Як бути лідером в будь-якій розмові

1. Не перестарайтеся

Знаєш, як зробити свою промову фальшивої, пластмасовою і дешевої? Для цього потрібно нагородити свого співрозмовника диким кількістю найвищих ступенів. Припустимо, ти хочеш продати свою підтриману машину і кажеш: «Це найкращий варіант на ринку. Відмінна якість і найнижча ціна - бездоганний варіант, купуй! »Відразу ж ясно, що тебе змушують взяти якийсь шлак, адже немає ніякої чесності. Коли вставляєш ці слова в будь-яку розмову, то тебе починають сприймати як клоуна, який не бачить, що над ним сміються, або як людину, яка щось приховує від інших - наприклад який-небудь дефект двигуна. Якщо хочеш говорити як лідер, то використовуй найвищий ступінь тільки по справі і рідко, щоб слово дійсно мало силою.

2. Не шукай схвалення

Підлітки, навіть під впливом вибуху гормонів, не дуже впевнені в собі. Вони постійно туплять, коли розмова стосується тим, про яких вони мало що знають. Логічно, що їм доводиться часто задавати питання старшим, щоб прояснити ситуацію. Навіть коли вони роблять твердження, то закінчують його питанням, щоб підтвердити свою позицію. Наприклад: «Земля крутиться навколо Сонця, вірно?» Пропозиція псує цей самий питання, який говорить про те, що оратор не впевнений в своїх доводах і йому необхідне схвалення слухача. Це часта помилка, яку переймають і дорослі люди. Як з нею бути? Просто перестань в бесіді шукати схвалення слухача. Замість цього говори все в позитивної формі, ніби ти дійсно знаєш, про що говориш, а не просто здогадуєшся.

3. Не сиди на двох стільцях

Існує одна огидна звичка, яку взяли на озброєння всі політологи, економісти і глашатаї світу. Ці люди не вміють доставляти хороші новини. Якщо вони говорять про щось хороше, то незабаром чекай щось погане: «вітаємо, тебе підвищили, але твоя компанія збанкрутувала, так що ти без роботи». Але якщо ти хочеш залучити більше умів на свою сторону, то тобі слід уникати тактики «я приніс дві новини: одна хороша, інша - погана». Якщо у тебе є співробітники, то знай - вони не хочуть думати, що все, що ти говориш, має свої плюси і мінуси. Люди будуть вважати, що склянка завжди наполовину порожній, а цього тобі не треба - від цього розвивається паразит на ім'я «песимізм на робочому місці». Найкраще зосередитися на здобутках, плюси, а негатив використовуй в такій якості, щоб він сприймався як невеликі перешкоди на шляху вдосконалення. Якщо будеш формулювати проблеми саме таким чином, то людина, з більшою ймовірністю, стане до тебе лояльним.

4. Не використовуй професійний жаргон

Здавалося б, просте правило, але люди вперто продовжують розмовляти словами, які розуміють лише незначні групи слухачів. Сподіваюся, що ти не один з цих хлопців, які вважають, що наявність подібних слів робить їх мова більш професійної і сильною. Якщо ти бізнесмен або керівник, у якого в підпорядкуванні багато людей, то перш ніж використовувати професійний жаргон, переконайся в тому, що ним користуються всі твої слухачі, а не тільки частина з них. Ще гірше, коли ти користуєшся проф. абревіатурами в колі своїх друзів, знайомих або сім'ї. Лідер не повинен змушувати відчувати кого-небудь обділеним або некомпетентним. Так що, говори простіше, чи не ускладнюй.

5. Вчися слухати

Спілкування не може триматися на диктатурі однієї людини, хіба що їм є президент якоїсь бананової республіки. Але у всіх інших випадках люди люблять відчувати себе не просто продуктом, в який вливають інформацію, їм подобається відчувати причетність до справи. Тому з будь-яким слухачем слід встановити зворотний зв'язок, яка може виражатися в їх питаннях, уточнень або простому обміні думками. Але не забувай, що розмова не повинен перетворюватися в балаган, де кожне судження рівнозначно твоєму. Лідер задає порядок, він же озвучує проблеми і веде тему, а інші просто реагують. Якщо ти змінився з натовпом місцями, то лідером став хтось інший, але точно не ти.