Як перемогти конфлікти

Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних

Яким би мирним ви не були, рано чи пізно вас спробують втягнути в конфлікт. Непорозуміння виростають на порожньому місці, і обмін аргументами переростає в люту суперечку, який може закінчитися сумно для обох сперечальників. Той, хто першим приходить до тями, знаходить контроль над ситуацією, і ось кілька способів зупинити конфлікт, який розпочинається.

Стан афекту може привести до серйозних наслідків, так що не варто роздмухувати конфлікт, краще постаратися звести його нанівець. Це не означає, що треба поступатися всім і кожному, але є кілька способів, які дозволяють зняти напругу і перевести суперечку в більш мирне русло.

Залишайтеся спокійним

Пам'ятайте, що єдині емоції, які ви можете контролювати - це свої власні. Так що, перед тим, як заспокоювати когось іншого, переконайтеся в тому, що в вас не залишилося злості. Для цього можна використовувати різні техніки, наприклад, дихання і візуалізацію.

Дайте співрозмовнику виговоритися

Якщо хтось залучає вас в неприємну розмову на підвищених тонах, дайте йому сказати все, що він хоче. Переривати його або зображати байдужість - кращий спосіб ще більше роздратувати співрозмовника. Пам'ятайте, що в цих обставинах ви розмовляєте з неадекватною людиною. У відповідь спокій - хороший спосіб знизити загострення пристрастей і обговорити ситуацію в спокійній обстановці.

Немає ніякої перемоги

Якщо конфлікт починається з безглуздого аргументу вашого опонента, не зациклюйтеся на бажанні перемогти. Наприклад, хтось стверджує, що ви занадто голосно шепотіли в театрі, ви визнаєте це (навіть якщо це не так) і все, конфлікт вичерпано.

Коли ви сперечаєтеся з незнайомими людьми по безглуздим і незначних причин, єдиною метою конфронтації є бажання перемогти. А коли ви погоджуєтеся, у опонента просто не залишається причин щоб продовжувати сварку.

Що вам дорожче: свої нерви і час або безглузда перемога, від якої немає ніякої користі? Тим більше що її, швидше за все, не буде, і кожен залишиться при своїй думці.

Тримайте дистанцію

Якщо конфлікт може перерости у фізичну розправу, тримайте дистанцію від іншої людини. У напруженому суперечці будь-який рух в сторону опонента, який розглядає вас, як агресора, може сприйматися, як напад. Так що тримайте безпечну дистанцію, і він не буде відчувати себе під загрозою.

Чи не опускайтеся до образ

Якщо в суперечці закінчилися аргументи, багато хто воліє дотискати образами і ненормативною лексикою. Постарайтеся уникнути цього і не піддавайтеся на провокації - образи тільки загострюють будь-який конфлікт. Залиште всю нецензурщину для свого внутрішнього голосу.

Задайте собі питання

Конфлікти періодично виникають в будь-якій сфері, і якщо від одних залежить ваше майбутнє, інші - абсолютно безглузді за своєю суттю і потрібні опонентам тільки для самоствердження.

Якщо вам здається, що більшість ваших сварок - саме такі (при цьому не важливо, хто самостверджується: ви, ваш опонент або обидва), задайте собі всього одне питання:

Що мені дорожче: довести свою правоту або бути щасливим?

Чим більше конфліктів, тим менше щастя в житті, так що вибір за вами.