Як я став - продажником, клуб продажників

Всього статей 3030

Нові теми на форумі

всього 2403

Нові записи в блогах

нові вакансії

всього +2671

Найближчі події

Ефективна участь у виставці 11800р.
Організація роботи відділу продажів: як збільшити прибуток 22800р.
Організація роботи відділу продажів: як збільшити прибуток. Вебінар 22800р.
Керівник відділу продажів: курс - практикум. Ефективне управління відділом продажів: ККД 200% 29 800 руб.р.
Ефективна робота з дебіторською заборгованістю і стягнення боргів 22 800 руб.р.

Усе

найближчий вебінар

Битва за конверсію: побудова ефективної системи продажів

Усе

призначені для користувача теги

Я ніколи не хотів бути «продажником», але життя склалося саме так). На старті мені пощастило, я потрапив під заступництво самого сильного менеджера у відділі, який виявився хорошою людиною і щедро ділився зі мною досвідом, був вимогливим у справі і ніколи не хвалився своїми знаннями і статусом, а я в свою чергу був активним слухачем і робив все що від мене вимагали. Відпрацювавши півроку в цій компанії, набравшись теоретичних знань і трохи досвіду я перейшов в іншу компанію.

Після того як я пройшов досить непрості співбесіди (якщо буде цікаво, пізніше я розповім, як це було). Я опинився в управлінні оптових продажів. Перше враження від побаченого - це мурашник, хаос і впорядкованість одночасно, кожен співробітник справляв враження суперпрофі, в розмовах мені чулося тільки обговорення робочих моментів, ні слова про «вчорашньому матчі» або «хріновий дорогах». Я був розгублений і навіть наляканий. Тут мені не дуже пощастило, я потрапив в розпал сезону продажів і мало кому було до мене, все «рубали бабло». Менеджер, який залишав компанію і на чиє місце взяли мене, побіжно вводив мене в курс справи, за великим рахунком йому було вже плювати на те, що буде відбуватися тут далі. Протягом першого тижня щоранку я казав собі: «Це мій останній день роботи в цій компанії, я не зможу так як вони, це не моє». І тоді я вирішив запитати поради у своїх знайомих і друзів, яких вважав професіоналами у своїй сфері. І всі вони, як один відповіли мені, потерпи місяць - не зможеш йди. Я так і зробив. Не те що б я дуже слухняний, просто вибір був невеликий). Пройшов місяць, протягом якого я намагався просто не плутатися під ногами у всіх цих профі і вбирати інформацію, якої була сила-силенна, треба віддати належне керівництву, до мене ставилися не як до зеленого новачкові, а як до повноцінного учасника процесу. За цей місяць я трохи заспокоївся, відчув ритм, оцінив «розстановку сил» у відділі, прийняв деякі встановлені правила, при цьому залишившись собою, я почав будувати свої продажі.

Справи в компанії йшли добре, продукт був затребуваний, і більшість менеджерів просто працювали з існуючими активними партнерами і повірте партнерів було багато, і менеджери заробляли достатньо. На щастя я є азартною людиною (в хорошому сенсі) і я поставив перед собою мету довести собі і своїм колегам що я як мінімум не слабші і хвилювало в ті часи мене не розмір бонусу, а мій статус, я більше не хотів бути зеленим новачком, на якого зверху поблажливо дивляться профі.

Я почав з самого просто, то чого більшість вже не робило, бо вони «переросли» це або вже очей «замилилося».

Перерахую деякі свої дії:

Я розіслав партнерам (не тільки активним) поштою (не по електронній) все POS - матеріали до яких тільки отримав доступ, я відправляв з товаром партнерам маленькі подарунки у вигляді фірмових ручок, блокнотів і т.д. менеджерам партнерів якщо вони були дівчатами я купував і відправляв шоколадки та інші солодощі), жодне свято не залишався без моєї уваги партнерам, я поважав і цінував менеджерів партнера-власника, що не менше ніж його самого. Я знаходив час щоб зателефонувати партнеру просто так «поговорити», намагаючись більше дізнатися «чим живе мій партнер». Я збирав інформацію про регіон партнера, дізнаючись, що там відбувається в даний момент, яка там погода, якого губернатора обрали та інше, це допомагало мені «живо» вести бесіду з партнером. Я телефонував всіх, я не нав'язував товар, я цікавився ніж я можу допомогти, я знайомився з усіма і якщо відчував, що моя пропозиція зараз не користується попитом у даного партнера, я просто залишався в поле його зору. Я писав індивідуальні листи, а не робив розсилок. Я користувався будь-якою можливістю виїжджати в поля і зустрічатися зі своїми партнерами, я намагався бути чемним, але не бути обслуговуючим персоналом, я будував рівні партнерські відносини, а для цього я робив все, щоб стати експертом, але не гордовитим профі, який наліво і направо роздає поради. Я вчив всю інформацію про продукт, про всіх супутніх процесах, я слухав інших, я цікавився роботою суміжних відділів, намагався будувати хороші людські відносини з усіма, хто мене оточував, навколо завжди багато корисної інформації. Ну і ще одним моментом мого початкового становлення як «продажника» була моя перша відрядження в глухий регіон, про який практично не було інформації ні я, ніхто до мене не змогли дистанційно знайти там хоч одного потенційного партнера, а я просто вирішив туди поїхати без єдиної домовленості про зустрічі, ризикнувши і взявши на себе зобов'язання привезти звідти замовлення. Я «вибив» достатній бюджет у керівництва для відрядження, приїхавши в регіон, в перший я день збирав у «аборигенів» всю інформацію про «точках», які мені буде цікаво відвідати, потім домовився з «приватником» по машині, і він три дні возив мене в усі ці точки, так мені вдалося провести кілька результативних зустрічі і провести грамотні презентації. Таким чином я виконав взяті на себе зобов'язання. І так я «порвав» усіх інших менеджерів у відділі. Я просто був тим самим хлопцем з палаючими очима. Після було багато і злетів, і падінь, але про це я напишу після, якщо це буде комусь цікаво.

Це лише частина того, що мені вдалося вмістити, щоб не стало зовсім вже нудно), але писанини вийшло багато).

Мораль цієї байки така:

Якщо ти новачок і якщо ти до того ж молодий у тебе є все щоб вирости в справжню Акулу продажів і ще, яким би «профі» ти себе не вважав, в будь-який час тебе може «порвати» новачок з «палаючими і свіжими» очима. Для того щоб цього не сталося будь формі не зазнавайся не "вбирайся жирком», (природно якщо воно того варто, але це вже інша історія)))).