Як отримати страховку по осаго після дтп, які оформляти документи

○ Що робити після ДТП для того щоб отримати страховку?

Після виконання вимог Правил дорожнього руху, що регулюють порядок дій водія після ДТП (виставлення знака зупинки, виклик «швидкої» при наявності постраждалих і т.д.), необхідно визначитися з особливостями того, що сталося події.

1. Якщо в ДТП немає потерпілих, вина одного з водіїв очевидна і їм не заперечується, збиток ТЗ не перевищує 50 000 рублів - можна заповнити «Повідомлення про ДТП» (Європротокол) і звернутися в свою страхову компанію.
2. Якщо один з водіїв не має поліса ОСАЦВ, зник з місця ДТП, заперечує свою провину або ж в ДТП постраждали люди - необхідно викликати співробітників ГИБДД для оформлення події за всіма правилами.

ВАЖЛИВО: Від правильності перших основоположних кроків залежить успіх отримання компенсації збитку в повному обсязі. При виникненні сумнівів краще оперативно проконсультуватися у юриста.

○ Хто має право на страхові виплати?

Вимагати страхового відшкодування може тільки потерпілий - особа, майну або здоров'ю якої було завдано шкоди внаслідок ДТП.

Винуватець ДТП, навіть якщо його здоров'ю або майну було завдано шкоди, по ОСАГО нічого не отримає.

Потерпілим може бути як фізична, так і юридична особа (тільки в частині збитку майну).

• Пункт 1 статті 6 Закону про ОСАГО:
• «Об'єктом обов'язкового страхування є майнові інтереси, пов'язані з ріскомгражданской ответственностівладельца транспортного засобу за зобов'язаннями, які виникають внаслідок заподіяння шкоди життю, здоров'ю або майну потерпілих прііспользованіітранспортного кошти на території Укаїни.»

Крім того, якщо ДТП спричинило тяжкі наслідки - а саме загибель людини, то:

• Компенсація на поховання виплачується близьким родичам.
• Компенсація за втрати годувальника виплачується особам, що знаходилося на утриманні.

○ Куди звертатися по ОСАГО при ДТП?

Згідно ст. 14.1 Закону про ОСАГО для отримання страхової виплати необхідно звернутися:

1. У «свою» страхову компанію - якщо немає шкоди життю і здоров'ю, винуватець вину визнає, в аварії брали участь не більше 2 автомобілів, на кожного водія з яких був оформлений поліс ОСАГО.
2. У страхову винуватця події - у всіх інших випадках:
   • Відсутність поліса ОСАЦВ у потерпілого.
   • Незгода винуватця ДТП з осудним йому правопорушенням.
   • Заподіяння шкоди життю та здоров'ю учасникам ДТП.
3. В український Союз Автострахувальників необхідно звертатися у випадках, коли:
   • Ліцензія страхової компанії (не має значення - «своєї» або ж винуватця) відкликана (ст. 18 пункт 1, 2 Закону про ОСАГО).
   • Відносно страхової компанії введена процедура банкрутства або ж її діяльність припинена з інших причин.
4. До винуватцю ДТП необхідно звертатися у випадках, коли у нього був відсутній поліс ОСАГО.

Примітка: В даний час відкликання ліцензії у страхової винуватця не перешкоджає постраждалій стороні звернутися в «свою» страхову компанію. Вона зобов'язана провести всі необхідні виплати в рамках прямого відшкодування збитків, а вже потім звертається в РСА для отримання компенсації. Але потерпілого вся ця процедура ніяк не повинна стосуватися - він має право на отримання виплати від «своєї» компанії і крапка!

○ Строки звернення за виплатами по ОСАГО.

5 днів - якщо був складений європротокол без участі співробітників ДАІ;

20 днів - якщо ДТП було оформлено за участю співробітників поліції.

ВАЖЛИВО: Страхова компанія може відкласти ухвалення рішення за заявою, якщо у кримінальній або адміністративній справі проводиться будь-яке розслідування. У цьому випадку термін розгляду заяви потерпілого затягнеться ще на більш тривалий час.

Строк звернення до суду до винуватця ДТП або страхової компанії на увазі відмови або недостатності компенсації термінами не регламентований. Єдиний пресекательний термін - термін позовної давності, що становить три роки, і той може бути застосований судом лише за клопотанням відповідача.

