Хто ходить до психолога, і що з цього виходить, приватна консультація

Писати чи не писати? Ось у чому питання…

Працювати психологами ми обидва почали давно, майже 25 років тому. Перше, що ми зробили, щоб самим собі відповісти на питання, винесене в заголовок - ми спробували завести на кожного клієнта «Психологічну історію», на зразок того, як в лікарській практиці заводять медичну картку або історію хвороби. Така «Психологічна історія» на кожного, хто звернувся до психолога, була б надзвичайно зручна в роботі. Вона дозволяла б психолога:

1. Не згадувати болісно подробиці, коли людина зверталася повторно через значний термін. Чи не опитувати людини заново, безглуздо витрачаючи час і гроші клієнта психолога. Можна було б заглянути в «Психологічну історію», і відразу освіжити в пам'яті всі дані тестів (якщо вони проводилися), всю історію життя людини (те, що він розповідав раніше), які процедури психологічної допомоги проводилися, і коли це було.

2. Вести статистику звернень клієнтів психолога: хто зазвичай звертається до психолога, з якими проблемами приходять, яку методику психологічної допомоги ми використовували, і що з цього вийшло.

Оскільки у нас обох медичну освіту і досвід роботи в медичних установах, то систему ми скопіювали з радянської медицини. Такі ж книжечки, склеєні з листів паперу, які заповнюються вручну. Тільки заповнював їх не лікар і не медсестра, а психолог.

На жаль, ми не врахували, що до кінця 80-х медицина в країні мала усталені традиції, а психологія ще цим похвалитися не могла. У той час нечисленні клієнти психолога, як правило, вкрай негативно ставилися до того, що ти щось записуєш. «А ось в церкві прізвищ не питають!» - облічающе говорили нам люди, коли ми просили їх представитися для запису в «Психологічну історію». Всі спроби пояснити, що це для «Психологічної історії» викликали ще більш негативну реакцію: «Ах, ви ще якісь історії пишете! А потім на паркані це всім на посміховисько розклеїли! »

Специфіка того часу (до психолога було звертатися або страшно, або не потрібно, або ганьба) плюс психологічну своєрідність людей з задавненими проблемами (в тому числі тому, що не прийнято було звертатися до психолога) плюс афективні стану і клінічні випадки, - все це в сумі давало вкрай негативне ставлення клієнтів психолога до будь-яких записів і будь-яких питань. Наприклад, питання до клієнтки: «Скільки вам років?» - міг викликати відповідну бурю емоцій: «Я жінка! Жінці завжди 18! »Або спроба щось записати, щоб потім проаналізувати могла викликати:« Нема чого тут доноси в КДБ строчити! »На спробу пояснити, що це потрібно для роботи, і ось лікар теж записує, частенько відповідали:« Так то лікар ! А я до вас, як до священика прийшла ... »

Працювати, з одного боку, було легко, тому що наївний споживач - клієнт психолога не висував абсолютно ніяких вимог до фахівця, крім уміння вгадати бажання клієнта. А з іншого боку, працювати було важко, тому що люди абсолютно не розуміли, що потрібно психолога, щоб ефективно допомогти клієнту. Так одна жінка у відповідь на пропозицію присісти в крісло і випити чаю з морозу (звичайна практика розслаблення клієнта) заявила нам: «Я сюди прийшла не чаї розпивати! І не в кріслі перед вами лежати. Я жінка пристойна. Ви давайте душу мені лікуєте! »

Загалом, ідея вести «Психологічну історію» померла у нас ще в минулому столітті. Крім того, ми помітили, що приблизно за 3-5 років повністю змінюється типаж клієнтів і перелік типових психологічних проблем. Так що все тримається в пам'яті. Нехай не дуже надійно і не дуже зручно, зате немає проблем з афективними клієнтами.

Отже, якщо по пам'яті, хто ж, все-таки, ходить (і ходив раніше) до психолога, і що з цього виходить?

