Як автору-фрілансеру отримати роботу в агентстві і не злитися після першого проекту

З агентством працювати класно! Насправді ні

Просто тут високі вимоги і жорстка редактура. Це не перекупка, які приймають тексти з закритими очима, тому що не розуміються ні в чому і ніколи. Тут ціла команда занурюється в бізнес кожного клієнта - на кону великі бюджети і репутація. Якщо це не лякає, то варто спробувати.

Велике інтернет-агентство з представництвом в регіональних і федеральних центрах може запропонувати фрілансеру непоганий варіант співпраці. Студії люблять аутсорс за те, що він обходиться дешевше штату, працює не за стандартом 5/2 з 9 до 18 і може брати великі обсяги на вихідні. Це дуже круто, адже клієнтський бізнес працює 24/7. Але, з іншого боку, фріланс - це ризики, не завжди гарна якість продукту, низький рівень відповідальності виконавця і супутні витрати. Повірте, замовник теж боїться вас. Боїться, але все одно хоче з вами працювати.

Головному за текстами є чим зайнятися, крім підбору персоналу. Йому вигідніше знайти одного хорошого фахівця, сформувати з ним довірчі відносини і підключати в роботу оперативно, ніж через день серфить біржі. Ображати грошима теж невигідно. Але якщо копірайтер може працювати час від часу або тільки після заходу сонця, по 20-х чисел непарного місяця, то навряд чи можлива співпраця виявиться тривалим.

Велике агентство - великі клієнти. А значить, ви можете писати не тільки для магазину Світлани Миколаївни, яка змушує вас робити абзацний відступи, але і для відомих ресейлерів, банків, виробників, дилерів. Не сперечаюся, що велика риба може прийти і безпосередньо, але це буває досить рідко. Такі клієнти зазвичай заходять в агентство з бюджетом по всіх фронтах - копірайтинг не є самоціллю, а виступає лише інструментом досягнення результату, обіцяного Сейлзом.

Попрацювавши з хорошим замовником, ви помітите, що реально професійно виросли.

Не без мінусів, звичайно:

Зазвичай воно відбувається через декількох осіб - процес редагування затягується, інформація може змінитися при передачі з чату в чат. Багато клієнтів жадають підтримувати контакт з контентщіков, і це здорово, якщо їх вдається сконнектіть. Але не кожен фрілансер на це готовий.

Копірайтер не віддувається за прострочений дедлайн, зате агентство несе зобов'язання перед замовником. Крім того, клієнтів тут більше, ніж один, всім потрібно встигнути віддати перевірені і поправлені тексти, тому робота ведеться в режимі «м'яса» практично постійно. Я рідко віддаю палаючі завдання на удаленку і зазвичай погоджую комфортні дедлайни в кожному конкретному випадку. Але не завжди контент-менеджер має у своєму розпорядженні достатню кількість рук і часу. Місячний оборот деяких агентств перевалює за кілька мільйонів символів.

Власне, ось основне. Заперечення? Поїхали далі.

Як шукають виконавця в агентстві

Ось тут зараз скажу важливу річ!

Слідкуйте за своєю репутацією в мережі.

Ні, звичайно, не кожен потенційний замовник тусується в VK і «Фейсбуці» серед копірайтерів. Прямі клієнти - напевно немає. А ось людина, завідувач копірайтінгом в студії, цілком може. А ви тут женіть на замовників і розповідаєте про хронічну непереносимість дедлайнів, пффф.

Що дратує замовника при пошуку виконавця

Ви в будь-якому випадку не отримаєте роботу, але наступного разу система покаже, що ви вже відгукувалися, але виявилися неугодні.

Відповіді розділилися на три групи:

Портфоліо. Зробіть, щоб нормально було

Один копірайтер, яким я зацікавилася, на моє прохання показати тексти відповів, що у нього портфоліо в ноутбуці, а ноутбук в ремонті, але я можу скачати в Appstore додаток, в якому він опрацьовував контент. Ну, ок, що. У мене немає яблучних гаджетів, але навіть якщо б були. Серйозно? Портфоліо не повинно бути в ноутбуці, в планшеті, в блокноті з газетними вирізками. Воно повинно бути в онлайн-доступі, зараз це взагалі не проблема. А з приводу «завантажити додаток», ну, може, таким чином він збільшував кількість завантажень?

У портфоліо не повинно бути 1 000+ текстів упереміш, великий замовник не буде витрачати час на вибір потрібного матеріалу. Краще розбити тексти по тематиках і прикласти до кожної 2-3 кращі роботи. Це зручно і дозволяє потенційному замовнику швидко знайти те, що потрібно.

З двох однаково хороших виконавців роботу швидше отримає той, який заощадив більше часу замовнику.

Тестове, гори в пеклі!

Від тестових завдань у багатьох копірайтерів прям бомбить. Ще мене тішить народ, який виконує тільки платні тестові, та ще й за передоплату. Такі відразу отримують віртуальний стусан під зад і проходять далі. Поясню. Я теж не люблю писати безкоштовні тексти, але мені й не треба, я вже тут працюю. А вам треба? Все впирається тільки в бажання: якщо вам потрібна ця робота, то витратьте годинку-другу, якщо немає, то про що ми тут розмовляємо? У вас все відмінно з замовниками, закривайте статтю.

Правильне тестове завдання - це не повноцінний комерційний текст, який можна потім використовувати, кинувши копірайтера на бабло. Зазвичай пропонується кілька завдань на перевірку тих чи інших навичок. Тестове не надсилали всім підряд - це недоцільно. Простіше спочатку відібрати перспективних кандидатів, потім дізнатися їх цінник і лише потім відправляти завдання тим, хто підходить за тарифом.