○ Оформлення документів ОСАГО при ДТП для виплати страховки.

При зверненні в страхову компанію необхідно зібрати і надати наступний пакет документів:

1. Заява про відшкодування шкоди транспортному засобу за встановленою формою.
2. Копія паспорта заявника.
3. Справа про ДТП з ГИБДД.
4. Повідомлення про ДТП.
5. Документи про притягнення до відповідальності водія-винуватця (постанова по КоАП РФ, вирок).
6. Документи з реквізитами, на які буде перераховано грошове відшкодування в разі неможливості забезпечення відновного ремонту.

Додатково може знадобитися надання копії водійських прав.

✔ Заподіюється шкоду здоров'ю громадян.

У разі якщо крім шкоди транспортному засобу потрібно компенсація шкоди здоров'ю, додатково до перерахованого вище пакету документів потрібно надати:

1. Медичні документи з установи, де потерпілий проходив лікування / огляд, із зазначенням характеру шкоди, діагнозу, результатів лікування.
2. Документи про інвалідність (якщо встановлювалася).
3. Довідка про середньомісячний дохід, який отримував потерпілий на момент заподіяння шкоди здоров'ю.

У разі заподіяння шкоди життю і здоров'ю, що спричинило смерть, особа (близький родич загиблого) звертається за компенсацією, також має надати:

1. Свою копію паспорта.
2. Копію свідоцтва про смерть.
3. Копії свідоцтва про народження дітей, батьком яких був загиблий.
4. Документи, що підтверджують право на отримання виплати (свідоцтво про смерть, про народження і т.д. підтверджують родинні зв'язки).

✔ Шкоди здоров'ю громадян завдано не було.

При відсутності шкоди здоров'ю громадян, отримання страхового відшкодування здійснюється або в загальному порядку, при оформленні за участю співробітників ГИБДД або в рамках спрощеного відшкодування за допомогою європротоколу.

✔ Європротокол.

Європротокол - він же «Повідомлення про ДТП», учасники події можуть оформити при дотриманні наступних умов:

1. Визнання провини винуватцем аварії і повну згоду з усіма обставинами, що підлягають відображенню в повідомленні.
2. Відсутність шкоди життю і здоров'ю.
3. Сума заподіяного збитку не перевищить 50 000 рублів.

Якщо всі умови дотримані - можна оформляти Повідомлення про ДТП і звертатися з ним протягом 5 днів в «свою» страхову компанію.

В інших же випадках спрощено і без ГИБДД оформити пригоду не вийде.

Разом з европротоколом подається:

1. Копія паспорта заявника.
2. Копія водійських прав.
3. Копія страхового поліса.
4. Заява про отримання компенсації.

○ Порядок отримання виплат і суми.

Для отримання виплати необхідно:

1. Сповістити страхову про те, що трапилося ДТП, попутно уточнивши у водія-винуватця дані про його страхової компанії.
2. Зібрати всі необхідні для звернення документи і звернутися в установлений законом термін (вказано вище).
3. Надати автомобіль для огляду, дослати необхідні документи, якщо виникне така потреба.
4. Дочекатися рішення страхової компанії.

Ремонт пошкодженого автомобіля доручається тій станції тех. обслуговування, з якою у страховика є укладений договір. Вибір конкретного підрядника здійснюється потерпілим з числа запропонованих страховою компанією, з якими є відповідна домовленість. Обрана станція вказується в заяві на отримання відшкодування.

Важливо! За згодою страховика потерпілий може вибрати для ремонту свою станцію тех. обслуговування (пункт 15.3 Закону про ОСАГО).

Страхове відшкодування при пошкодженні легкового автомобіля виплачується в грошовій формі, якщо:

• ТС не підлягає ремонту.
• Потерпілий загинув або йому заподіяна тяжка або середньої тяжкості шкоди здоров'ю.
• Потерпілий відноситься до осіб з обмеженими можливостями.
• Вартість ремонту перевищує страхову суму.
• Якщо станції, з якими у страховика є договір, не відповідають вимогам, що пред'являються до підрядника.
• Неможливість організації ремонту.
• Велика (більше 50 км.) Віддаленість технічного центру від місця проживання потерпілого.
• За угодою зі страховиком в інших випадках.