Дуже симпатичний нам типаж людей, якими зазвичай рухають три основні мотиви: допитливість, бажання позбутися від психологічних проблем і небажання залежати від психолога. Вони, як правило, схильні до рефлексії (самоспостереження), працелюбні (готові перечитати тонни літератури по психології), і ходять до психолога, як до наставника. Мабуть, це один з найперспективніших клієнтських підходів до вирішення психологічних проблем. Результат практично завжди позитивний. У психології рідко результат психологічної допомоги залежить виключно від психолога. Наприклад, так іноді буває при сугестії (навіювання). Але в абсолютній більшості випадків, позитивний результат психологічної допомоги - це результат роботи двох сторін: психолога і клієнта. Ось чому клієнти - дослідники душі - майже завжди отримують хороший результат у хорошого психолога. Працьовитість і вдумливість - це дуже перспективна основа для ефективної роботи з психологом. Мінус такого підходу очевидна - необхідно працювати над собою, а не всі до цього реально готові.

Шукачі «психологічної таблетки»

Як правило, це люди з афективними психологічними проблемами. Сильні афекти, лабільні емоції, реальні і надумані переживання, - все це викликає у таких людей значні психологічні страждання. Іноді серед таких клієнтів психолога трапляються люди з патологічними афектами, які вчинили в житті щось таке, про що вони потім щиро пошкодували. Іноді зустрічаються люди з клінічними розладами, важко живуть в цьому світі, і намагаються до нього адаптуватися. Іноді це колишні пацієнти психіатричних клінік в період ремісії. Але в основному, це звичайні дуже емоційні люди, що потрапили в суб'єктивно нестерпну для них ситуацію і наробили купу помилок в житті. Емоційна біль привела їх до психолога, а перепади настрою і нервові зриви заважають їм ефективно працювати разом з психологом над поліпшенням свого стану. Саме тому вони шукають «психологічну таблетку».

Як не дивно, це досить перспективний типаж клієнта для психологічної консультації та психологічної допомоги. Все що потрібно, це знизити рівень афекту і, як правило, супутній високий рівень невротизма. У хорошого професійного психолога завжди в арсеналі є декілька відповідних ефективних методик на різні ситуації і для різних психотипів клієнтів. Позбавлення від психологічного болю, як правило, з вдячністю сприймається такими клієнтами психолога. Далі необхідно загартувати надмірно вразливу емоційну сферу таку людину і, по можливості, прибрати супутню нервову астенію. Ми намагаємося змінити життєву ситуацію людини, щоб він поменше відчував реальний емоційний пресинг і одночасно поменше накручував себе і фантазував на тему своїх надуманих страждань. Якщо афективний стан клієнта не викликано клінічним розладом або реальним систематичним психологічним насильством над клієнтом, то в більшості випадків «психологічну таблетку» така людина у хорошого психолога знаходить. Просто це не зовсім таблетка, а результат копіткої праці психолога.

Шукачі «психологічної технології», ради і просвітлення

Люди, що заплуталися в складній життєвій ситуації. Емоційна залученість і зацікавленість знижують у більшості людей ефективність інтелекту. (Вульгарно кажучи, від емоцій люди дурнішають.) А природне відсутність професійних знань в психології, посилює труднощі знаходження вірного рішення в проблемній життєвій ситуації. Залежно від приналежності до тієї чи іншої культури, різні люди називають свій запит до психолога по-різному, але суть від цього не змінюється: людина приходить до психолога за експертною оцінкою перед прийняттям відповідального рішення або просто для поліпшення свого життя. Наприклад, це може бути прийняття рішення про вибір або зміну професії, про шлюб або розлучення, про зміну місця і стилю життя, про психологічні ресурсах при відкритті або просуванні бізнесу, про зміну поглядів на життя і життєвого шляху, про вибір віри або безвір'я - в Загалом, про що завгодно, тому що психологічна складова є скрізь, і вона дуже значна.

