Як правильно дати інтерв’ю - бізнес журнал

Б ольшинство наших Новомосковсктелей, на перспективне майбутнє, буде не зайвою інформація на тему інтерв'ю. У будь-якому випадку логіка матеріалу повинна бути корисною і зрозумілою, а застосовувати її з успіхом можна і в інших сферах.

Для того щоб від інтерв'ю ви отримали бажаний ефект - до інтерв'ю потрібно підготуватися, інакше від інтерв'ю буде більше шкоди ніж користі.

Люди часто хвилюються під час інтерв'ю, але більшість журналістів просто сподіваються отримати інформацію і думки. Це не допит з пристрастю (як багато людей собі уявляють інтерв'ю). Воно часто нагадують дружню бесіду, але нехай вас не заспокоює помилкове відчуття безпеки: журналіст вільний записати або передати в ефір все, що ви сказали.

У журналіста більший досвід інтерв'ю, ніж у вас, але ви - фахівець по складному питанню або темі. Журналісти рідко знають глибоко і повністю предмет розмови; вони знають небагато про безліч речей. Тому ви майже напевно знаєте більше них. Тому вони і хочуть з вами поговорити.

Ви завжди можете відмовитися від інтерв'ю, якщо вважаєте, що:

Не варто забувати, що коли ви відмовляєтеся від інтерв'ю - це виглядає так, ніби ви щось приховуєте. Але все-таки, якщо не дивлячись на це вважаєте, що краще відмовитися:

Якщо ви знаєте, що журналіст може до вас незабаром зателефонувати, або просто чекаєте інтерв'ю - попередньо опрацювати перелік контрольних питань на одній сторінці. У вас з'явиться впевненість, що ви зможете контролювати інтерв'ю і вся інформація буде поруч.

Не чекайте, що журналіст буде доброзичливий, і не дивуйтеся, якщо він здасться безцеремонним або навіть неприязним. Журналіст створює дистанцію між собою і вами, намагаючись залишатися професійним і стриманим. Якщо він буде занадто доброзичливий, йому складніше буде залишатися критичним і ставити складні запитання, які забезпечують йому відповіді та інформацію, необхідну для його Новомосковсктелей.

Немає двох однакових журналістів. Є багато різних типів і підходів. Однак всі журналісти:

можуть задавати питання, які потрапляють прямо в сутність проблеми.
можуть змусити співрозмовника сказати щось, про що він не хотів говорити.

Будь-який хороший журналіст буде:

підказувати вам;
заперечувати вам;
нічого не говорити, зберігаючи мовчання, поки ви порушуєте тишу;
підготовлений;
знати все про вашому ринку і конкурентів.

Будь-який хороший інтерв'юер буде:

незговірливим;
спостережливим,
скептичним;
обізнаним;
і не буде сліпо вірити вам.

Журналіст буде діяти як «адвокат диявола» від імені свого клієнта, Новомосковсктеля або слухача. Іноді питання журналіста можуть здатися наївними або безневинними. Не сподівайтеся, що це дійсно так. Відповідайте однаково просто. Журналіст не завжди хоче показати співрозмовника з несприятливою боку, просто він прагне отримати найкращий сюжет. Зазвичай він хоче, щоб ви добре грали свою роль.

журналіст:

Не пропускає без заперечень необдумані заяви;
Не приймає "голих" припущень без доказів;
Постійно шукає ваші слабкі місця;
Прагне з'ясувати, брешете ви, перебільшуєте або вводите в оману;
Його не втримають захоплення вами, вашими грошима, становищем або владою.

Як правильно давати інтерв'ю

управління інтерв'ю

Журналісти використовують різні тактики інтерв'ю:

Незважаючи на поширену думку, що всі журналісти подібні ротвейлерам, навмисно перекручує слова і завдають неприємності, в дійсності так надходять не всі. Вірно і зворотне: багато журналістів намагаються підтримати співрозмовника, тому що чим менше скутий людина, тим більше його слова заслуговують цитування. Більшість журналістів будуть прагнути знизити ваше напруга і зробити так, щоб ви розкрилися, а не дратувати вас, щоб ви замкнулися.

