Як налагодити і поліпшити відносини в колективі 5 золотих рад

Хороші взаємини в робочому колективі не тільки формують приємну атмосферу, а й здатні самим прямим позитивним чином впливати на підвищення ефективності як кожного окремо взятого співробітника, так і організації в цілому. Налагодження відносин в колективі між різними представниками компанії - це, перш за все, завдання керівників. Однак, навіть якщо ви поки перебуваєте внизу ієрархії посад вашої фірми, наведені нижче поради можуть бути вам вкрай корисні. Спробуйте запропонувати їх на розгляд вашому безпосередньому керівнику. В основі рад від NameWoman лежить ідея встановлення зв'язків взаємодопомоги та взаємної підтримки. Отже, якщо ви хочете, щоб у вас на роботі один був за всіх і всі були за одного, а спільна справа міцніла і розвивалася, зробіть наступне:

1. Введіть в роботу практікуQBQ бізнесу

Стратегія QBQ з рівним успіхом може бути застосована як в роботі, так і в особистому житті. Все дуже просто візьміть на себе відповідальність за те, що відбувається (погану поведінку дитини, чвари або відсутність мотивації всередині колективу вашої організації) і запитайте себе «Які ваші дії призвели до існуючої проблеми», «З чого почати вам. щоб це змінити ». Незалежно від вашого становища в компанії ви можете почати з малого, вранці до початку робочого дня запитайте у колег або керівника, підкресливши важливість для вас атмосфери і успіху організації, «що вам зробити для того, щоб стати більш корисним співробітником / як посприяти розвитку більш довірчих відносин / ніж або яким чином допомогти колегам в роботі ». Даний принцип допоможе вам почати змінювати світ і атмосферу з себе - формуючи впевненість, позитивне мислення. Відсікаються руйнівні принципи пошуку винних тощо.

2. Пограйте в кільце взаємодопомоги

У певному сенсі це можна пов'язати зі стратегією QBQ, зробити її глибоким відображенням. Кільце взаємодопомоги - вправа і бізнес-інструмент, придуманий подружньою парою Уейном і Черіл Бейкер для компанії Humax. Зберіть разом невелику групу співробітників (15-30 чоловік) і запропонуйте кожному з них звернутися до решти з будь-якої проханням. Вона може бути як пов'язана з роботою (пошук наставника або необхідність інформації, яка допоможе кар'єрному зростанню), так і немає (запит ради, куди поїхати у відпустку, або пошук репетитора для дитини), головна вимога - вона повинна бути осмисленою. Решта повинні постаратися вирішити озвучену проблему, користуючись своїми ресурсами, знаннями і зв'язками.

Особисто я після проведення гри в «Кільце взаємодопомоги» з керівниками, менеджерами і співробітниками безлічі компаній, таких какIBM, Citigroup, EsteeLauder, UPS, Novartis іBoeing, був вражений різноманітністю виконаних прохань: від роботи вGoogle і допомоги в пошуку наставника до отримання автографа у улюбленого професійного футболіста. Але перш ніж це відбувалося, багато учасників гри сильно сумнівалися, що хтось надасть необхідну їм допомогу. І кожен раз я говорив: «Ви просто недооцінюєте кількість альтруїстів в своїх рядах».

Адам Грант, «Брати чи віддавати?»

3. Допоможіть іншим і собі самому підвищити привабливість праці, щоб помножити безкорисливість

- бути привабливим хоча б ще для однієї людини в компанії;

- реалізація проекту повинна бути не витратною (являти собою реалістичне бачення змін умов праці, підвищення його привабливості);

- почати проект потрібно самостійно.

Протягом року Джей відстежував, як справляються співробітники з покладеною на них місією. Дві третини постаралися виконати покладену на них завдання, у половини з них це вийшло. Одним з вдалих прикладів став книжковий клуб, де співробітники Новомосковсклі книги, а потім обговорювали теми цікаві їм особисто і корисні для роботи.

4. Запустіть програму підтримки і подяки «дає»

Міцний колектив успішної компанії складається з людей, налаштованих на те, щоб віддавати і підтримуваних в даній прекрасної ініціативи. Навіть маленькі добрі справи бажано не залишати непоміченими, проект по їх підтримки може бути абсолютно не витратним. Відведіть спеціальну дошку подяки, на яку можна кріпити маленькі листочки, де будь-хто може відзначити, як хто-небудь у чому-небудь йому допоміг. Такі пізнання вдячності зможуть прочитати всі співробітники компанії, вони зміцнять репутацію «дають», послужать мотивацією безкорисливості і просто піднімуть настрій в колективі.

5. Підтримуйте корисне неформальне спілкування

Спільна справа і спільне дозвілля зближують, тому в серйозних компаніях проводять спільні тренінги, організовують свята із запрошенням рідних співробітників, проводять виїзні заходи з командними іграми. Все це при грамотному проведенні сприяє налагодженню відносин всередині колективу. Але подібні програми організовуються лише час від часу, тоді як регулярність і частота дуже важливі. Зробіть системою спільні сніданки до початку робочого дня або спеціальні кава-брейки. Їх досить проводити раз на тиждень - у понеділок або в п'ятницю. Почніть з планування, хто за що буде відповідати. Анна організовує закуску, Лена накриває на стіл, Кирило коротко розповість про останні досягнення компанії та про те, як вони відіб'ються на кожному, Іван Петрович відзначить тих, хто особливо відзначився на останньому тижні. Дайте кожному по хвилині, щоб відзначити найпозитивніші і найскладніші моменти за минулий період. Скористайтеся цим часом для дуже короткої презентації корисної літератури або нового фільму «в тему», для щотижневого запуску кільця взаємодопомоги.

на основі книг «Правила щасливих сімей» Джона і Карен Міллер

і «Брати чи віддавати?» Адама Гранта