Як керувати жіночим колективом
У колективі, що складається тільки з жінок, не кожній комфортно працювати, а керувати жіночим колективом складніше в рази. Адже керівнику крім професійних завдань доводиться щодня стикатися з такими явищами, як зміна настрою, зайва емоційність, особисті проблеми.
Зустрічаються абсолютно протилежні думки, що стосуються роботи в жіночому колективі. Одні стверджують, що це джерело пліток і інтриг, в той час як інші звертають увагу на атмосферу доброти, турботи і взаємодопомоги, що панує серед працюючих разом жінок. Причому позитивну оцінку жіночим колективам в основному дають чоловіки.
А ось жінки не часто прагнуть працювати в такій компанії, побоюючись взаємної оцінки один одного, причіпок і нападок.
Але психологічні дослідження показують, що ступінь доброзичливості і взаємоповаги в жіночих колективах може бути різною, і надавати на це вплив можуть різні фактори.
Роботу жіночого колективу визначають такі моменти, як емоційність, оптимізм, мінливість настрою, схильність до запізнень, перебільшень, виражені вербальні ознаки.
Коли керівник знайомий з цими особливостями, управляти жіночим колективом стає простіше. Беручи до уваги чинники, що впливають на роботу жінок, можна коригувати стиль управління і напрям розвитку організації. Так, вербальні здібності можна використовувати на таких позиціях, як PR-менеджер, оператор call-центру, консультант. А з огляду на схильність жінок до перебільшення і домислювання, завдання перед ними необхідно ставити максимально чітко.
Керувати жіночим колективом - значить, в якійсь мірі керувати собою. Основний висновок психологів - управляти жіночим колективом повинен чоловік. Він здатний з «холодною головою» вирішувати спірні робочі моменти і регулювати конфліктні ситуації. Звичайно, це не означає, що жінка не знає, як керувати жіночим колективом, але для цього їй потрібні твердість характеру і здатність справлятися з емоціями.
Конфлікти серед жінок-співробітниць носять в основному емоційний, а не виробничий характер. І один з основних порад з приводу того, як керувати жіночим колективом - не втручатися в такі конфлікти, дистанціюватися від жіночих інтриг.
Дуже важливий і правильно поставлене тон - доброзичлива, комфортна обстановка в організації сприяє ефективній діяльності.
• беріть на роботу заміжніх жінок - вони більш відповідальні і більш зацікавлені в роботі, В про час як вільні дівчата можуть витрачати частину робочого часу на флірт з колегами або клієнтами;
• беручи на роботу жінок старшого віку, звертайте увагу на їх досвід роботи в колективі. Часом вони схильні до сварливості, і завдання керівника - тактовно нагадувати їм про важливість ввічливого ставлення один до одного;
• організуйте можливість медогляду - як для потенційних співробітниць, так і для постійного колективу. Здорові співробітники - важлива складова ефективної діяльності;
• щоб ефективно керувати жіночим колективом, з перших днів роботи поясніть важливість якісно використовуваного часу;
• на початку робочого дня кожна співробітниця повинна бути ознайомлена зі списком завдань на день, так жінки відрізняються старанністю, але відчувають труднощі, стикаючись з необхідністю самостійного прийняття рішення;
• дозволяйте підлеглим так організовувати робочий день, щоб у них була можливість зміни діяльності. Монотонність нервує більшість жінок;
• жінкам необхідна достатня кількість 5-10 хвилинних перерв протягом робочого дня - поправити зачіску і макіяж, подзвонити дітям і т. Д .;
• критика в бік жінок повинна бути дуже коректною, без різких і іронічних зауважень;
• в жіночому колективі необхідно стежити за чистотою мови, нецензурні вирази неприпустимі.
Зверніть увагу - вищевикладені рекомендації, як керувати жіночим колективом. універсальні і підійдуть в якості керівництва з управління чоловічими або змішаними командами.