ВАЖЛИВО: Термін ремонту автомобіля не може перевищувати більше 30 днів. В іншому випадку страхової компанії доведеться виплатити потерпілому солідний штраф.

• На ремонт транспортного засобу - до 400 000 руб.
• На лікування, а також на компенсацію втраченого заробітку - до 500 000 руб.
• На поховання - до 25 000 руб.
• На компенсацію за втрату годувальника - до 475 000 руб.

При визначенні розміру шкоди, заподіяної транспортному засобу, обов'язково враховується ступінь зносу автомобіля. Для її визначення велике значення має вік транспортного засобу, пробіг, загальний технічний стан.

Однак при здійсненні ремонту в разі «натурального» відшкодування шкоди технічний центр зобов'язаний використовувати лише нові запасні частини, незважаючи на вік або знос автомобіля.

○ Страхова відмовила у виплаті.

При відмові в отриманні страхової виплати єдиним способом домогтися отримання належної компенсації буде звернення до суду.

ВАЖЛИВО: Додатково можна направити письмову скаргу в український Союз Автострахувальників, проте страхові компанії не завжди поспішають виконувати відповідне доручення і від РСА. Найефективнішим засобом стягнення коштів зі страховою після відмови був і залишається суд.

Позовна заява може бути подана як за місцем знаходження страховика, так і за місцем проживання позивача. Підсудність за вибором позивача передбачена ЦПК України у справах про захист прав споживачів, а справи по стягненню недосплаченого відшкодування або ж невиплаченого його внаслідок відмови безпосередньо випливають із зазначеного закону.

У позові необхідно вказати:

○ Яким чином можна прискорити отримання компенсації?

Страхові компанії зобов'язані розглядати заяви про відшкодування шкоди в встановлені законом терміни.

На розгляд вимоги про відшкодування шкоди у страхової компанії є 20 днів, за які автомобіль повинен бути оглянутий і визначена сума збитку.

Як-небудь прискорити цей процес не можна, але ось при порушенні цього терміну можна звертатися з претензією.

Прискорити ж розгляд судової справи неможливо: суду відводиться 2 місяці на розгляд позову, 1 місяць на вступ рішення в силу і 1-6 місяців (!) На оскарження судового рішення. Чому такий великий розкид на оскарження? Процедура подачі скарги може затягтися внаслідок зняття справи з апеляційного розгляду через помилки співробітників суду або внаслідок надходження доповнень до скарги, а нове засідання вищестояща інстанція призначає за місяць.

○ Поради юриста:

✔ Що робити якщо страхова компанія вже не існує?

Якщо допускається пряме відшкодування збитків в рамках европроткола - звертайтеся в «свою» страхову компанію. Вона буде зобов'язана провести виплату компенсації, а вже потім буде звертатися в РСА з відповідною вимогою.

Якщо ж пряме відшкодування збитків своїй страховій компанії неможливо - звертатися доведеться в РСА з усім пакетом документів, так як тільки він є правонаступником ліквідованих і збанкрутілих страхових компаній.

Крім того, якщо ви вважаєте відмову «своєї» страхової компанії незаконним, можна звернутися в суд з позовом про стягнення страхового відшкодування. Але пам'ятайте, якщо ви програєте справу, ви лише затягнете термін отримання страхової виплати. Краще відразу звертатися в РСА, так як РСА не має права відмовити в отриманні виплати, якщо у вас все в порядку з документами.

✔ При ДТП домовилися з винуватцем на місці і він передав мені під розписку гроші, при ремонті з'ясувалося, що отримана сума не покриває витрати на ремонт, що робити?

В першу чергу необхідно зустрітися з винуватців ДТП, пояснивши йому всю ситуацію і надавши підтверджуючі збільшення суми ремонту документи. При незгоді з ними і відмову виплатити додаткову суму вам доведеться звертатися до суду з позовом саме до винуватця.

На жаль, якщо документи на ДТП не оформлялися, що-небудь довести в суді буде непросто - головним доказом буде лише розписка винуватця. Саме тому настійно рекомендується вирішувати питання на місці лише при 100% впевненості в достатності пропонованої суми компенсації. Надалі довести що-небудь і домогтися повного відшкодування буде вкрай складно.

Дії після ДТП для отримання виплати по ОСАЦВ? Поради юристів.