Шукачі емоційного обслуговування

Знайти хорошу прислугу - завжди непросто. Психолог, хоч і не прислуга, але працює в сфері послуг, і є в поданні цих людей такий же обслугою, як масажист або садівник. Ображатися на це нерозумно, сперечатися марно - просто потрібно або погодитися з таким поглядом на психологію і надавати цим людям психологічну допомогу, або не погодитися і виключити таких людей з числа своїх клієнтів. У психолога завжди є вибір.

Позитивний результат психологічної допомоги у таких людей настає рідко. І справа не в моральному аспекті (психолог - прислуга), і не в тому, що психолог некомпетентний, і не в тому, що проблеми таких людей якісь особливі. Просто шукачі емоційного обслуговування орієнтовані, як правило, не на результат, а на процес. Емоційне обслуговування (включає в себе вислуховування, розуміння, співпереживання, рекомендації в стилі «лайт» і численні компліменти для підйому самооцінки клієнта) - це, свого роду, стиль і рівень життя для таких людей. Так можна роками ходити на масаж, наприклад. Корисно і приємно. Нічого поганого в цьому немає. Рішення психологічних проблем і зміна життя у таких людей настає рідко з банальної причини: у таких клієнтів психолога основна психологічна проблема - це скидання актуального напруги на психолога і збереження рівня життя. Змінювати своє життя вони не хочуть тому, що вона їх влаштовує, за винятком деяких дратівливих дрібниць, які теж є частиною цієї хорошого життя.

Претенденти на владу і домінування

Значне число людей приходять на консультацію психолога з метою домінувати над своїми близькими або спробувати домогтися реальної влади. Так уже влаштовано людське суспільство, що домінування і влада дають певні можливості. Часто домінування досягається психологічними методами: або психологічним пресингом, або психологічним маніпулюванням. Логічно, що в спробах домінування над іншими людьми, люди приходять до психолога, як фахівця в області психологічної діагностики та психологічного впливу. Іноді запит клієнта про допомогу з боку психолога в досягненні домінування і влади, знаходиться в конфлікті з людськими цінностями самого психолога. І тоді психолога доводиться вирішувати не тільки завдання, поставлені клієнтом, але і відповідати самому собі на питання: чи хочу я працювати з цим клієнтом, і що взагалі я повинен зробити в цій ситуації? Ось досить яскравий приклад:

Непрацюючий чоловік прийшов до сімейного психолога, щоб з допомогою фахівця примусити дружину до зайняття проституцією з метою заробітків і утримання сім'ї. Чоловік пояснює сімейного психолога, що узи сім'ї для нього святі, і розлучатися він не хоче ні за яких обставин. Він хоче влади над дружиною, і за цим він прийшов на консультацію до сімейного психолога. Цей чоловік, по суті, намагається використовувати психолога в якості консультанта по методам домінування і підпорядкування волі однієї людини іншій.

Питання особистих моральних переконань часто постає перед практикуючим психологом, і кожен вирішує це питання по-своєму. На жаль, можна бути впевненим, що хтось із психологів обов'язково погодиться спробувати виконати цей запит. Якщо вже завжди можна знайти кілера для виконання «замовлення», то психолога знайти набагато простіше. І на жаль, цей і подібні йому запити мають шанси на реалізацію, тому що різні методи психологічного впливу розроблені в сучасній психології досить добре, а майже будь-який метод можна хоча б спробувати використовувати на шкоду. На щастя, людська психіка нормальної людини має стійкість і природним чином захищена, а ось люди з нестабільною психікою можуть потрапляти під вплив.

Шукачі грошей і месниці

Звичайно, ми перерахували лише невелику частину типів людей, що звертаються до психолога. Тим більше, неможливо дати універсальну вичерпну відповідь на питання: «Що вийде з обігу людини до психолога?» Можна лише сказати, що якщо психолог компетентний, якщо клієнт насправді хоче позитивного результату, якщо він надає достовірну інформацію, намагається виконувати рекомендації і необхідні процедури, то дуже ймовірно, що результат психологічної консультації і допомоги буде дійсно хорошим.