Як правильно спілкуватися з замовником відразу залишимо всі питання про наш професіоналізм і
Адже будь-яка зі сторін може пропасти, у них може трапитися непередбачувана ситуація, і тоді вам доведеться кожному все пояснити, і може втратити свої гроші і репутацію.
Не давайте пояснень, якщо вас не просять.
Якщо ви пропали, щось не зробили, що не дописали, забули послати тощо не пояснюйте нічого роботодавцю, якщо у нього немає до вас претензій. Пошліть, переробіть, але, ні в якому
разі не домовляйтеся. Пояснювати свої вчинки варто лише тоді, коли їх чекають.
Будь-яке необгрунтоване пояснення може виставити вас в світлі невпевненої людини, і це може виявитися просто напросто непотрібної роботодавцю інформацією.
Звітність та обґрунтованість.
Кожна ваша дія має бути обґрунтованим. Чому ціна за роботу не більше і не менше? Чому ви відступили від завдання?
Якщо проект не одноденний, то вам потрібно щотижня надсилати звіти про виконану роботи, її обсязі, і про ціну. Також можна просто щодня показувати виконану роботу.
Якщо ви не будете давати звіти своїм діям, то можна втратити довіру, замовлення і отримати негативний відгук.
Переговори до кінця.
Навіть якщо ситуація проти вас, продовжуйте вести переговори до останнього. Чи винні ви, або замовник дуже дивно себе повів, зберігайте спокій, і намагайтеся знайти компроміс. Пам'ятайте, що конфлікт може статися через будь-яких дрібних проблем, непорозумінь.
Якщо ви не розберетеся в проблемі, то ви ризикуєте втратити, клієнта, партнера, та й просто напросто зіпсувати свою репутацію. Є так само шанс повторити такі ж помилки в майбутньому.
Сталість і однозначність.
Ваша позиція при вирішенні будь-якого питання має бути однозначна. Ви не маєте права вказати одну ціну, за роботу за годину, а після назвати ціну за весь проект, що при перерахуванні на годинник злетить до небес або впаде до самих низів. З роботодавцем ви повинні обговорити всі умови вашої
НЕ
Ьір: // топеіаЬІод. ги
роботи. Чи буде вона погодинної або проектної, ви повинні чітко вказати, про що будете писати, а про що ні.
Часта зміна ціни, це невпевненість в своїй праці. У своєму профілі ви можете вказати одне, але на ділі ви знизите ціну, і це викличе у роботодавця масу спокус. Неоднозначність відлякає клієнта, але також може і змусити його маніпулювати вами.
Не тримайте м'яч в своїх руках.
Пам'ятайте, що при роботі з будь-якою людиною, м'яч повинен бути в його руках. Тобто ви повинні чекати відповідь, а не хтось інший. При виникненні проблем, питань, звертайтеся до роботодавця і чекайте відповідь.
Якщо ви будете тягти час, то клієнт може подумати про непорядність з вашого боку, і він припинить співпрацю з вами.