.

- Увійдіть в обліковий запис, перейдіть в меню «Налаштування». Знайти цей пункт можна натиснувши в меню на кнопку «Ще».
- Внизу сторінки буде клавіша «Видалити Мій світ».
- При кліці на неї ви позбудетеся від прив'язки пошти до сервісу «Мій світ». Якщо вам потрібен цей сервіс, просто змініть основну пошту на іншу.
Як видалити поштову скриньку назавжди?
Залишилися питання з видалення софта, тоді задайте їх нам. Вкажіть, з чим виникли проблеми, щоб ми змогли допомогти.