Як користуватися безкоштовним роумінгом в ес

Цього літа ми шумно раділи новини про скасування плати за міжнародний роумінг на території країн ЄС. І цілком справедливо: для мандрівників будь скасування кордонів - це завжди подія, а коли справа стосується комунікації - тим більше. Але все-таки потрібно пам'ятати, що нові правила зовсім не мають на увазі безоплатної мобільного зв'язку. За рішенням Єврокомісії, за операторами залишається право призначати додаткову плату за послуги в роумінгу в ряді випадків. В яких саме ситуаціях, а також скільки тепер коштує 1 Гб мобільного трафіку і про що слід пам'ятати, подорожуючи по Європі, - ми і вирішили розібратися.

Roam like (at) home. Що це означає?

Чи поширюється це рішення на використання інтернет-трафіку?

Поширюється, але не по тому ж (майже) нехитрого принципу, який діє для дзвінків і смс. Тобто скористатися в Австрії безлімітним пакетом інтернету, купленим, наприклад, в Естонії, не вийде.

Безкоштовний трафік надається користувачеві в тому обсязі, який «уміщається» в щомісячний тариф домашньої мережі з розрахунку € 7,7 за 1 Гб. Якщо, наприклад, мандрівник платить своєму оператору € 15 на місяць за мобільний інтернет, то за кордоном йому нарахують 1,9 Гб безкоштовного трафіку. Для сім-карт з передоплатою діє та ж тарифікація - € 7,7, тільки ділитися на неї буде наявна на балансі сума.

На території яких країн діє угода про безкоштовне роумінгу?

Рішення діє у всіх 28 країнах Європейського союзу, а також в Ліхтенштейні, Норвегії та Ісландії.

Чи буде роумінг безкоштовним на території Великобританії після брексіта, поки невідомо.

Провайдери деяких країн включили в зону надання безкоштовного роумінгу і Швейцарію, але далеко не все. Враховуй це, якщо саме вона буде одним з пунктів твого найближчого подорожі.

В якій країні найвигідніше купувати сім-карту?

Ціни на мобільний зв'язок в країнах Євросоюзу істотно різняться. Не так давно компанія Telecompaper провела дослідження, проаналізувавши вартість послуг у операторів з 16 європейських країн. Між собою порівнювалися стандартні пакети: 1000 хвилин всередині мережі і 10 Гб інтернет-трафіку в місяць. Згідно з результатами моніторингу, найдорожчі послуги надають грецькі оператори - € 237 на місяць. Слідом за Грецією йдуть Португалія - ​​€ 70, Німеччина - € 58.

Найнижча вартість стандартного пакету виявилася в Італії - всього € 18. А ось мобільним інтернетом найдешевше користуватися в Польщі. Ціна 1 Гб тут в середньому складе € 0,4. Правда, як ми вже з'ясували, користуватися передачею даних за межами Польщі по «домашньої» тарифікації не вийде.

Рекомендуємо, плануючи евротріп, вивчити ресурс prepaid-data-sim-card - своєрідну Вікіпедію, в якій міститься актуальна інформація про карти з передоплатою в різних країнах. Там ти знайдеш відомості про операторів, умови надання мобільного зв'язку, приблизні тарифи і сайти телеком-компаній. Зручна штука.

Чи можуть оператори стягувати додаткову плату за безкоштовний роумінг?

Парадоксально, але так. Це може статися в тому випадку, якщо оператор помітить, що абонент, так скажемо, вичерпав «ліміт довіри». Тобто, якщо клієнт знаходиться в роумінговій зоні значно довше, ніж в домашньому регіоні, і, відповідно, більше користується мобільним зв'язком, ніж в своїй країні. Спочатку він отримає повідомлення з попередженням. Однак можеш не переживати, якщо плануєш коротку поїздку з купленої в ЄС сімки: щоб у оператора виникли сумніви в твоїй сумлінності, має пройти мінімум чотири місяці. Та й після надісланого попередження у тебе буде 14 днів, щоб виправитися, тобто повернутися в країну, де була придбана сім-карта.

Якщо ж цього не станеться і ти продовжиш користуватися безкоштовним роумінгом, оператор має право призначити тобі додаткову плату за послуги, але і вона тепер, на щастя, строго регламентована. Так, понад «домашнього» тарифу тобі можуть нарахувати:

- € 0,032 за 1 хвилину розмови,
- € 0,01 за 1 смс-повідомлення,
- € 7,7 за 1 Гб інтернет-трафіку.

Це обмеження введено для того, щоб резиденти країн з високими тарифами не використали будинку сім-карти операторів з інших країн з більш низькими цінами на послуги мобільного зв'язку.

Чи включають тарифні плани європейських операторів безкоштовний роумінг за замовчуванням?

Однак за новими правилами оператори не зобов'язані включати безкоштовний роумінг абсолютно в усі тарифні плани. Якщо ти купуєш сімку великої мережі, про це можеш не турбуватися: Vodafone, Orange або T-Mobile точно дотримуватимуться умов «роумінг як вдома». А ось при покупці картки маловідомих локальних операторів про безкоштовну послугу краще все-таки уточнити. Справа в тому, що для маленьких мереж нова роумінгова програма просто невигідна. Щоб уникнути фінансового удару, вони можуть від неї відмовитися і стягувати гроші за зв'язок за кордоном за колишніми тарифами. До слова, найбільше телеком-компаній, які ігнорують угоду, в Данії, Фінляндії, Литві, Естонії та Латвії.

Чи є спосіб скористатися безкоштовним роумінгом, подорожуючи з білоруської / української / української сім-картою?

Ні. Роумінгові взаємини з нашими «домашніми» операторами поки залишаться колишніми. Точно також нововведення не стосується туристичних карт (GoodLine, Globalsim, SimTravel, Drimsim і т.п.) або віртуальних операторів.

Чи можна скористатися безкоштовним роумінгом в літаку або на кораблі?

Ні. Нові правила стосуються тільки мобільних операторів «наземної» зв'язку. На бортах літаків або кораблях зв'язок, як правило, забезпечується за допомогою супутників, а це значить, що після приземлення «домашній» оператор виставить тобі солідний рахунок.