На вакансію відгукувалися десятки виконавців, багато були готові на тестове, 95% з робіт були відвертим лайном. Чи варто за це платити? Не думаю. Зате варто платити 5 відсотків хороших копірайтерів, з якими ми тепер успішно співпрацюємо.

Не сперечаюся - кидав багато. Я розповідаю лише про свій досвід. Якщо до вас прийшов новий підозрілий замовник, який просить написати повноцінний «робочий» текст з докладним ТЗ, можна відправити йому, наприклад, скріншот. Для оцінки рівня копірайтера цього достатньо, а от для особистого користування передруковувати він його точно не буде. Або, принаймні, задовбали це робити. Ну, і вам не так прикро буде. ІМХО, фріланс - завжди ризик: якщо перспектива приваблива, приділіть час. Все ж корисніше, ніж дивитися серіал.

Що по чому? оплата

Якщо ж ви, навпаки, навмисно завищуєте ціну своїх послуг, то будьте готові до високих вимог до ваших текстів. У агентства є вилка цін, в яких співпраця виявляється вигідним. Якщо межа перевищена, значить, це повинно бути виправдане. Там працюють не дурні - якщо ваші тексти того не варті, переплачувати ніхто не буде.

Немає поняття поганою чи хорошою ціни - для кожного виконавця вона своя. Є копірайтери з підвищеним цінником і роздутим его, які вміють майстерно писати і скорочувати, перечитав всі копі-бестселери, але їхні тексти недоречностей, як дитячий лепет, а логіка подачі матеріалу на рівні переконаного гуманітарія.

Чому агентству не вигідно кидати

А навіщо? Агентству треба виконувати роботу в строк і якісно. Хороші виконавці на вагу золота, і укласти з ними постійну співпрацю - значить, придбати в скарбничку відділу сильного і самостійного співробітника. В агентствах і веб-студіях занадто великий потік клієнтів, щоб замовляти по одному текстиків у разових виконавців. Та й економія сумнівна - час перевіряючих вийде дорожче.

як платять

Гроші в агентствах зазвичай виплачуються раз-два на місяць (десь частіше), передоплата не передбачається. Договір становить юрист - документ стандартний. Міняти пункти під певного виконавця ніхто не буде. Завжди вимагайте підготовлений договір на попереднє ознайомлення, щоб перша оплата не стала сюрпризом. Якщо виплати офіційні, значить, може бути утримано прибутковий податок.

Умови успішної взаємодії

1. Бути адекватним. Якщо ви добре пишете і вмієте продати словом що завгодно, але жахливо важкі в спілкуванні, принципово не вносите неугодні правки, сперечаєтеся з замовником по дрібницях, то він п'ять разів подумає перед тим, як віддати вам роботу. Звичайно, до вашого професійного думки прислухаються, але якщо клієнта коробить від слова «смузі», то ваші аргументи нікого не цікавлять. Просто напишіть «коктейль», і крапка.

2. Дотримуватися дедлайни. Якщо хтось із копірайтерів, з якими я працюю, Новомосковскет цю статтю, вони напевно погодяться, що я завжди гнучка в питаннях термінів. Якщо ви не встигаєте, то хоча б попередьте - проявіть повагу і дайте можливість замовнику встигнути знайти іншого виконавця.

Я, мабуть, не раз робила помилку, даючи другий і навіть третій шанс копирайтерам, зриває дедлайни і пропадає в небуття. І можу сказати чесно - робити цього не варто. Дотримання термінів - воно або є, або немає. Іноді рівень неадекватності виконавців зашкалює, і вони сідають на голову. Дотримуйтесь обумовлені дедлайни, завжди.

3. Дотримуватися вимоги ТЗ. У 9 випадках з 10 я повертаю тексти на доопрацювання, тому що вимоги ТЗ не виконані. Хоча написано все українським по білому. Для того щоб цього уникнути, просто звіряйте готовий текст по кожному пункту на етапі вичитки. Завжди ставте питання, якщо щось незрозуміло або ви бачите очевидну помилку в завданні. Спеціаліст, який ставив завдання, міг не розписати якихось нюансів через те, що не дуже глибоко вникає в процеси створення контенту.

Був у мене випадок, коли в ТЗ на сео-тексти поїхали рядки, а копірайтер вдав, що не помітив, і поналяпал ліві ключі в абсолютно невідповідний за змістом текст. І так кілька разів. Очевидна дурість і недалекоглядність виконавця, який потім все переробляв. Не, ну, а че, в ТЗ ж написано! Можна і на принцип піти. А потім - на фіг.

4. Виникають в тематику і перевіряти факти. Тут не варто розписувати - просто робіть це.

5. Не ліпити відмазки. Профакапілі, налажал, не побачили лист - говорите прямо, відмазки ще нікого не рятували. Безвихідних ситуацій не буває, зате ви не впадете в очах замовника.

8. Бути на зв'язку. Незалежно від того, який у вас графік, агентства працюють в стандартному режимі. Тому, якщо ви будете виходити на зв'язок тільки по ночах, а правки вносити через три дні, працювати з вами буде незручно. В ідеалі - бути на зв'язку в месенджерах в режимі роботи вашого замовника. Необов'язково зриватися з нових «Трансформерів» і бігти вносити правки миттєво, але можна дати знати, що правки ви отримали і зможете їх внести, наприклад, до 17 годин.