Як привласнюють зірки сучасним готелям статті компаній

Ми звикли до того, що поряд з назвою готелю зазвичай вказується кількість зірок. Але навряд чи хтось зможе назвати точні критерії, за якими, наприклад, четирхзвездочний готель відрізняється від тризіркового. А все тому, що точних критеріїв не існує. Але навіщо тоді готелям присвоюються зірки?
Давайте повернемося на кілька десятиліть назад. «Зоряна» система оцінки готелів з'явилася в 80-х роках минулого століття, коли Міжнародний союз офіційних туристських організацій вирішив навести порядок в готельній галузі. Але єдиних стандартів не вийшло. У кожній країні п'ятизірковий систему адаптували по-своєму.

ВУкаіни зірки готелям видаються за кількістю набраних балів. А відбувається це так. Власники готелів повинні подати заявку на присвоєння зірок в Федеральне агентство по туризму. Далі готелю Харкова. Москви або інших городовУкаіни набирають бали. У готель приїжджає комісія, яка перевіряє всі приміщення, обладнання, рівень сервісу, охоронну систему і багато-багато іншого. За все нараховуються бали: від зручності розташування готелю до наявності wi-fi в номерах. П'ятизірковий готель повинен набрати не менше 120 балів, четирхзвездочний - не менше 100.

Але зірки «прижилися» не у всіх країнах світу. Наприклад, у Великій Британії крім зірок поширені і інші символи. Тут поруч з назвами готелів можна зустріти сонця, місяця, корони або ключі. Але, щоб не плутати туристів, власники готелів домовилися про одне просте правило. Як і у зоряної системи, кількість символів також залежить від рівня готелю.

В Америці замість зірок можна зустріти алмази. А ось в Греції для класифікації готелів зазвичай використовуються літери. Тут буква «А» відповідає 5 зіркам, «В» - 4 і так далі. Але навіть зірки в різних країнах можуть бути абсолютно різними. Наприклад, обстановка в номерах п'ятизіркового готелю в Туреччині може виявитися біднішими, ніж тризіркового де-небудь в Дубаї.

І навіть в одній країні готелі з однаковою кількістю зірочок не обов'язково будуть рівнозначні за якістю обслуговування. Наприклад, п'ятизіркові готелі в Харкові можуть бути звичайного або фешенебельного класу. Фешенебельні готелі надають більш багатий вибір додаткових послуг і більш високу якість обслуговування. Тут гостю запропонують відвідати салон краси, взяти на прокат автомобіль, відпочити в шикарному ресторані або замовити вишукані страви прямо в номер. Можливо, виявиться, що предмети інтер'єру такого готелю виконані ще за часів Людовика XIV, а в сусідньому номері проживає світова знаменитість.