Успішне інтерв'ю виходить у тих хто:

Зберігайте почуття гумору і будьте чарівними. Не дозволяйте журналісту провокувати вас.

Почніть інтерв'ю, переконавшись, що журналіст:

Підготуйте, напишіть і продумайте свої повідомлення: намагайтеся скласти їх просто і дохідливо, по можливості не робіть багато позначок.

Якщо журналіст подзвонив несподівано

Потім зателефонуйте менеджеру по PR або колезі з досвідом роботи із засобами масової інформації, і запитайте:

Яка кваліфікація у цього журналіста?
Чи можна йому довіряти?
Чи легко з ним розмовляти?
Наскільки він поінформований?
Для якого видання він працює? - хоча це питання краще з'ясувати при розмові з журналістом, а у свого менеджера потрібно тільки перевірити інформацію.

Потім випишіть ключові тези. які ви хочете повідомити під час інтерв'ю. Передбачити питання журналіста, особливу увагу зверніть підготовку відповідей на складні питання, підготуйте і продумайте відповіді.

Перед інтерв'ю обов'язково потрібно знати хто він (а), для якого видання працює, яка аудиторія і що він може запитати? Якщо чогось не знаєте, запитаєте у журналіста в перші хвилини розмови.

У журналіста може бути упереджена точка зору чи позиція. Зазвичай це негативна передумова, тому, що такий метод роботи більшості журналістів. Якщо у них буде позитивна передумова і інтерв'ю пройде за згодою сторін, результат не буде цікавий Новомосковсктелю.

Під час інтерв'ю не буде зайвим ще раз уточнити:

З'ясуйте точку зору журналіста на початку бесіди:

Запитавши його про характер Новомосковсктелей (для того, щоб визначити його позицію);
Дізнавшись про його думці (цього він вам може не сказати);
Дізнавшись про його поглядах.

Це здається очевидним, але відповідайте на питання журналіста:

Журналіст не знає того, що знаєте ви. Він говорить з вами, щоб дізнатися більше;
Чи не намагайтеся «заговорити» журналіста - ефект буде протилежний;
Не намагайтеся сліпо проштовхнути свою інформацію, не пов'язану з питаннями журналіста. Дайте журналісту прийнятні відповіді на його питання, а потім змініть напрямок розмови, щоб можна було викласти ваше повідомлення;
Ви - експерт. Повідомте журналісту найбільш захоплюючі факти;
Журналіст хоче, щоб ви уважно слухали, про що він питає, і відповідали на його питання;
Не можна відкрито "вивалювати" заздалегідь підготовлену відповідь, ігноруючи те, що запитав журналіст. Найважливіша сторона вміння добре давати інтерв'ю - бути хорошим слухачем. Слухайте про що запитує журналіст, і вирішуйте, як можна повернути розмову в той напрямок, про який ви хотіли б говорити.

Висловлюючись про конкурентів в інтерв'ю

Журналіст може говорити з вами не для того, щоб більше дізнатися про вас або ваші товари, - його може більше цікавити ваша думка про конкурентів. В цьому випадку:

Як впоратися в інтерв'ю з неприязним ставленням

Найгірше, що ви можете зробити - це відповідати на грубі або агресивні питання з агресією. Тому:

Якщо інтерв'юер сказав щось неточне або неправильне, не пропускайте це непоміченим. І інтерв'юер, і аудиторія будуть поважати вас набагато більше, якщо ви захистите себе і виправите помилки.

Не забувайте, що журналіст задає питання, а відповіді слухають все, тому будьте уважні, не "зациклюйтеся" на прагненнях журналіста до сенсації - робота у них така.